Обслуживание неудовлетворительное! Невнимание к клиентам! Пример из жизни: обещали одно, сделали другое, а виновата я осталась. Еще и оклеветали. Вкратце, но с подробностями выглядит это так: уезжала на отдых, 15 дней, билеты на руках, звоню к ним и говорю, мол, хочу заморозить карту на месяц, была готова уже прийти и заплатить, но нет, прекрасная тетка на ресепшн, слезно убеждал поручить дело ей, убеждала, что надобности мне идти, нет совсем, она, якобы, сама все управит. Я поверила ей, как девчонка! Приезжаю, хочу на фитнес сходить, а тут бац! И нет моего месяца, ошибочка вышла! Я ничего не могу поделать, даже нажаловаться по-человечески, звоню им, а они ахинею какую-то несут, и при этом прикрывают друг друга, говоря, что всем я им сказала, что на недельку мотнусь и вернусь, ну, товарищи, не дура ли я, билеты на руках с пятнадцатью днями, а я решила приврать! Представьте!Ох! А у меня были такие надежды светлые! Берегитесь! Всех нас хотят превратить в идиотов, вот и реформа образования про четыре обязательных класса на носу! Чтоб и жалобу написать не смогли!
Хожу туда уже пол года и все устраивает! Замечательные сотрудники, всегда подскажут и помогут если, что-то необходимо. А атмосфера в этом клубе замечательная. Очень нравится ходить на групповые занятия, особенно к Алине, отличный инструктор, спасибо. Бассейн конечно не большой, но есть противоток, если нужно расслабиться и не долго поплавать отлично, да и в баньках попариться люблю, особенно в хамаме. Ну все и не опишешь сразу.)) Всем рекомендую.
Клуб замечательный, персонал приветливый, однако 02 сентября 2012 года, работник клуба выставила на улицу нашего трехлетнего ребенка Игнатову Алису Денисовну, в сопровождении няни Ременяк Майи Константиновны, мотивируя это тем, что на указанную дату у дочери закончилось членство в детском клубе. Попытка моей жены, Коршуновой Элины Евгеньевны, решить вопрос по телефону, была хамским образом пресечена. Жаль когда хамство становится визитной карточкой клуба, поскольку не смотря на две направленные в адрес клуба жалобы, со стороны менеджмента клуба ответа не последовало. Следовательно, руководство клуба намерено и впредь мириться со сложившейся практикой хамского отношения к людям.
Всем доброго времени суток! купили 3 карты (68 тыс. - 3 мес), оговорив заранее о продлении еще на 3 месяца. В конце срока действия карт отказали в продление мотивируя тем, что покупаете либо на 6 мес., либо на год, а мы на лето уезжаем и нам никак не нужно полгода и платная заморозка - 2000 за месяц. На рецепции отличные ребята, НО на них не может весь клуб держаться( ( ( Менеджеры сплошные хамы - улыбки только до момента покупки карты. Больше недели нет горячей воды и ни одного объявления в связи с этим, не говоря уже о продлении карт на этот период! в раздевалках плесень грибок. В бассейне изменили дезинфикцию - хлоркой воняешь не меньше трех дней ни один гель для душа не спасает. Для детей предлагают массу всего - на деле однотипные занятия, от которых ребенок устает спустя время и отказывается посещать. В детской комнате детям включают мультики в лучшем случае - предоставлены сами себе. Только по средам и воскресеньям работает истинная Мэрри Поппинс. В общем, если есть лишние деньги, то можете их потратить на ПРЕМИУМ клуб))) кстати, что это премиум клуб, кроме рекламы - Вам никто не напомнит)) ))
Очень люблю этот клуб! Ребята на рецепшене замечательные и приветливые, в раздевалках всегда чисто, вешалки в шкафчиках есть. Нравятся групповые занятия у Алины, она просто прелесть! А как хорошо расслабиться в банях и в джакузи (особенно люблю соляную баню)! Очень приятно, что следят за чистотой воды и бань. В тренажерном зале есть все необходимое и тренера дружелюбные. Мне нравится! Хамства я за все время членства в клубе (1,5 года) не видела ни разу. Буду продолжать ходить!
Мечтая избавиться от лишнего веса и откорректировать проблемные зоны, я отправилась в клуб Fitness ONE. Я хочу поделиться, что все проблемы можно решить. В этом мне помогли интенсивные тренировки с профессиональными тренерами. Я свела к минимуму подкожный жир, чтобы лучше обозначилась мышечная структура. Я довольна!
Давно уже все знают, и я на себе проверила, что душевная дисгармония причина физических заболеваний. Однако, душевные расстройства могут исчезнуть, если начать работать со своим телом. Систематично я занимаюсь в клубе Fitness ONE. Рада и душой и телом! Как говорят, в здоровом теле - здоровый дух.
