Favorit Motors

Хотите почувствовать себя ***м - купите машину в салоне ФАВОРИТ-МОТОРС, вы же будете ее потом обслуживать? Я не знаю как в других местах, но в Фаворите на Коптево, мне неоднократно говорили, что я сам виноват, во всех своих бедах потому, что купил такую ***вую машину (Ssang Yong Kyron - это не машина), при этом как-то никто не вспомнил, что машина покупалась у них и не за сущие копейки. Короче не покупайте Ssang Yong - это лотерея и не покупайте в Фаворит Моторс - обслуживание слов нет.

 

«Фаворит-КИА», что на Ленинском, 146. Ну тут, я просто снимаю шляпу…Тут просто грамотнейшие «разводилы» МЕГА супер КЛАССА Высший пилотаж! Итак, сначала сделали оценку моему автомобилю в TradeIn. На этот раз его завели, тщательно менеджер прислушивался к звуку двигателя, даже попросил включить кондиционер и сам попереключал передачи. После чего мне назвали какую-то так же абстрактную сумму: в 190 т. р. После оценки мы пробыли в салоне еще 30 минут, пока ожидали, что к нам подойдет некий менеджер, который сейчас занят, но говорить с нами может ТОЛЬКО ОН, т. к. мы с ним общались 1 минуту по телефону. Когда нам надоело ждать, мы обратились на респешн, возмущенно заявив: какого фига? К нам сразу подошел старший менеджер салона и решил нас обслужить. Мы тихо пожаловались на ситуацию текущую с ожиданием автомобиля и неким виртуальным Договором купли-продажи, который ничего не гарантирует. Менеджер Антон, сказал, что у них ВСЕ по другому. Что машина УЖЕ на складе! Правда не уточнил на каком!:_) Что они готовы заключить договор с понятным сроком, что манна со склада идет неделю. Что в договоре прописывается VIN. Чем нас почти и подкупил. Но тут к нему пришел клиент, записывавшийся на тест-драйв и нас передали очередном, другому менеджеру, попросив составить предварительны договор. Новый менеджер распечатал нам договор, в котором половина слов была не видна, т. к. у них в принтере закончился картридж, а среди тех, которые мы разглядели, мы нашли забавные вещи: срок ожидания ДО 90 календарных дней, VIN-номера нигде не было и вместо оговоренной заранее стоимости машины в 707900 рублей, была сумма в 713 900 рублей. Начнем по порядку) 1)оказалось, что они всегда заключают на 90 календарных дней. И, что наша машина есть на складе, но на неком виртуальном)) Не в Москве и не в МО. На вопрос ГДЕ? Нам сообщили, что в отгрузке. 2) Вин-номер они в Договор не вписывают. Нам распечатали отдельный листочек из интернета, где было всего 4 строчки: предполагаемый ВИН и описание комплектации, И менеджер настаивал, что это приложение к Договору. На вопрос, почему оно тогда Не оформлено, как приложение, и почему в самом Договоре нет на него ссылки, ему не удалось нам ответить. Лишь только: ТАК мы делаем ВСЕГДА. Когда мы дошли до пункта с ценой, которая увеличилась на 5000 рублей, было уже понятно, КТО перед нами и с КЕМ мы связались: Оказалось 5000 рублей – Салон Фаворит-Моторс всегда включает в свой Договор как предпродажную подготовку. Менеджер нам совершенно откровенно, смотря в глаза, заявил, что – если мы не заплатим еще 5000 рублей, то ОН не ручается, что нас поставят на Гарантию вообще. Прикольно, что мы могли и даже не заметить –Что сумма изменилась, а нас НИКТО даже не предупредил, и не посчитал своим долгом сообщить об этом. Вывод: сотрудники Фаворит–Мотрос считают своих клиентов полными лохами. А с таким отношениям, дорогие, друзья, слона не продашь. Поняв, что нас ПРСОТО РАЗВОДЯТ, мы встали и быстрым шагом ВЫШЛИ.

