Отвратительная компания лжецов - обозначив по телефону максимальную сумму за ремонт душевой кабины в 2500 рублей (естественно без запчастей), взяли эти же деньги только за выезд! Весь ремонт оказался в переключении тумблера на щитке! Во главе с менеджером Вячеславом работнички били себя в грудь и уверяли, что их услуги столько и стоят! Никому не рекомендую!
Хочу поблагодарить эту фирму, помогли мне реанимировать ванну. Пусть даже это и продолжалось три месяца, потому что пришлось заказывать какие-то детали. Но все таки она теперь работает. Хотя можно было и по-оперативней.
Представительство компании Devon & Devon в России благодарит специалистов компании Гидромассаж-сервис за грамотную работу и быстрое решение возникающих проблем.
Продают запчасти для душевых кабин в два раза (даже больше) стоимости больше чем в интернет магазине, Хотите поменять запчасти. Покупайте в интернет-магазине и вызовите слесаря из другой фирмы. Советую.
Уважаемая Ирина! Благодарю Вас за отзыв о работе нашей компании. Конечно, можно поступить и так как Вы советуете, но очень мала вероятность, что получится приобрести необходимые запчасти в интернет магазине (а в Гидромассаж сервис, как Вы убедились, запчасти есть в наличии) и очень велика вероятность, что при покупке запчасти в одном месте, а вызове мастера из другой организации вы останетесь без гарантий и на запчасть, и на работу. Например в интернете можно найти ролики для душевой кабины за 120 рублей, но купить не получится: нет в наличии. У нас ролики для душевой кабины дороже, но запчасти есть в наличии и мастер привезет их с собой.
В декабре сламалась кабина Novellini с паром, месяц искал клапан, на рынке посоветовали обратиться в гидромассаж сервис. Сотрудник Вячеслав попросил подъехать с образцом, после долгих мытарств, Вячеслав подобрал из наличия аналог. Как мало нужно для счастья, кабина работает!
Я полностью согласен с комментарием Ирины. Запчасти то у этой фирмы есть, но их стоимость просто заоблачная. Какая-то аэрофорсунка сделанная не из металла, а из пластмассы стоит 1006 рублей. Ей красная цена думаю всего лишь рублей 150. А ее надежность оставляет желать лучшего. Если хромированную крышку закрутить, то воздух из неё не пойдет, а если чуть открутить, то есть очень большая вероятность сломать ее случайно встав на нее. Полагаю Ирина правильно говорит, чтобы нанимали мастеров не из этой фирмы наверное и на сервис у них еще те цены. Я сам мастер и мне приходилось собирать и подключать эти душевые и разные джакузи даже без инструкции, так как производитель их просто не укомплектовал в свой товар, а начальники сервиса по сборки вообще не знали, что такое 3/4.
Решил обратиться в компанию Гидромассаж по рекомендации знакомого, т. к. у меня возникла проблема с г/м ванной. Общался со специалистом Валерием. Он грамотно мне разъяснил, что необходимо менять форсунки. После чего оформил заявку на выезд по ремонту. Приехал мастер в назначенный день и время, кстати накануне мне позвонили и напомнили про выезд, чему я был крайне приятно удивлен. В результате все отремонтировали, заменили форсунки. Все отлично работает. Огромная спасибо за качественное обслуживание и оперативность!
После покупки гидросауны, поддался уговорам рабочих, производящих ремонт в моей квартире и согласился на монтаж кабины их силами. В результате неквалифицированной сборки и подключения, сауна в кабине не заработала сразу. Позвонил в Гидромассаж-сервис. Приехали мастера, произвели диагностику. Впечатление оставили приятное, сразу видно, что данное оборудование видят не первый раз. Оказалось, что вышел из строя блок управления сауной. К счастью оказалось, что необходимая мне деталь есть в наличии (иначе пришлось бы заказывать и ожидать некоторое время)Во время второго своего приезда ремонтники привезли и достаточно быстро заменили этот блок. На замененную деталь дали гарантию. Мастера рассказали, что производят не только ремонт, но и изначальный монтаж данного оборудования с гарантией. Из минусов хочу отметить недешевую стоимость запчастей, но понятно, что и сама кабина дорогая и комплектующие на нее вряд ли будут стоить дешево. Работой сервиса остался доволен, спасибо за быстрое решение проблемы.
