Филиал 17-й Автобусный парк ГУП Мосгортранс Москва, Подольских Курсантов улица, 5 +7 (495) 539-54-54 www.mosgortrans.ru
Сегодня 12 января 2010 года, пассажиры рейса 737, № автобуса 17481 столкнулись с не правомерным и хамским поведением водителя автобуса Ехушенко Б. Он в грубой форме, отвечал на просьбы пассажиров остановиться на остановке Микр 7б Северного Бутово. Он проехал остановку, не дав пассажирам выйти. До каких пор, вызывающее поведение гострабайтеров будет мешать жителям столицы?
Уважаемые, то что вы тут высказываете это цветочки! На остановке кинотеатр Бирюсинка , которую обслуживает исключительно 17-Й автобусный парк по утрам ИНОГДА невозможно дождаться ни одного автобуса в сторону станции метро Пражская , это по моему можно назвать пофигизмом!
12.01.2010 г. в 17.40 МСК водитель Икаруса 17232 маршрут 682, что бы не стоять на следующем после остановки Кировоградская, дом 19 светофоре при загруженном более чем на 50 % автобусе решил не останавливаться на ней и проскочить перекресток пока горит зеленый мотивируя, что желающих выходить не было. Сигнализация требования остановки через кнопку на него не произвела впечатления. После остановки входную дверь для входа не открыл. Для выяснения причин его неадекватной работы, пришлось выйти на проезжею часть. Пожилой женщине-инвалиду пришлось возвращаться остановку пешком. Мы платим сумасшедшие деньги за проезд, а не за пешеходные прогулки - требую навести порядок и должны наказать водителя.
Сегодня ехала в этом автобусе. Мало того, что как всегда стоишь и ждешь его минут 35! Холод -15! Так ещё и печки не работают! Я не понимаю, почему водители их не включают! В салоне холоднее чем на улице! Сесть невозможно! Что за отношение вообще?!
Прошу рассмотреть следующую жалобу на работу автобусного маршрута № 297 (Бирюлево-Западное, 17 авт. парк): В будни часы пик, примерно с 19.50 по 20.45 маршрут № 297 не ходит в пос. Измайлово по причине обеда водителей, как объяснила диспетчер Читкоева (?, фамилию назвала неясно), несмотря на вывешенное расписание. Т. е., получается, люди на остановке вынуждены ждать почти час, пропуская по 3-4 автобуса. Неоднократные обращения в диспетчерскую ни к чему не приводят. Настоятельно прошу принять меры к устранению данных недостатков и пускать № 297 четко по расписанию.
Я, и многие пассажиры, со мной согласятся, что маршрут автобуса №671 очень плохо ходит как по утрам, так и вечерами в час пик. Утром есть автобус в 8:25, следующий в 8:40 или 8:45, но к сожалению, его очень часто не бывает. И так до 9:30. Почему, спрашивается, такой огромный провал следований, непонятно. И второе: бывает, что идут друг за другом по 3-4 автобуса №671, а дальше то, что приходится стоять опять часами и ждать маршрута. Мы очень надеемся, что как-то исправится ситуация к лучшему, иначе будем тогда к выше стоящим писать, о справедливости и наказании виновных, по этому факту.
7 апреля 2010 г. Водитель маршрута 147 (к сожалению, а скорее от негодования не запомнила номер машины) приблизительно в 18.05 в районе ул. Кировоградская д. 5 при продаже проездного билета разговаривал на повышенных тонах, хамил, обращался на ты и в конце концов, обсчитал на пять рублей! И это уже не первый случай такого поведения водителей! Не пора ли руководству парка вводить стандарты обслуживания пассажиров, например, как в супермаркетах, и наказывать не только выговором, но и рублем! Сколько можно терпеть руководству подобные жалобы! Шевелиться начнут, когда дела будут доходить до суда!
Почему, поехав кататься, я с удивлением обнаруживаю, что автобус 828 (Бирюлёво-Западное - м. ул. ак. Янгеля), ходит только по рабочим дням! Прошу принять меры!
