ГОРОДСКАЯ ПАРИКМАХЕРСКАЯ

Зашла в салон случайно, очень понравилось приветливый коллектив, отличные мастера. Цены очень порадовали, кто муже попала на акцию. Я ваш теперь постоянный клиент.

 

Сама по себе парикмахерская очень достойная. Внимательный и доброжелательный ресепшн, зона ожидания и зал комфортные и просторные, цены очень радуют, качество получше некоторых дорогих салонов. Одно но , надеюсь, относящееся к единственному мастеру Оксане (юная девушка восточной внешности, правый зал первый стол). Оксана молодая, но явно амбициозная. За свою работу просит максимум как за модельную стрижку несмотря на то, что просто освежила месячной давности работу более благонадежных коллег. При этом Оксана подравнивает каждое ухо своего клиента. Видимо, фирменный знак - кровавые ушки . Сегодня, 16.03.14. я стригла в этой парикмахерской очередной раз своих детей. Попали впервые на Оксану. Каждое ухо пострадало. Оплатили запрошенные мастером 520 руб. (за 4 уха) и потребовали у офис-менеджера принять меры и уволить такую умелицу ввиду опасности распространения ею среди земляков возможной смертельной инфекции (не на шутку понервничали, ведь речь шла о наших детях и их здоровье). Администратор зала (офис-менеджер или зав. ресепшеном. Точно не знаю название должности) была вежлива. Оксана извинилась, но попыталась отпираться, сваливая вину на детей, мол дернулся . До этого у нас ни разу не было проблем со стрижкой. Дети спокойные, достаточно взрослые (12 лет). Я отказалась от предложенного возврата денег, договорились о встрече с руководителем. Встреча состоялась, беседа прошла мирно и вежливо, но увольнять Оксану отказались наотрез. Мол, не первый день работает, а уши режет потому, что неисправно оборудование , которое проходит сан. обработку после каждого клиента (ни разу ничего подобного не наблюдала. За то, видела как машинка для стрижки гуляет по всему залу от стола к столу, из рук в руки. Делаем выводы.). Посему, я забрала свои, любезно возвращенные, деньги и решила просто предупредить общественность: к Оксане не ходите, если размер и форма ваших ушей вас устраивает. Удачи!

 

Делала сегодня в Городской парикмахерской маникюр. Вся процедура заняла у мастера Кати минут 15. Качество маникюра просто поражает: кутикула не срезана, ногти не подпилены и т. д. Я делала маникюр у разных мастеров, каждый делает по-своему, но чтобы после профессионального маникюра ногти выглядели так, как сегодня у меня! Не пойду туда больше и всех подруг буду отговаривать.

 

Делала 21.03.2014 мелирование у мастера Варлыгиной Кристины, очень доброжелательный и отзывчивый мастер. Побольше бы таких мастеров в нашем городе. Цены в парикмахерской довольно приличные. Коллектив приветливый. Очень понравилось. Спасибо за работу.

 

Делала 26.03.14 г. маникюр у мастера Марьяны, очень доброжелательный и отзывчивый человек. Индивидуальный подход к каждому клиенту, внимательное отношение и высокопрофессиональное обслуживание, творческий подход к своей работе. Огромная благодарность всему коллективу парикмахерской.

 

Пришел по рекомендации подстричься. Попал к мастеру Махмуду, мастер своего дела! Ребята и впрямь молодцы! Обязательно приду к ним снова. СПАСИБО!

 