 

Ребята никогда и ни по какому вопросу не обращайтесь в авто салон на Коптевской - лохотрон, хамство, обдираловка, старший манагер даже конфликтную ситуацию разрулить толково не может, такое ощущение, что каждый занят своим делом, а на клиента просто насрать, сам туда ни ногой и другим буду советовать, новое авто, за 14 тыс. съел резину до корта, а старший манагер говорит, что при покупке надо было делать сход развал, а они не виноваты, нет такой услуги в предпродажной подготовке, а мне никто об этом при покупке не сказал, слава богу все документы сохранил, до и после работы в сервисе, а до этого обратился к независ. экспертам с гос. лицензией, теперь с пакетом документов пойду к официальному представителю киа в Москве, буду добиваться лишения лицензии этого салона, не получится, хоть нагажу качественно, корейцам будет интересно узнать почему их разрекламированные авто оказывается сходят с конвейера не сделав сход-развал, настроен решительно, все документы имеются, кто со мной, пишите на электр. У нас целый штат юристов, на работе подскажут, помогут, но этих барбосов без наказания оставлять никак нельзя.

 

Жуть! За свои деньги! Что сказать? Пробовать битой прочность коленных чашечек!

 

Ребята не обращайтесь в эту организацию. Я, по глупости, взял направление на кузовной ремонт в их сервис, на Семеновскую, 42. Сказали на Kia все запчасти в течение двух недель. Уже идет 4-ый месяц, а меня все футболят и точной даты моего ремонта пока нет.

 

Все началось с того, что я позвонил на Коптевскую д. 71, девушка по телефону сказала, что стоимость ТО составляет 7500 р. Прииехав в салон KIA, мне уже объявили 11400! Спросив почему так дорого, мне сказали, что сюда входит сход развал! Я его не заказывал! Вобщем он перещетал до 9500 р. Хорошо, я согласился. Он пошел забирать машину спросил есть ли царапены, я ответил, что нет (хотя сзади была небольшая царапина)! Вобщем через 3 часа пришел забирать машину и первая фраза менеджера (Макаренко Андрей), а у вас всетаки есть царапина. Я улыбнался и сказал, да я знаю сзади да. Менеджер удивился и ответил, что нет спереди. Тут уже я удивился! Вобщем пока я думал где я мог пацарапать, сдуру подписал все бумаги. Мы подошли к машине, там сидел сотрудник салона и уже выкатывал машину за варота салона, хотя документы на вывоз я еще не показал. Отъехав от салона в освещенное место я увидел огромную царапену на бампере! Вмятины не было, была протерта краска, причем остались еще катушки краски! Позвонив знающим людям, я понял, что шансов доказать, что виноват салон мало, только через суд! Вобщем не приходите в FAVORIT MOTORS на Коптевской!

 

Купили Киа СЕЕД в Фаворите на Коптевской. На следующий день загорелся чек. Позвонили в салон нам сказали, что скорее всего это плохой бензин. Отвезли машину на тестирование к другому дилеру, выяснилось, что в коробке не хватало масла. Заплатили за работу и поехали разбираться на Коптевскую. Отношение к своим клиентам просто хамское. Целый офис народа работает, никто не хочет разбирать ситуацию. Один отправляет к другому. Машина покупалась у них, а в базе ее найти не могут. Простояв около всех столов, по очереди нам объявили, что когда нас возьмут на тестирование не известно, надо ждать. Естественно, никто не извинился за то, что предпродажная подготовка машины проведена плохо. Ужасный сервис и хамство. Никогда больше там ничего покупать не буду.

 

Хочу поблагодарить сотрудников технического центра за помощь оказанную мне, ОГРОМНОЕ ВАМ СПАСИБО И ДАЙ ВАМ БОГ ЗДОРОВЬЯ, ВАМ И ВАШИМ БЛИЗКИМ. Конкретно - директора тех центра, ОЛЕГА РУСАВСКОГО, мастера консультанта АЛЕКСАНДРА ЮРОВА, руководитель сервис бюро ЕВГЕНИЯ КОВАЛЕВСКОГО. Попал я в Фаворит Моторс совершенно случайно, по программе Киа Моторс помощь на дорогах, мой автомобиль на эвакуаторе (бесплатно) доставили до ближайшего оф. дилера Киа, а им оказался Фаворит . А поломка моего авто произошла как выяснилось по вине другого дилера, у которого я проходил первое ТО 15000 км (киа спортейдж), кстати заплатил за него 8000 рублей, так вот они не закрутили сливную пробку и у меня через 500 километров она просто упала на защиту картера а масло все вытекло из двигателя и пострадал ли двигатель я на момент написания отзыва не знаю, авто находится у нерадивого дилера (называть его здесь не хочу, отзыв про него будет в соответствующей ветке). Доставили меня на эвакуаторе в тех центр в 8:30, вне рабочее время но сотрудники были уже на рабочем месте, я объяснил ситуацию и они сразу занялись моим авто, я не услышал не от кого, что мы с 9: 00 работаем, как это обычно бывает, сделали диагностику (бесплатно), выяснили причину поломки, составили акт осмотра, после чего меня пригласил к себе в кабинет Олег Русавский и объяснил мне находящемуся, грубо говоря в шоке от всего этого, как мне лучше поступить в этой ситуации, что говорить, на, что давить при общении с горе дилером. Еще раз ВСЕМ огромное СПАСИБО! Всем УДАЧИ!

