ЕДИНЫЙ ИНФОРМАЦИОННО-РАСЧЁТНЫЙ ЦЕНТР (ЕИРЦ)

ЕИРЦ Коньково (Профсоюзная, 98). Целый день (22.12.2009) звоню бухгалтеру, она трубку не берет. Звоню в службу одного окна , ответ: - дозванивайтесь! И, что мне делать? Снова набираю в течении часа. Занято, занято, занято. О! Длинные гудки! Ура! Трубку не берут. Занято, занято, занято. И чего мне снова делать!? Дозваниваться? Попробуйте прозвониться по этому номеру: 779-29-11. На данный момент тут должна работать Мария Николаевна.

 

Пытался дозвониться в конце января по всем телефонам. То занято, то не берут трубку.

 

Дозвониться не возможно. Полностью согласна с предыдущими отзывами, либо занято, либо не берут трубку. А причина, по которой пытаюсь дозвониться, сверх наглость тех, кто начисляет квартплату. 36,490 кубов холодной воды и 18,7 горячей воды. Мало того, что считают по кубатуре, а должны по людям, т. к. нет счетчиков, так еще и кубы выше нормы на хрен знает сколько положенного по законодательству. Не буду оплачивать пока не пересчитают за все месяцы незаконного начисления, ЕИРЦ приобрели еще одного недобросовестного плательщика, больше платить строго день в день не буду, а то я смотрю чем лучше платишь, тем больше на тебя вешают. Сволочи

 

Второй день не могу дозвониться до бухгалтера (Марина Валерьевна) по тел. 779-26-44, чтобы сообщить показатели счетчиков воды. Не дозвониться и на тел. 779-31-77. Прошу передать: ул. Профсоюзная, д. 93, корп. 4, кв. 284: гор. в. - 18 куб. м, хол. в. - 39 куб. м. С уважением, Кривошеев В. П. Тел. 8-916-212-25-15, эл. почта: 11727941@mail.ru

 

Дозвониться невозможно, это даже не обсуждается, но до каких пор мы будем платить сверх того, что расходуем по счётчикам, уже в течение года мы получаем документ с ежемесячным расходом 6 кб горячей и 9 холодной, в то время, как расход значительно меньше и в некоторые месяцы нас просто нет в квартире. Оператор - Татьяна, утверждает, что у неё всё точно, хотя сама призналась, что с сентября нет показаний от нас. Два месяца назад, мы дозвонились до оператора - Татьяны и она нам пообещала, что впредь мы будем платить только по показаниям и сегодня получили расчётный документ и опять 6 и 9. До каких пор можно терпеть не профессионализм и несправедливость? Королёва Марина Александровна. Профсоюзная, 119 кор. 2, кв. 200. Тел.: 420-53-76; 8-916-359-60-54. Эл. адрес: peterpiano@mail. ru.

 

Телефоны службы всегда заняты. Нельзя ли поставить еще номера? Или создать call-центр. Ведь не будут же люди бегать из-за взякой ерунды. Вопрос на минуту, а в очереди можно потратить весь день. Безобразие! А еще - кто-нибудь читает эту информацию, кроме возмущенных жителей? Можно же принять меры. Для чего люди пишут?!

 

Просто безобразие. Время работы - с 9:00. Третий день пытаюсь дозвониться - принципиально никто не подходит к телефону. Начальство то же. Совдепия и наглость. Для чего тогда нужны эти телефоны? Всех уволить немедленно!

 

Сообщить о показаниях счетчиков по телефону просто невозможно! Неужели нельзя ничего придумать, чтобы и вам и нам удобно было, может быть, страницу на сайте?

 

Дозвониться просто нереально! Подумайте над упрощением этой функции! Или будем писать выше??!

 

У вас там телефоны вообще для чего!??? Невозможно дозвониться!

 

Помогите разобраться, кто прав? У меня поставили счетчики на воду 28.10.2010 г. Теперь приходят жировки с перерасчетом на воду. На вопросы по поводу почему мы должны платить? определенного ничего не услышали, пришлось написать в потребительский отдел заявление о перерасчете, бьемся уже 2-а месяца, но ответов НЕТ, отписываются на наши заявление. Просто смешно читать, типа мы должны платить за ушедших в армию, за тех, кто выписался - в общем, полный бред. А недавно, когда в очередной раз я пошел узнать пришел ли ответ на мой запрос, меня приняли с огрессией и сказали: Вам сказали, что Вы заплатите, значит платите. Все, я в шоке, не знаю, как с ними бороться - обнаглели в край.

 

По нескольким платежкам проходил счет за НАЕМ квартиры, хотя квартира ПРИВАТИЗИРОВАНА. Звонила, разбиралась и все продолжалось по-прежнему. На участке ул. Капицы, 22, по-моему, совершенно некомпетентная сотрудница. Приехала, представила (в который раз) ей все документы, ни слова о перерасчете, а ведь не 2 копейки! Все приходится пробивать на нервах. Теперь вообще пришла платежка на имя дочери, хотя ответственный квартиросьемщик-я. Разборки эти по причине халатного отношения отнимают время и нервы. Если хоть кто-то из сотрудников заглядывает на сайт, а не создан он, чтобы выпускали пар , просьба разобраться, наконец!

 

По меньше мере 2 года люди, в основном, пишут о невозможности обратной связи, о том что по телефону дозвониться невозможно в принципе, переключают на факс, о некомпетентности и невнимании сотрудников, и все остается по-прежнему. Просто дают выпустить пар, чтобы продолжить обирать и хамить!

 

Постоянные недоразумения с сотрудницей по участку ул. Капицы, д. 22. На этот раз помимо того, что пришла платежка не на имя ответственного квартиросьемщика, непонятно о какой квартире вообще речь! Неправильно указано к-во проживающих, площадь квартиры! И это не единичный случай. За что работник получает деньги? Пусть сидит дома и вяжет носки, если умеет! Онищенко И. Н. Капицы, 22-33.

 

Я с вами согласен. До сих пор ничего не изменилась у нас на Братиславской до сих пор присылают какие то лишние счета на оплату, хотя я плачу каждый месяц, они все ровно умудряются найти у меня долг. Что мне делать, я уже не знаю!

 

Согласна с предыдущими сообщениями. Нам начислили воду 20 тыс рублей! Откуда вопрос?? В ответ ПЛАТИТЕ и все и одно хамство. У кого проблемы в данном ЕИРЦ пишите сюда. Можно написать коллективное письмо с жалобой. И обязательно проверяйте свои ЕПД там сплошной обман.

 

Чем закончились Ваши похождения?? У нас аналогичная проблема с данным ЕИРЦ. К ним приходишь, сплошное хамство. Создается впечатление, что им нужно списывать крупные суммы вот они их вешают на нас, в начале каждого года. Надо устроить капитальную проверку данному заведению.

 

Обратились по вопросу установки счетчика в ЕИРЦ на Кубинке (ЗАО). Хочется отметить редкостное и неоправданное хамство сотрудницы Марии.

 

Действительно была удивлена быстротой обслуживания и решения моего вопроса, пусть и не сложного, ЕИРЦ Савеловскго района по адресу: Бутырская, д. 17. Пришла за 12 минут до конца рабочего дня, меня вежливо приняли, выдали документ, который был нужен. Наверное, так и должно быть по идее, но я привыкла к другому, поэтому была приятно удивлена )