К счастью, я не успела стать клиентом этой компании. Поскольку шкаф у меня планировался не встроенный, меня всячески убеждали в том, что в выезде замерщика нет необходимости. Соответственно, огромное кол-во вопросов, которые я могла бы задать специалисту при встрече, приходилось обсуждать по телефону с менеджером в несколько заходов. Затык случился на этапе уточнения размеров файла для фотопечати на шкаф. Мне упорно твердили про размер 4800х4800 при том, что меня интересовала ПРЯМОУГОЛЬНАЯ горизонтальная картинка на центральную часть шкафа. После моего очередного вопроса про уточнение размеров на меня вылили ушат фекалий, обхамили, наорали (!) и закончили разговор в духе ну и валите от нас, не больно-то вы мне и нужны . Боюсь представить, что бы меня ждало дальше, ПОСЛЕ оплаты мебели. Рада, что они свое лицо продемонстрировали немного раньше..))
К сожалению, руководитель данной компании по имени Наталья является невыдержанной дамой, которая хамит потенциальным клиентам по телефону, кричит и швыряет трубки. Хотела заказать шкаф с фотопечатью, прислала запрос. Да, у меня много вопросов, я шкаф покупаю не на один день. И если уж вы начали работать с клиентами, то свои эмоции засуньте в одно место, и терпеливо мне все разъясняйте. И если человек не может ответить мне на вопрос какого размера должна быть картинка для прямоугольной фотопечати 3*4, а усиленно уверяет меня, что 4800*4800 подойдет, то я сомневаюсь в компетентности данной фирмы. Не гонитесь за недорогими ценами, в итоге можете разочароваться. Не советую данную компанию.
Самый ужасный магазин, с кем я имел дело за всю свою жизнь! Точнее не сам магазин и их Фабрика по изготовлению шкафов-купе. То, что привезли, имело брак 80% от всего изделия, размеры не совпадали, фурнитура самого наихудшего качества, все в клею! Когда попросил исправить, то приехали забирать в три часа ночи! И вообще они возят либо по ночам, либо вообще не возят товар. Даже врагу не посоветую организацию ИП Медведев .
Не первый раз пользуюсь услугами этого магазина. Меня всегда радует добродушное отношение продавца к покупателю. Всегда посоветуют и расскажут все о своем товаре. Выбор всегда хороший, и качество соответствует цене. Приобретенная и заказанная там мебель хорошего качества, служит без проблем не первый месяц. Очень аккуратно доставляют и быстро собирают мебель на дому.
Мне понравился подход сотрудников магазина к клиенту. Я никак не могла определиться с моделью шкафа. Консультант точно узнала у меня размеры комнаты, уточнила с какой стороны окно и двери. И помогла мне определиться с выбором. Я не чувствовала, что мне что-то навязывают или пытаются продать подороже. В оговоренные сроки мне привезли и собрали. Не пожалела, что заказала сборщика с этого же магазина. Всё выполнили аккуратно. Муж бы мой делал это в три раза дольше.
Вот уже две недели нас радует новый встроенный шкаф в прихожей! И все благодаря фирме Добрая мебель . Долго подбирали фирму в какой заказать шкаф, и наконец нашли оптимальное соотношение цена: качество в доброй мебели , по телефону с менеджером очень подробно обсудили все детали будущего шкафа, уточнили размеры и нам примерно назвали стоимость, которая нас более чем приятно удивила! Доставили в оговоренный срок, установили быстро и аккуратно. Сейчас планируем устанавливать шкаф в спальне, будем снова обращаться в Добрую мебель !
Заказывала шкаф-купе в магазине, дверцы у шкафа с фотопечатью. Все сделали нормально, фотопечать качественная, и вживую выглядит еще реалистичней, чем на компьютере. Шкаф сделан добротно, без брака, ролики по направляющим ездят без заеданий, материалы качественные. Привезли вовремя, доставили бесплатно. Цены демократичные на сайте, товар в наличии. Продавцы внимательные.
Есть в Москве неплохой интернет-магазин ДОБРАЯ МЕБЕЛЬ . Полгода назад приобрели в нём компьютерный столик ребёнку. Заказывали в телефонном режиме - обсудили качество, дизайн и выбрали столик, предложенный сотрудниками магазина. Не жалеем, так как получили хорошего качества, красивый, удобный и причём не сильно дорогой. Доставили мебель считаем достаточно быстро - своевременно - в условленный срок. Столик аккуратно занесли и собрали. Хороший и надёжный магазин. Рекомендую.
