ЭЛЕКТРОСТАЛЬСКОЕ УПРАВЛЕНИЕ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ

Я многодетная мать с 04 июля 2006 года. За все время (сейчас на дворе 2011 год) мне ни разу соц. защита нашего города не позвонила, ни к одному празднику Нового года не предложила детям НИЧЕГО! Вся помощь осуществлялась только в рамках закона: бесплатный проезд и коммунальные платежи. А разве другая какая-то помощь не положена?

 

Куда смотрит администрация города? Государственные служащие на своих рабочих местах в соц. защите сидят больше 15 лет и очень вольготно себя чувствуют. Я многодетная одинокая мать с 2003 г., получаю детские пособия, но перед августом 2011 г. закончился срок действия справок, об этом я узнала когда не получила пособия за июль, по звонку в соц. защиту узнала вы должны сами отслеживать сроки действия своих справок , на вопрос Как мне собирать троих детей в школу? Был получен ответ - это ваши проблемы и ЭТО защита и лояльное отношение к нашим гражданам. Принесла справку в неприемный день, две девушки, работающие в 121 каб. даже не пошевилили пальцем, хотя другой работой не занимались, ответив только приходите в приемные дни. Никто не боится потерять работу, ни кто не хочет быть вежливым и тактичным, а работает с незащищенными слоями населения. Ни одного положительного отзыва. Беззащитным матерям надо организовывать сообщество и разгонять этот муравейник.

 

Я, мама одиночка 2-х детей, не могу выйти на связь по телефону, звоню 3-и дня подряд, не снимается трубка, приехать не могу, ввиду болезни ребёнка. Почему не берёте телефон? Хамство!

 

Страшная беда случилась в нашей семье. Из-за неправильного диагноза врачей, сын 29 лет, два года прикован к кровати. Он является инвалидом 1 группы 3степени. Парализованы ноги, выведена трубка из мочевого пузыря, есть пролежни. По индивидуальной программе реабилитации нам просто необходимы памперсы, пеленки, прогулочная коляска, бандаж, каттеторы, мочеприемники, тутеры на голеностопы, электроподъемник, противопролежная подушка в коляску, фиксирующая подушка под голову и ноги. С января 2011 г. в управление соцзащиты был передан отдел по техническим средствам реабилитации инвалидов. До сих пор работники отдела не могут организовать работу. Инвалидам не выдаются своевременно и в необходимом количестве ТСР. Но самое главное, даже не хотят разговаривать. Поражает хамство и безразличие к судьбам инвалидов. Все вопросы почему-то должно решать министерство, а работники соцзащиты ничего не знают, и заниматься ничем не хотят. Что же - попробую написать в министерство, может там помогут с ТСР. А этих-гнать поганой метлой!

 

Доброго времени суток! Сегодня была на приеме в соц. защите по причине отсутствия пособия за декабрь. По закону оно начисляется на 6 месяцев, а мне за какие-то заслуги начислили только на 5. Два часа ада с двумя малолетними детьми на руках и, что только я не узнала нового о себе. Оказывается я сижу дома и просто так получаю деньги и прихожу еще права качать, вместо того чтобы спасибо сказать. И начальства, чтобы написать жалобу, у них нет, только Министерство, а адрес я должна сама в интернете посмотреть. Какая соц. защита, о чем мы тут все??? Мне сказали, что ни какая защита в их должностные обязанности не входит, теперь это сфера по оказанию соц. услуг, а то, что вам там Путин обещает с экранов TV, так к нему и идите, а у нас тут свои законы-как Вам заявление?Нашла главного в этой сфере добрых услуг посоветовал написать заявление с жалобой, ну а дальше что?Ну соберет моих собеседников Копытину и Вишнякову, ну чайку попьют, посмеются над дурой, которая пришла права своих детей отстаивать (для меня 3000 в месяц-это не мало), а дальше что?Сколько я сталкивалась с такими системами, извинения даже приносить не хотят, только дойдешь до администрации, напишешь пару писем, тебе отпишут бред. Рожайте! Сыновей в армию провожайте-долг Родине отдать. Вот так мы и детей провожаем в армию, как Родина пособия платит! Сколько унижения, сколько грубости, этих работников сначала учить деловому этикету надо, потом закону, а потом только к работе с людьми допускать. А жалобу в Министерство я обязательно напишу, пусть о добрых делах Копытиной и Вишняковой узнают там. Им я пожелала здоровья, счастья, добра и их детям и, чтобы к их детям также относились, как они к моим. БОГ ВСЕ ВИДИТ!

