Покупал у них в ноябре 2009 года полностью домашний кинотеатр (акустику + ресивер с плеером), но документов на покупку по сей день не получил. Говорят, не дадут! На телефоны не отвечают (мобильные мегафон, внесли в чёрный список), на посту тоже и СМС! Был гарантийный случай на акустику и то с пинка дистрибьютора обменяли, а выдали, как свой широкий жест! Не советую связываться с этой компанией! Роспотребнадзор и Общество защиты прав потребителей уже занимаются своим делом. Милиция и суд, в дальнейшем.
Если клиент клинический дебил, то указанное в заголовке утверждение верно. Нормальный человек не будет с упорством идиота ставить колонки к горячим батареям. Но и от таких клиентов не принято отказываться - колонки были поменяны на условиях отсутствия претензий в будущем, но колонки снова оказались где, правильно! У батареи. Были проведены экспертизы официальным сервисным центром в России, где было доказано, что расслоение элемента отделки (1 см.) - следствие неправильной эксплуатации. Но в виде исключения колонки были поменяны! С наркомана - клиента была получена расписка, в соответствии с которой укурок не имеет претензий к продавцу, представителю и фирме. Теперь суд? Полный неадекват. Если вам нужны мексиканские сериалы в стиле - негодяи -рекомендую вам этого клиента, в противном случае жалобные звонки и ежечасное нытьё с пустыми угрозами обеспечены. Страна должна знать героев - вот данные: Якушин Юрий Александрович, паспорт №45 00 067124. Скан расписки всем желающим по запросу.
Чего-то не понятно. Вроде колонки поменяли. Тогда причём здесь суд? А если не поменяли - берите гарантийный талон и вместе с колонками - в сервис! Там либо признают поломку гарантийной и тогда сервис обязан её устранить, либо скажут, что это не гарантийный случай, тогда уж ремонт будет за денежку. Я так всегда делаю в случае проблем с электроникой - это самый правильный и простой способ. P. S. А вот называть клиента наркоманом и укурком - нехорошо!
Так, если сервис признал случай гарантийным, то почему не ремонтируют? Кстати, сервис может либо отремонтировать, либо выдать заключение о состоянии товара, но никак не подтверждать замену - это не в его компетенции! Я так понимаю, что Дизайн звука - это просто перепродавцы. От них ничего не зависит. Советую либо ремонтировать в сервисе, либо менять напрямую у дистрибьютора.
Покупаю уже второй комплект для спальни. Приехали, замерили что-то, по каталогам помогли выбрать. Заказ привезли уже на следующий день. Всё четко и удобно. Ах да! Ещё и кабель подарили. Рекомендую всем - ребята профессионалы!
Заказывал из другого города. Перевел деньги на счёт (было немного страшно). Через день позвонили и сообщили, что плазма уже в пути. Спустя неделю получил заказ и очень доволен покупкой. Ещё и сэкономил немного! Рекомендую.
Заказал себе очень редкий ламповый усилитель для наушников, нигде в Москве не мог найти эту модель уже ГОД! Оплатил, через 2 дня уже привезли, правда цена оказалась на 5 долларов больше и мне сделали скидку. Спасибо за дополнительную гарантию на год! Надежная компания - советую конченым аудиофилам типа меня Ребята знают своё дело.
Даже не знаю, что написать. Очень скучно. Позвонил, привезли, воткнули. Ладно, это шутка!) Все очень профессионально! Молодцы ребята! Привет Сергею и Евгению!
Решился после ремонта на покупку кинотеатра, но не знал к кому обратиться. Случайно в интернете нашёл эту фирму, первая консультация заставила думать - зачем я вообще с этим кинотеатром связался . Но потом, после визита ребят и детального обсуждения, понял, что все сложности не беда. Аппаратуру доставили на место ровно в срок, установку сделали бесплатно, дали лишний год гарантии. Все по-военному четко. