Хожу в клуб уже пару дней, все тренажеры новые, тренера классные, групповые программы крутые, но их пока мало почему-то, было заявлено больше, надеюсь со временем их прибавится! Места всем хватает, толкучки нет, зря боялась.))
Пришла в клуб впервые, активировала карту, но увы, оказывается там не готовы, что вот так кто купил абонемент возьмет и придет заниматься (абонемент покупался еще в феврале). Оказалось некому было уделить мне время, хотя в договор входит вводный инструктаж. Записываться надо было, у меня скоро персональная тренировка сказано мне дежурным инструктором. Так, что те, кто решил прийти купить абонемент и сразу приступить, увы в первый раз не получится. Все по записи, хотя залы пустые. Свободных инструкторов для таких случаев нет, зато в отделе в отделе продаж скучало аж дежурных 3 человека.
Купила в сентябре три абонемента на год в фитнес клуб Фитнес Парк , с правом посещения бассейна. Итог годового ожидания: не бассейна не предоставленных услуг - предоставляют ложную информацию об открытии; на претензию - продлить карты на период ожидания и предоставление точной информации об открытии - ответ если хотите, заберите деньги, мы делаем все (что все?), чтобы открыть бассейн (а график есть? - не предоставили). Отвратительное отношение. Многие купили абонемент и посещают клуб, но без бассейна (ожидают). У них абонемент закончится и они так и не увидят открытие бассейна. В ответ на претензию было сказано, что учредители решают вопрос о продлении карт клиентов и эта информация будет после 10 сентября. Не хорошо - взять, считай беспроцентные кредиты и врать. Предлагаю всем, кто хочет компенсации за ожидание (частичное или полное) написать претензию это право каждого по ст.450 ГК - если бы были известны обстоятельства - заключил бы договор на других условиях. Смотрела строительство бассейна в июле - бетон, не вынули пол под чашу - нет облицовки и коммуникаций - тогда сказали через два месяца (а работы только в начале). Сейчас уже с августа перенесли открытие на осень.
