Привез окна водитель-экспедитор (непонятно какой национальности), молчу уж про то, что все корябаные и жутко грязные, как-будто б/у и стекла испачканы в чем-то черном. Отдали остальные 50 %, когда начали отдавать пакет документов, оказалось, что не привезли гарантийный талон на сами окна. Мы заказывали без монтажа, поэтому на монтаж гарантии естественно не дают. Позвонила в офис, а Наталья-диспетчер очень грубо разговаривала. И говорили, что раз мы без монтажа нам и не положен гарантийный талон, и если вам принципиально, то приезжайте к нам в офис или на выставку. Я говорю, что я заплатила за доставку, пусть, когда будет доставка рядом, мне привезут гарантийный талон, она говорит: Вы представляете, мне же надо будет не забыть ему дать гарантийный талон и вообще он не поедет, это не входит в его обязанности. , говоря при этом с таким возмущением, что у меня просто слов нет! В общем, я сделала выводы по поводу этой компании, каждый пусть делает для себя. Но я не порекомендую эту компанию своим знакомым и близким, и сама там никогда не буду больше заказывать окна!
Отзыв похож на отзыв-КОНКУРЕНТА : 1. Привезли не то и все убитое - зачем принимали и отдавали деньги? 2. А какую гарантию Вы представляете под монтажом? Если Вы их поставите не погосту? Претензии будете предъявлять компании за свои руки ? 3. Ну и по поводу национальности. В Москве уже более 60% татар, порядка 25% бурят. Где же ВЫ все русские? Работаете на более престижных работах???
На конкурента очень легко все смахнуть! И снять ответственность. Обосную сейчас. Мы оставили уже предоплату, не было времени не принимать и гемороится с этой компанией. Нам нужны были окна. Если вы не внимательно читаете мой отзыв это ваши проблемы! Монтаж у нас был по ГОСТу, а мне нужны были ВСЕ документы на окна, которые я купила! И гарантия на окна, а не на монтаж, внимательно читайте! А то, что в Москве 60 % татар при чем тут это вообще? Я пишу свое мнение о компании и и сотрудниках этой компании. И при чем тут вообще кто на каких работах работает?!
Да, ООО Эксперт окно действительно несерьёзная компания. Мне бы раньше увидеть эти отзывы-я бы туда ни ногой. На самом деле зазывалы у них научены красиво представлять себя любимых. А монтажникам надо ещё поучится качественно выполнять свою работу. Наш некачественно остеклённый балкон с недоделками с 13.08.2011 г. стоит до сих пор. И самое главное никому до него нет дела, как будто бы христа ради прошу, а ведь оплата произведена 100 %. Буду подавать на них в суд.
Компания Эксперт Окно - откровенная дрянь! Надо отдать им должное, у них хороший зазывала Олег, который работает в Электронном раю. Один раз приехали без звонка, без предупреждения, второй раз забыли козырьки и отливы. Установка окон уже растянулась на неделю вместо обещанных трех дней.
Работы выполняются некачественно, спустя 2 недели после монтажа (остекление балкона), я обнаружил брак, который вроде бы устранили в течение нескольких дней. Однако вскоре эта же створка просто вылетела на улицу! Сотрудник фирмы обвинил во всем меня. Не советую обращаться в данную компанию.
Компания Эксперт окно работает лишь на удовлетворения своих потребностей а не клиента, при заказе окон не указали наименования фурнитуры и в последствии цена которая была приемлемой при заказе, оказалась таковой за счет экономии на всем в том числе на фурнитуре которая ужасного качества.