Только, что - в 21.45 ч. - 15 апреля, низкопольный длинобазный автобус ЛИАЗ маршрут 682, инвентарный номер 17206, Госномер жёлтый ЕЕ 941 77 совершил резкое торможение перед светофором на внутренний поворот с ул. Янгеля на Кировоградскую улицу. В результате этого абсолютно резкого торможения пассажир - девушка 25-ти лет слетела на пол со своего сидения - 1 ряд слева со стороны у прохода и получила травму спины и руки. Она ударилась спиной о левую вертикальную стойку у средней двери. Другие пассажиры стоявшие в проходе и сидевшие на задних сидениях также получили ушибы. После трогания с места водитель автобуса, как ни в чём не бывало поехал дальше по маршруту 682, по Кировоградской в сторону м. Пражская. Три вопроса к руководству автопарка: 1. Почему на кабине водителя не указана фамилия шофёра, нет вообще места для трафарета с фамилией водителя. 2. Почему водитель тут же не вышел из своей кабины - не спросил как чувствует девушка, не оказал ей первую помощь (она вынуждена была утирать травму на руке носовым платком и бумажной салфеткой, даже не проинформировал пассажиров о возникшей ситуации, и самое главное - даже не извинился перед пассажирами по внутреннему автобусному радио. 3. Почему в автобусе не оказалось аптечки первой помощи и почему водитель не воспользовался имеющимися у него медицинскими средствами - как вообще такой автобус был выпущен на линию? Почему водитель нарушил свою должностную инструкцию? Считаю необходимым провести в 17 автопарке служебное расследования этого факта и депремировать этого водителя, а также рассмотреть целесообразность на переход данного водителя на обычный короткобазный ЛИАЗ. Для исключения подобных случаев и принятия соответствующих мер в ближайшие дни буду обращаться в МОСГОРТРАНС и Департамент транспорта и связи Правительства Москвы.
Сегодня, 24.04.2010 г. с 13 до 14 часов было проблематично выехать из Бирюлёво-западного в сторону метро Пражская, т.к. автобус 296 проехал всего 1 за 40 минут! Тогда как в другую сторону за 5 минут проехало 3! автобуса. Неужели трудно сделать нормальное расписание для маршрута?! Убедительная просьба пересмотреть расписание маршрута. И ещё очень просим не пускать маленькие автобусы на этот маршрут, это очень неудобно ехать к метро, народу много, а ведь приходится с коляской детской ездить.
Вчера, 25 апреля 2010 г. ехала с мужем на автобусе №683. Время посадки ~19:00, от остановки Торговый центр (центр боевых искусств) в сторону области, машина №17473. Водитель пропустил в салон трёх безбилетных пассажиров, одному из них кивнув. На наше замечание, отвечал грубо, использовал нецензурную лексику, пытался нас высадить, кричал, что он не обязан следить за безбилетниками и делать им замечания, производил впечатление неадекватного человека. Мы исправно оплачиваем проезд, покупая билеты заранее, то есть кредитуя общественный транспорт. Автобуса ждали долго, несмотря на то, что было воскресенье и пробок не было. Накажите хама.
29.04.10 в 8:20 я была на конечной остановке, в 8:28 должен был подойти автобус № 770, но его не было. Следующий рейс в 8:46, он последний, его тоже не было. Я на 7-ом месяце беременности, сыро, холодно, плод давил на мочевой пузырь. Еле-еле я дождалась автобуса - он решил приехать только в 9:06, да и еще на мой вопрос: почему так долго не было автобуса? , он на меня накричал и отвернулся, не желая со мной общаться. Хочу написать жалобу. Подскажите, как это сделать?
28 июня в 16.00 водитель автобуса № 249, регистрационный номер АТ 001, проехал мимо остановки Новоникольское в сторону Москвы. Люди стояли за остановкой (там тенёк). Следующий автобус приехал через 40 минут. Безобразие!
В течение последних двух лет водители маршрута № 18 на конечной остановке Бутовский полигон , перестали высаживать пассажиров из автобуса. Которых всё больше стало подсаживаться на предыдущей остановке Берёзовая аллея .
Продолжение плохой работы маршрута №680. Еду как обычно вечером в среду (30 июня 2010 г., в 19 ч. 38 мин.) на электричке и выхожу на станции Покровская. Народу выходит несколько десятков человек. И, что вижу, автобус маршрута с номером 17311 на огромной скорости (видимо электричку увидел) разворачивается, и не останавливаясь на остановке уезжает прочь. Такое я наблюдаю регулярно. Автобусы для графика работают или для людей?Да, время: 19час.38мин
Стоял на ост. м. Ул. акад. Янгеля . Ждал 118! Прям перед носом ушёл! А следующий был только через 30 мин! БЕЗОБРАЗИЕ! Прошу принять меры!
Куда пропал автобус № 671? Сегодня пришлось от м. Калужская ехать на № 28 до м. Чертановская, а от м. Чертановская до Варшавского шоссе (Торговый центр) идти пешком, а потом пересели на № 635 и до работы. За это время не прошёл не один автобус под № 671, № 784, № 708.