 

Здравствуйте! Родила второго ребенка, из интернета узнала, что полагается кроме материнского капитала из федерального бюджета, еще и капитал из регионального, который оформляется в соцзащите. Позвонила, узнала, что надо записаться на консультацию. Пришла записаться. Записалась аж на 14 января 2013 года! И это только на консультацию. Никто не может объяснить, почему такая длинная очередь в соцзащите, если в пенсионном фонде приняли документы и заявление в течение 10 минут?

 

Абсолютно согласна! И они даже не говорят какие нам пособия полагаются! Им это выгодно! Наверное, им за это доплачивают!

 

Выражаю благодарность лично Гембаренко Виктору Ивановичу, Говорухиной Антонине Александровне и всем сотрудникам, кто помогал мне в моей ситуации. Жаль, что в нашей системе только личное мое обращение к руководителям и обивание порогов по замкнутому кругу смогли дать какой-то результат. Я понимаю, что руководители находятся в рамках законодательств, но кто поймет нас? Конечно, времени и нервов было затрачено много. В моей ситуации я благодарна всем, кто был рядом. В человеческой натуре ближним помогать, А для вас это работа – социум держать, Помогать незащищенным, детям, старикам, Проявляя состраданье средь глобальных драм. Оптимизма вам желаем – чтоб на всех, с лихвой, И здоровья полной чашей, радость и покой, Пусть исполнятся желанья, греет свет в семье, И друзья всегда поддержат – вместе веселей! Мартынюк Юлия. E-mail: juliyamart@mail.ru.

 

Выражаю благодарность лично Гембаренко Виктору Ивановичу, Говорухиной Антонине Александровне и всем сотрудникам, кто помогал мне в моей ситуации. Жаль, что в нашей системе только личное мое обращение к руководителям и обивание порогов по замкнутому кругу смогли дать какой- то результат. Я понимаю, что руководители находятся в рамках законодательств, но кто поймет нас??? В моей ситуации я благодарна всем, кто был рядом. В человеческой натуре ближним помогать, А для вас это работа – социум держать, Помогать незащищенным, детям, старикам, Проявляя состраданье средь глобальных драм. Оптимизма вам желаем – чтоб на всех, с лихвой, И здоровья полной чашей, радость и покой, Пусть исполнятся желанья, греет свет в семье, И друзья всегда поддержат – вместе веселей! Мартынюк Юлия juliyamart@mail.ru.

 

В не приемный день не стоит и соваться! Проверено на себе. Лучше уточнить по телефону, а потом уже ехать.

 

Всем добрый день! Хочу поведать о своих похождениях в Соцзащиту г. Электростали. В июне 2012 года родила второго ребёнка и в положенный срок принесла все документы, согласно списка на полагающиеся пособия, написала заявления и стала ждать ба-а-альших выплат . Выплатили некую часть. Сижу жду остальных денег. Нет. По телефону справок не дают. Прошло 3 месяца. Прихожу уточнить, в чем дело. В 121 кабинет. Оказывается, не хватает ещё одной справки. И, что меня поразило, они мне, оказывается, звонили, обзвонились, а я такая нехорошая, почему-то не слышала. Но если бы звонили, ведь я бы услышала! И разговаривают таким тоном, будто к ним провинившийся двоечник явился или муха какая назойливая их от дел отвлекает. Это же люди, а не мухи! Уважаемый товарищ Гембаренко! Может быть надо проводить среди Ваших работников семинары вежливости хотя бы раз в месяц, напоминать, что зарплату им выплачивают из бюджета, а значит, из денег налогоплательщиков???

 

Спасибо БОЛЬШОЕ сотрудникам каб. 121. Единственное место, где после рождения ребенка действительно почувствовала себя человеком! Действительно, получила все ответы на свои вопросы! Доброжелательные на позитиве специалисты! Даавно такого не встречала!

 

Пособие выплачивается тоже из средств налогоплательщиков! И чтобы ждать БОЛЬШИХ денег, нужно что-то для этого сделать! Хотя виновата Россия, плодит иждивенцев! Проще же в истерике с протянутой рукой оббивать пороги! Считая, что государство должно и ОБЯЗАНО!

 

Уважаемая Наталья. Благодарим Вас за конструктивную критику. Нам всегда интересно услышать мнение клиентов. Все Ваши критические замечания и пожелания будут учтены в работе Управления. Если Вас интересует конкретный вопрос по предоставлению мер социальной поддержки, для получения объективной информации, Вы можете указать контактный номер телефона и свои персональные данные.

 

Выражаю огромную благодарность психологу реабилитационного центра Золотой Ключик Белоусовой Ирине Владимировне, за высокий уровень профессионализма, за высокую степень личной ответственности, за терпимость и безоценочное отношение к детям! Колчина Ирина, мама ребенка-инвалида Ямалеева Данияра.