Добрый день, мы с мужем уже не раз делали покупки в данном магазине. Более того мы обязательно вернемся сюда еще и еще. Потому что такого классного отношения продавцов к себе вы больше нигде не увидите, ребята реально профессионалы, они знают свое дело. Всегда придут на помощь и дадут дельный совет. Сборка и доставка тут работает оперативно, так что, на эту тему переживать тоже не стоит. О ценах я вообще молчу, тут они выгоднее чем везде, так что, покупайте здесь.
Не понимаю, почему так много отрицательных отзывов. Я заказывала шкаф-купе и в свою комнату, и для ребенка. С менеджером все оговорили, я еще ждала, пока на стекло нужный рисунок сделают. Но в оговоренные сроки доставили и собрали. Сборку контролировал муж, но и он отметил, что прошло все четко и быстро. Претензий к исполнителю у нас нет, мебель стоит и не рассыпается.
Поражена колонкой с отрицательными отзывами. Похоже, что мне повезло, так как впечатления от магазина в целом у меня положительные. Дома у меня стоял один доисторический шкаф, собранный и существовавший еще во времена существования динозавров. Он разваливался (естественно!) и выглядел не ахти как. Требовалась срочная замена. С менеджерами по телефону не возникло никаких проблем - все терпеливо объясняли; на мои вопросы отвечали подробно и доходчиво; ничего не навязывали и не хамили. Шкаф собрали и установили за два часа - все крепления не местах; брака я не нашла; следов клея нет. Не понимаю, чего все так ополчились на магазин.
Не знаю, откуда столько негатива у этих клиентов, но лично я остался весьма доволен работой данного интернет-магазина. Заказывал у них двухъярусную кровать пионер, у которой цена была весьма ниже, чем в других магазинах, но в тоже время оказалась превосходного качества. Также хочется отметить скорость доставки и главное аккуратность, все на высшем пилотаже, молодцы.
Я здесь заказывала мебель, довольна всем процессом работы. Сразу мне понравилось то, что цены там более приемлемые и доступные по сравнению с другими местами. Также мне обещали доставку и сборку на уровне, и что самое главное - обещание свое выполнили. Доставили все, как полагается, ничего не обили и собрали хорошо, ничего не перекошено и до сих пор нормально служит!
У этих товарищей заказывали шкаф купе концепт 21. Из плюсов: большой выбор цвета, делают по чертежам, заманчивые цены. Из минусов: при первой доставке одна дверь была с царапиной, по этому пришлось переносить сборку, мы согласились на замену если сделают скидку и вызовут сборщика в тот же день, когда привезут дверь. Через день привезли новую дверь и собрали это чудо, вроде пока стоит ничего не отвалилось, время покажет.
Купила шкаф неделю назад, первый раз привезли не те направляющие и задняя стенка шкафа не подходила по размеру. В итоге сборщик не собрал шкаф, далее привезли через день направляющие и опять не те. После долгого общения, ругани, привезли те направляющие, но при сборке сборщика выяснилось, что двери не того размера и выдвижные ящики не того размера. В итоге ни на один телефон не дозвонилась, отправила претензию на электронку, никто не перезвонил. В интернет магазине говорят: это не наша вина, звоните на мебельную фабрику, а на нее дозвониться нереально. Никто не берет. Что дальше делать, пока не знаю.
Заказала два одинаковых шкафа-купе. Чертеж, прилагаемый только для профессионалов. Самим собрать очень нелегко. При том, что мой брат раньше работал сборщиком. Лишних сквозных отверстий пять штук только на одном боку! Заклеены были скотчем. Задняя стенка обрезана криво. Две полки из восьми кривые. Такое ощущение, что на фабрике работают алкоголики. Трезвый человек ТАК не сделает. Общая сумма заказа 26000 руб. Шкафы шатаются. Смотрятся очень и очень дешево. Скол на зеркале! Первый раз пишу отрицательный отзыв. Соглашусь с предыдущим оратором: Врагу не пожелаю!
Елен, добрый день! У нас та же проблема. Мы хотим вернуть шкаф, телефоны не отвечают. Может быть нам как-то объединиться и подать на них в суд?
Ирин, добрый день! Скажите, чем закончилось ваше общение с этим интернет-магазином? Нам привезли ужасного качества шкаф. Теперь телефоны не отвечают.
Купили шкаф глянец-5. Первое, что хочется отметить запах, который не выветривается уже 3,5 недели. Пахнет клеем, из - за этого приходиться постоянно проветривать комнату не взирая на погоду. Качество на 3,5. И самое главное СБОРЩИК, который за месяц так и НЕ ПРИЕХАЛ! Поэтому собирать пришлось самим. Схемы нет, деталей не хватало. И самое интересное на фото двери блестящая пленка, но самом деле КОЖ ЗАМ. смотрится не красиво. Хотя менеджеры и на фабрике называют это пленкой. Оценка на 3 балла.