 

Слышал нелестные отзывы о компании, но собрался всего лишь на тест-драйв. Договорились о kia cerato koup 11 м. г. Итог - другая машина - вместо купе седан, двигатель 1.6. Спасибо хоть с автоматом. Никакого доверия к компании не осталось.

 

Привет, покупала авто на ул. Коптевской KIA CEED в кредит. Все понравилось! Отдельное спасибо девочкам с кредитного отдела Новик Виктории и с отдела стахования Клочковой Варваре, они профессионалы. Товарищи руководители, цените таких сотрудников. Спасибо огромное!

 

НАРОД, НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ПОКУПАЙТЕ АВТО У FAVORIT MOTORS! Это полный развод. Звоню в салон, говорят, что авто нужной мне комплектации есть в наличии, приезжайте и забирайте прямо сейчас. Еду, по пути созваниваюсь с менеджером Фурман Андреем, на Коптевской улице салон, уверяет, что все в порядке, автомобиль готов и ждет меня. 3 часа стою в пробках, но все-таки приехала. И тут начинается фигня. Авто уже продали с другой точки в Москве. Но есть другой здесь у них, но на 10000 руб. дороже. Сделали какую-то диагностику, коврики и еще какую-то ерунду. Начинаю ооооочень злится. Происходит разговор со старшим менеджером. Он говорит, что машины нет никакой вообще в салоне: ни той, за которой я приехала, ни той, которая на 10000 руб. дороже. Я сегодня вообще не уеду на авто. Дикий скандал был. Но старший сказал, что за мои траты на такси они подарят комплект зимней резины. Ладно, согласилась на это. Неделю везли машину в салон, потом еще долго везли ПТС. В конце-концов сегодня поехала за авто. Старшего в салоне нет (заболел неожиданно), машины по первоначальной стоимости тоже и в помине нет, только на 10000 руб. дороже. Про зимнюю резину даже и не думайте. ГОСПОДА, УЧИТЕСЬ НА ЧУЖИХ ОШИБКАХ. НЕ ПОКУПАЙТЕ МАШИНЫ В ЭТОМ САЛОНЕ. ОТНОШЕНИЕ МЕНЕДЖЕРОВ ХАМСКОЕ.

 

Привет всем. Сервисный центр не профессиональный. Три раза ездил с одной и той же проблемой. Так и не сделали, обратившись в другой центр, сразу нашли грубейшие неисправности, замена колесного диска, не правильный сход развал и ошибка бортового компьютера. А в фаворите потратил только деньги и время. Спрашивается, как не могли определить эти дефекты? Обходите стороной Фаворит .

 

Развод на неньги! Не суйтесь в эти салоны! По телефону сказали, что машина есть. Приехал, привез уже деньги, а со мной решили поговорить о доп. оборудовании, я отказался. Мне предложили тот же автомобиль, но на 20000 дороже, сказав, что по этой цене можете брать и без доп. оборудования. Больше я сюда не ногой, чего и вам желаю!

 

Недавно заехал на ТО, которое обошлось в 10000 древяных. Предварительная запись на 10 утра была. Решал сначала в другое место поехать, но так как не далеко от дома, то выбрал этот. Приехал без десяти 11, полчаса просидел, ждал, пока хоть кто-то увидит меня. Два парня сидели, занимались непонятно чем, молодая женщина тоже ничего не делала, еще одна возилась с компьютером, что-то печатала и параллельно обучала какую-то новую сотрудницу. Еще через полчаса пришел сотрудник и мы пошли оформить заявку. Зашли в ремонтное отделение, увидел рабочих в обычной одежде, а не в спец, как положено. Тут меня начали одолевать мысли скорее смотаться оттуда. Наряд на мое авто еще минут 15 заполняли. В ходе этого мероприятия сложилось впечатление, что этот тип вообще не понимает, что делать надо. В итоге сказали, что позвонят. (хотя телефон неверно записали). Пришел опять часа через два. В ответ на вопрос о том, сколько еще будут делать, нахамили. Сказали, что могу оформить жалобу хоть в суд! Теперь не поеду никогда!