Зашла записаться на стрижку в парикмахерскую, мне сказали, что это невозможно и на стрижку только живая очередь и предложили записаться на другой день, в который проходила акция день Эстэль , надо сказать, что у меня маленький ребенок и сидеть ждать живую очередь я не могу, что есть возможность придти только по записи. Взяла номер телефона и перезвонила, спросила рассказать подробности по поводу акции, девушка сказала, цитирую: Что окрашивание бесплатное и вы платите только за стрижку . Пришла в назначенное время (пришлось еще ждать очереди), взяла меня молодая девочка Тамара (как говорят теперь, что приехала вместе с технологами Эстэль ), нанесла краску и посадила ждать, так как еще обслуживала одну клиентку. Смыть меня соответственно не успевала и ей помогла миловидная блондинка, одна из технологов. Когда я увидела себя в зеркало, сразу обратила внимание девушки на то, что корни отросшие не прокрасились вообще, на что услышала: А как вы хотели, краска же без аммиачная . На мой вопрос: почему вы выбрали ее и отчего у меня не спросили, хочу ли я ей краситься, девушка ответила, что сама так решила, ибо я в положении. Мне это не понравилось конечно, но я решила, что не буду заострить внимание, т. к. окрашивание в стоимость не входило (подумала, что перекрашу, не страшно). Далее был полнейший кошмар. Я просила мастера сровнять мне длину, ибо отросла асимметрия и хотелось просто подровнять, так как я отращиваю. Она навыхватывала кусков в нескольких местах не реагируя никак на мои слова, замечания и просьбы не торопиться. Минуты через 2-4 она стала меня сушить, короткая сторона стала длинной (как вам метаморфозы), она сказала, что все исправит и стала стричь сухие волосы и фильтровать, не реагируя на то, что я говорю. Когда мое терпение кончилась, я попросила прекратить все и в состоянии на грани истерики уже пошла на ресепшн. Там девушка спросила в чем дело и тут, простите, я не выдержала и начались слезы, которые остановить было невозможно (надо сказать, что я человек позитивный и неконфликтный и в парикмахерских меня не расстраивало ничто и никогда, я понимала, что все возможно исправить (хотя были даже зеленые реально волосы)), но тут я, глядя на себя поняла, что нормальной стрижки, которая мне пойдет из этого не сделать, девушке сказала, что стрижка кошмарная, отдала деньги и вышла. Очень долго не могла успокоиться, к сожалению, это сказалось и на самочувствии и пришлось пить таблетки, и не только успокоительные. На следующий день мне стало легче и я понимая, что отдала деньги зря решила вернуть их на вполне законных основаниях. Придя в парикмахерскую девушка мне заявила, что может вернуть деньги только за стрижку (про сушку не шло и речи, хотя это было не лучше стрижки) и вдруг выясняется, что за окрашивание я оплатила все, а бесплатными были только материалы, хотя никакой информации об этом тоже ранее я не повстречала (а это как известно нарушение очередного закона о защите прав потребителя и называется это навязывающие услуги ). Не вдаваясь в подробности могу сказать, что девушки довели меня до состояния предшествующего вечера, отказались возвращать всю сумму и предложили исправить. Мастер (может пошутила, но в моем состоянии я не оценила шутку) сказала, что не возьмет меня, да и надо сказать я к ней и не хотела, зовут ее Татьяна, но излишне самоуверенная мадам. Спасибо ей за то, что сровняла все конечно, но в результате у меня стрижка, которая мне не идет никак, а по другому стричь совсем коротко. Просила ее сровнять макушку и затылок, но она решила, что так будет некрасиво и ровняла, как ей нравится. Когда я попросила профилировать, она стала уверять, что мои волосы филировать нельзя и они будут торчать и я их не уложу (хотя я просила смягчать срезы и сделать более рваными, я не люблю тупые срезы и всегда филеру волосы). В конце концов она профилировала, но там, где сочла нужным и высучила так, что на голове была просто шапка из волос, когда я стала поправлять руками она еще и говорила, что я не права и она сделала лучше. В итоге, придя домой я правила сама еще (хорошо, что сама парикмахер). И вот впечатлений за 2 дня просто неописуемые, персонал слишком самоуверенный, не слушает абсолютно, что им говорят и о чем просят, права потребителя нарушают на каждом шагу, да и по поводу гигиены согласна - абсолютно мало, что соблюдается, если вообще можно об этом говорить. Не ходите туда никогда.

 