 

Чисто случайно зашла на этот сайт. И было очень удивительно увидеть как ругают детские пособия. Я их давно получаю, у меня 3-е детей. Более отзывчивых и доброжелательных специалистов в этом здании я не встречала! Всегда всё объяснят, подскажут как и когда лучше сделать, копии документов сделают! Кстати, о ГСП я узнала именно там! И благодаря специалисту я оформила её в этот же день. Никогда не видела их в плохом настроении! Всегда очень доброжелательные! МОЛОДЦЫ, ДЕВЧОНКИ! Держитесь! Очень приятно Вас ВСЕГДА видеть!

 

ЗДРАВСТВУЙТЕ! Хочу сказать СПАСИБО людям, которые по своему призванию, на моё счастье встретились мне в соц. защ. в каб. 121. Родила ребенка. Обращалась в другие организации. Дело в том, что у меня нет постоянной регистрации, только по месту пребывания. Пока обошла не буду указывать какие городские организации, перестала себя чувствовать ЧЕЛОВЕКОМ ( И представьте в каком настрое я открыла дверь 121 кабинета. Попала на приём к очень доброжелательной молодой девушке, которая ответила на все мои вопросы, которые кстати, касались не только её профессиональной деятельности! Это первая организация, где меня не выгнали делать ксерокопии документов. Здесь действительно хотели мне помочь и помогли! Я очень рада, что хотя где-то есть такие люди, которые занимаются тем, чем должны заниматься! Спасибо! Работайте там как можно дольше и помогайте нам! Так приятно, общаясь с чинушей чувствовать себя Человеком и видеть Человека в нём!

 

Посетил организацию под красивым названием СОЦИАЛЬНАЯ ЗАЩИТА НАСЕЛЕНИЯ, сегодня 20.06.13 в 14.20, кабинет 214 (у меня умер молодой брат, и мне сказали, что по справке я могу получить помощь). Перед этим я ходила по кабинетам, для того только, чтобы узнать в какой собственно кабинет надо попасть, информации ноль, ладно попала на прием наконец-то в тот кабинет, как мне сказали, но по факту надо было принести документы, которые они по запросу сами могли бы взять в паспортном столе, хорошо, а нельзя это вывесить на информационной доске, и тоже ладно. Но сегодня то у меня было все по списку, выданному все в том же 214 кабинете, но нет, оказывается в этом кабинете только подменяют специалиста, который в отпуске, и мне надо ждать, когда она выйдет из отпуска, чудеса? Нет это так, после моего возмущения по этому поводу, документы приняли, но заявление отказались печатать, т. к. другая специалист отсутствовала на рабочем месте, причем в приемный день и час, а они их соблюдают четко, только в свою сторону. В результате я документы оставила, а потеряют их или выбросят мне назло - не знаю, не знаю фамилий их, но даже это не важно, просто они после своей работы тоже становятся такими же как и мы обывателями, и не дай бог им испытать то унижение и горе, с которым мы и обращаемся к ним за ПОМОЩЬЮ и уходим от них ЦАРЬКОВ ЖИЗНИ . Слышали бы вы, как они со старыми людьми общаются, что же от них дальше ждать хорошего.

 

Уважаемая Татьяна Сергеевна. Благодарим Вас за конструктивную критику. Нам всегда важно знать мнение клиентов. Все Ваши замечания и пожелания будут учтены в дальнейшей работе специалистов Управления и в совершенствовании системы социальной защиты наших граждан. На Ваше обращение от 20.06.213 г. сообщаем. На приеме 20.06.2013 г в кабинете 214 была дана консультация о предоставлении социального пособия и материальной помощи на погребение. Согласно пункту 2 Порядка предоставления социального пособия и единовременной помощи на погребение, утвержденным постановлением Правительства Московской области от 26 августа 2008 № 728/32 (ред. постановления Правительства МО от 14.12.2011 № 1557/51) для оформления социального пособия необходимы следующие документы: 1. Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность заявителя, 2. Справка о смерти, выдаваемая органами записи актов гражданского состояния, 3. Трудовая книжка умершего или иной документ, подтверждающий, что на день смерти умерший не подлежал обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности, 4. Документ, подтверждающий место жительства умершего. Так как по объективным причинам Вами не представлена трудовая книжка умершего, сотрудниками Управления социальной защиты населения на основании Ваших документов сделан запрос от 20.06.2013 г № 79.04 – 783 исх. При получении ответа Вы будете дополнительно информированы по оставленному Вами телефону.