 

Я подрулевой омывателя на сид по ГАРАНТИИ полтора месяца жду.

 

Я купила 6 мая в салоне КИА ФАВОРИТ машину КИА СПОРТЕЙДЖ. Машину забрала в течении одного часа. Спасибо менеджеру Денису, фамилию, к сожалению, не помню. Пока все нравится!

 

Моя история такова: устроился в фаворит на Коптевской, 71 в отдел запасных частей SKODA Обещали 40 т. р. и выше. Взяли без испытательного срока. За первую рабочую неделю (23-30 число) заплатили 13000, что в общем соответствовало ожиданиям, а вот потом и началось хождение по кабинетам. В этой замечательной конторе вообще ни кто не может рассказать, как считается зарплата. Все кивают головой друг на друга, но по делу сказать ничего не могут. В совокупности с тем, что контора работает в серую добиться правды просто не возможно. Через 2 месяца решил уволиться и вот чудо-получил з/п в размере 8 т. р. за полный рабочий месяц. Окончательный расчет так и не произведён по прошествии двух недель и опять никто не знает когда это произойдёт. Непосредственный начальник Оссоболь Дауд вообще ни за, что не отвечает и всё время ссылается на директора сервиса, Разоренова Дениса, а этот в свою очередь тоже ничего путного сказать не может. Помимо всего сказанного могу отметить, что в этой шараге вообще нечего делать людям, желающим развиваться самим и развивать бизнес в целом. Итак имеем: отработал (без испытательного срока) с 23.03 по 18.05. Получил: (13+8+8) т. р. Объяснений никто не даёт!

 

11 мая я обратился в тех. центр на ул. Б. Семеновская, г. Москвы для устранения скрипа в рулевом управлении. Мне поменяли звездочку на рулевом валу. Но при этом рулевое колесо не отцентровали (было смещено от положения прямо примерно на 15 градусов). Обнаружил это, когда уже уехал от них. Но, при движении всплыла еще одна проблема - педаль тормоза не возвращалась в исходное положение, т. е. при движении машина сама притормаживала. Приходилось постоянно ее оттягивать ногой. Но, что самое противное, это проявляется периодически. Через 4 дня я снова заехал в этот тех. центр с рекламацией на ремонт. Положение руля поменяли, но проблему с педалью тормоза не устранили, но сказали, что якобы где-то вывалился штырь, и они его поставили на место. Опять я им поверил и выехал с тех. центра, но через несколько километров эта проблема снова всплыла и появилась другая: при переключении АКПП в режим R необходимо с силой нажимать на педаль тормоза, что раньше этого не было. 1 июня заехал к ним снова, но попал уже на другую смену, меня выслушали и мягко послали. Типа это не мы делали, приезжайте в нужную смену. Вопрос: какие там работают профессионалы, если каждый ремонт нужно переделывать? Поменять масло, фильтра и свечи может и школьник, что-то более серьезное - УВЫ. Но и они оказались некомпетентны.

 

Здравствуйте! Хочу поблагодарить сотрудников Компании Фаворит Моторс на Большой Семеновской 42, в отдельности менеджера Волкова Антона за профессионализм и отличный подход к клинету! - ничего не впаривают, все на твое усмотрение, все, что по телефону сказано, все так и есть (какую сумму назвали, такая и есть). Приобрел себе Шевролет Круз 1, 8 автомат. по акции скидку еще получил. 18 июня внес залог 10000, в понедельник подъехал оформлять кредит, посл одобрения в среду проплатил каску с осагой (Девушкам из кредитного отдела и оформления страховки отдельное спасибо!), в четверг заключил сделку с банком, и в понедельник 27 июня забираю авто!отличный салон. конечно как и любой фирме без косяков не бывает-но это на столько мелочно! Спасибо!всем буду рекомендовать данный салон!