Заказала кофеварку и кофемолку 24. 08. 10, должны были привезти на след. день - 25. 08. 10, прождала до 24. 00, ни звонка, ни товара. Заказ принимала менеджер Екатерина. Звоню 26. 08. 10, с утра не могла дозвониться, а было уже 10. 00, и даже больше, трубку не брали. Потом, днем уже, дозвонилась, мне сказали, что мой заказ отменен по моему же звонку ???????? Восстановили заказ, просила привезти в этот же день, 26. 08. 10, отказали. Должны привезти 27. 08. 10. посмотрим, терпение на пределе :-@.
В воскресенье 24 апреля сделала заказ через интернет, хотела самовывозом. Пыталась дозвониться, но ничего подобного, никто трубку не брал, хотя про выходные ничего написано не было. Сегодня 26 апреля, дозвонилась, смотрю, а мой заказ мной же самой и отменен. Интересно как это получается? Пытаюсь восстановить, разговариваю с менеджером, а мне сообщают, что цена на обе единицы техники, которую я выбрала повысилась почти на 1000 руб. за каждую. Выхожу обратно в каталог - ничего подобного, цена прежняя. Чистый обман покупателей. Истратила кучу денег на попытки дозвониться и разговор с менеджером, чтобы понять, что в очередной раз клиента кинули. Я сама работаю руководителем крупного гипермаркета одной очень известной сети. Мы так покупателей не обманываем, мы заботимся о своей репутации.
Купила морозильную камеру Indesit SFR 167 NF в интернет-магазине Электрохит, на ней была наклейка с указанием модели и номера, не обратила внимания и оплатила заказ. Когда стала снимать наклейку проступили царапины. Все обращения в магазин с просьбой забрать товар и вернуть деньги оказались бесполезны, а камера сломалась уже через три месяца после покупки! Думаю, что продают брак по цене новой техники.
Заказывал пароварку Браун фс 20. Заказ №ЛУМ12-000821. Очень вежливый менеджер Денис мне все о ней рассказал и посоветовал. Сразу понятно, что общаешься с профессионалом, приятно. Доставку выполнили в офис, не менее вежливый доставщик, за час, позвонил, уточнил детали и привез как и обещал в 17 часов. Молодцы ребята, мне может и повезло, не знаю. Привозил экипаж Плющ Дениса. Или это все Денисы такие вежливые. Факт остается фактом.