За, что простите платить такие деньги? 45000 абонемент?? Сам фитнес-клуб неплохой, но, что касается организации всех групповых занятий, то тут просто ужас творится! Что касается аква-аэробики: сначала аква-аэробику вела великолепный тренер Виктория, на нее начали жаловаться посетители бассейна, которые приходили свободно поплавать, что заняты все дорожки и негде им развернуться, а то, что в данное время по-расписанию в бассейне стоят групповые занятия их не волновало. В общем, отличный тренер, который просто всех устраивала - ушел. Потом на ее место пришла другая девочка, периодически она не приходила на занятия и потом вовсе уволилась. Ни на ресепшене, ни менеджеры - никто не мог точно никогда сказать, где она, и будут ли занятия. Теперь клуб в Лесном городке вообще без тренера по аква-аэробике. Очень часто у них меняются кадры. долго не открывали сауну, в итоге открыли, турецкая сауна - это просто живая могила - там так воняет (простите, другого слова не нахожу) сырым цементом и этот влажный пар, пахнущий цементом пропитывает ваши легкие насквозь. В Турецкой сауне вообще не должно так ужасно пахнуть!
Где вы там в бассейне увидели дорожки? Это просто большая лужа шириной 2,5 метра. Мне вот тоже надоело ходить в этот клуб из за того, что невозможно спокойно поплавать даже 10 минут. Бассейн отстой!
Брала абонемент на 3 месяца, понравилось с самого начала. Атмосфера там располагает и на отдых и на работу над собой. На ресепшн работает очень доброжелательная девушка Катя, очень отзывчивая и веселая. Раздевалки чистые, душ без единого следа сырости, каждый раз обеспечивают полотенцами, очень приятный бонус, везде стоят кулеры с водой, что очень удобно!Групповые занятия на любой вкус!Зона бани и бассейна это вообще настоящее СПА, туда можно ходить только ради этого, после рабочего дня то, что надо!) )) В качалке есть отличный тренер Дмитрий, очень рекомендую. Единственное конечно площадь клуба маловата, маленькая качалка и зона групповых занятий реально тесновата, когда собирается много народа. А так все замечательно. На днях иду продлевать абонемент на год, как постоянному клиенту и скидочку сделали. Красавцы.)
Призываю всех, кто сомневается, идти или нет, не раздумывайте! Я рассматривала вариант, просто поплавать, а придя в этот фитнес, получила все 34 удовольствия, по цене абонемента в обычный бассейн! С первого раза порадовало и окрылило все! Все, все чистенько, миленько и очень очень уютненько! 100% положительных эмоций! Начиная, с персонала, управляющей Елены, и всех остальных тренеров, и замечательного доктора Ирины Михайловны. Страшно жалею, что не пришла раньше!
Не знаю как в женской раздевалке, а в мужской в душевой всё ржавое и с зеленым налетом плесени. Противно даже принимать душ. И это в клубе Премиум класса (как они себя позиционируют). Также хочется сказать насчет детей. В этом клубе вход на территорию банного комплекса с детьми ограничен (в выходные вечером можно с 17 до 19 ч.) чтоб не мешали взрослым людям без детей своими криками и визгами отдыхать. Так вот это правило часто нарушается. Сегодня, например, уже в 4 часа там орал какой-то ребенок на весь банный комплекс, поэтому пришлось быстренько оттуда уйти. То, что пишут здесь про бассейн, что он маленький и постоянно занят под тренировки это правда. Остальным людям там просто нет места плавать.
Посещаю клуб в Красногорске уже почти 2 года. В целом, все очень нравится, оборудование новое и современное, поддерживается в отличном техническом состоянии, персонал внимательный и доброжелательный. Про групповые занятия ничего не скажу - не хожу. Тренажерного зала и бассейна вполне хватает. Из минусов отмечу два: беда с парковкой, машину поставить бывает просто некуда, особенно в вечернее время, все заставлено машинами жильцов дома. Второй минус: ходить получается в основном вечером, с 20.00-21.00 и бывают ситуации, когда в тренажерном зале не протолкнутся. Зал очень маленький и нахождение в нем 10-12 человек уже создает дискомфорт и очередь на некоторые тренажеры. Вообще, считаю, F1 лучший клуб в Красногорске.
В прошлом месяце купила абонемент, клуб сразу понравился, пока, что не жалею о своей покупке. Персонал очень приветливый! Хотелось бы выделить моего менеджера Марину, которая предоставила мне полную информацию о клубе и программах и вообще очень милая девушка! Хожу на групповые в зале и посещаю бассейн. Была на занятиях по аква-аэробике, все тренера хорошие, профессионалы своего дела, особенно хочу выделить инструктора Полину, очень сильный тренер, нагрузка, что надо! Всем советую этот клуб, в Красногорске лучше точно нет!
Очень сильно урезали расписание, бесплатные уроки заменяют платными. Хожу в клуб давно, но в этом году понятие цена- качество исчезает. Люди, купившие абонемент год назад, заплатившие деньги за полноценную сетку занятий и нормально количество людей на них, сейчас занимаются по очень скудному расписанию и в плотной толпе, поскольку количество уроков сократилось почти в 3 раза. Кризис понятно, но такое отношение к людям не способствует продлению абонемента. Очень многие из моих знакомых ждут не дождутся, когда закончится их абонемент, чтобы уйти. Тренажерный зал тоже крошечный, как и бассейн, поэтому комфортно позаниматься индивидуально можно только в нестандартное время. Кроме всего, раздражает, что даже те скудные бесплатные занятия начинают заменять платными.