Ну хочется начать с того, что мне не понравилось отсутствие возможности записаться на стрижку, у меня маленький ребенок и нет возможности ждать живую очередь. Девушка на ресепшн предложила записаться в день акции и постричься. Я взяла номер телефона и перезвонила позже, спросила об условиях акции. Мне ответили, что я могу записаться на стрижку и окрашивание, при это за ОКРАШИВАНИЕ я ничего не плачу. Придя ко времени мне еще пришлось ждать очереди минут 20. Наконец меня взяла мастер Тамара (как выяснилось позже она приехала с технологами Эстэль) и нанесли краску, попросили пересесть т. к. девушка обслуживала не меня одну. Когда смыли краску, корни не прокрасились и я сказала об этом мастеру, на, что услышала: а, что вы хотели, это ведь без аммиачная краска. Я никогда не крашусь такой краской, а меня даже не спросили; девушка сказала, что она так решила ибо я в положении. Дальше начался кошмар, у меня сильно отрасли волосы после асимметричной стрижки и я просила их просто сровнять длинную сторону с короткой (намеревалась отращивать), когда девочка сровняла мне длинную сторону она стала короче другой, дальше она меня просто не слышала выхватила несколько кусков с разных сторон не реагируя никак на мою речь и высушила волосы потом профилировала и я не выдержал сказала хватит, на голове был полнейший абзац , волосы были подстрижены не пойми, как и высушены не лучше, плюс не прокрашенные корни. В общем все замечательно, в состоянии на грани истерики я пошла на ресепшн и когда меня спросили, что случилось слезы не заставили себя ждать. Я отдала деньги и ушла домой. Долго не могла успокоиться, дошло и до таблеток, к сожалению. Утром осмотрев себя со всех сторон (а без слез на это смотреть у меня не получалось), я решила пойти обратно и вернуть деньги на вполне законных основаниях надо сказать, потому, что ущерб причиненный мне мастером невозможно компенсировать (волосы обратно не приставить), и тут мне заявляют, что всю сумму мне не отдадут, работа мастера при окрашивании была платная, но об этом сказать видимо забыли (хотя окрашивание было тоже не в порядке), а о том чтобы вернуть деньги за сушку вообще речи не шло. И тут еще добавили, что возврат денег только день в день (девушки не видитесь на эту чушь. Претензии ваши действительны даже через 3 дня, именно так сказано в законе о защите прав потребителя, однако там с такими документами просто не знакомы). Доведя меня до очередных слез мне предложили исправить все. Одна мастерица так сказать сообщила, что может меня только профилировать и больше тут сделать нечего, я к счастью сама парикмахер и понимаю, что это бред и сначала придется все сровнять, но стрижка будет очень короткой. Другая шутница (я не оценила правда) сказала, что меня не возьмет вообще, в итоге взяла конечно. Сделала так как я и описала ранее по возможности все сровняла, правда в процессе тянула волосы так, что я думала выдернет, а на под бороздке аж следы от ногтей остались (это она мне так показывала на сколько ровно. Мастера зовут Татьяна и очень самоуверенная мадам, заявила, что филировать меня не будет, я стригусь не первый раз и знаю, как волосы мои себя ведут, и без филировки мне не нравится совсем, короче сделала она мне филировку по моему настоянию, но там где сочла нужным, в итоге дома пришлось доделать. Короче девушки, НЕ ХОДИТЕ туда НИКОГДА, мастера, ну максимум на троечку и полнейший бардак. Еще пока сидела ждала администратора, видела, как девушка перекрашивалась и я видела ее днем ранее когда красилась сама, тоже надо сказать можно было ей сделать все сразу отлично она просила черный цвет на темные волосы, а мастера отговорили. В итоге переделывали все, да и девушка пришедшая на брови осталась недовольной и ушла в плохом настроении не заплатив. И после этого сами решайте, есть ли у вас время и нервы!

 

Делала маникюр у мастера Марьяны. Все очень понравилось осталась довольна. Она мастер своего дела. Молодец.

 

Недавно посетила городскую парикмахерскую и сначала была приятно удивлена красивым просторным залом и уютным залом ожидания, но вскоре от моих первлоначалных впечатлений не осталось и следа! Для начала я прождала почти 40 минут пока мастер закончит работу, потом пообедает и покурит, дальше веселее. По окончании стрижки, кстати к ней претензий нет, я подошла на ресепшн и расплатилась, после решила записаться на маникюр, но девушки, весело беседовавшие за стойкой, не сразу обратили на меня внимание, громко смеялись, обсуждали какие то распоряжения, видимо вышестоящего руководства, возмущались по вышеуказанному поводу, с элементами ненормативной лексики! Я человек в возрасте, и меня коробит от такого общения, тем более, в присутствии клиентов! Сделав им замечание, меня одарили ударным взглядом и напоследок фразой похожей на мол, вы постриглись и всего вам доброго, мы тут тоже не просто так сидим-работаем ! После этого записываться на маникюр я, конечно, передумала, и вряд ли еще когда вернусь в этот салон. Жаль, что руководство так не тщательно подбирает персонал! Могу ошибаться, но хамку, кажется зовут Елена, высокая блондинка! Спасибо за обслуживание!

 

Мастер Надя (полная). Запомните и не ходите ни за что на свете к этому горе мастеру в это заведение под названием городская парикмахерская. Это даже не эконом класс. Сегодня 05.11.14 г. делала мелирование. Результат. Ожидание мастера 30 минут. Дешевая краска непонятного белого вместо голубого цвета. Меня пытались нагло убедить, что я дальтоник и это голубой цвет. Непрокрас корней 2 см. Не понятная и не виданная мне до селе манера забора и распределения верхних прядей наискось. Где больше, где меньше. Цвет волос в результате не белый, как просила, а дешевый желтый, как-будто меня покрасили гидроперитом. Еще у неё хватило наглости спросить, что понравилось ли мне. Дали непонятный желтый талончик, как в 70-х, где указана цена 1060 р. ИП Артюхин Д. Н. Цена за испорченный внешний вид.

 

Выражаю огромную благодарность сотрудникам салона Городская парикмахерская за оказанный мне подарок - бесплатную стрижку в честь Дня рождения салона. Особую признательность хочу выразить мастеру Дудниковой Надежде за мастерство, внимание, отзывчивость. Огромное спасибо! С праздником!

 

Посетила Ваш салон, ушла очень довольная. Огромное спасибо за маникюр Анне и мастеру Надежде за стрижку. Было приятно с ними работать. Спасибо огромное.

 

Ты своих щенят веди иди в салон с такими претензиями как у тебя, а не на бесплатные стрижки эконом класса. А увольнять надо не мастера, а тебе голову проверить у психиатора.

 

Ирина, ты, по всей видимости, бедная женщина да ещё и пожилая. Наверное, раз у тебя есть деньги только на эконом класс, поэтому претензии предъявляй только своей бедности и старости.

 

Ты, припадошная (твой стиль общения не спутаешь) не имеешь права вообще с людьми работать. Хамка, переполненная ненавистью. Надеюсь, руководство парикмахерской уже оценило твою личность по достоинству и уволило тебя с позором.

 

Во вторник 26 мая делала шеллак в данной парикмахерской. Решила выполнить эту работу в новом месте, но, к сожалению, разочаровалась. Внешний вид салона очень приятный, отличное солярии, которое я посетила, но. ОТВРАТИТЕЛЬНО выполнена работа, за которой я именно и пришла в данное место. Не удалена до конца кутикула, не ровно нанесен шеллак, по краям зазоры, а про верхний слой вообще говорить нечего - бугром от середины ногтя. Просто испортил, и настроение, и внешний вид ногтей. За всё взяли 1240 руб, как и везде, а получила вариант кустарной работы.

 

Ужас! Ужас! Ужас! Была на днях в парикмахерской и удивилась! Везде грязь, грязь, грязь! Такого беспорядка я не видела нигде! За ресепшеном громкие разговоры и выяснения отношений с помощью мата! Администрация выбирайте сотрудников тщательнее! К слову я ваш постоянный посетитель, раньше такого беспорядка не наблюдала!

 

Меня удивляет отношение людей к девочкам админам и мастерам. Почему вы за 150 рублей кровь пьете? Сидите дома. Сегодня наблюдала- пришла мадам, на предложение мастера помыть голову сказала, что мыла 3 дня назад и голова у нее чистая! Люди вы идете в парикмахерскую! Вы должны выйти от туда красивыми! Как можно опускаться до такого. Я была на мелировании. И помыли и маску сделали и уложили! Если мастер говорит НАДО ЗНАЧИТ НАДО! А то некоторые доже не сушат голову. Сегодня такую наблюдала- меня только подстричь. Жаль таких женщин. Это же надо себя так не уважать! Имейте совесть и уважайте чужой труд! Мне очень нравиться в Городской. И цены не заоблачные и сервис на уровне! Пока ждала очереди любезно предложили - чай, воды. Я так поняла управляющая. Не надо жаловаться- думаю многие сами хороши. Почему то ко мне хорошее отношение! Видела и как вынуждают и провоцируют на скандал! Но девочки молодцы, держались с улыбкой! Спасибо за труд и отношение. Я - ваша постоянная клиентка.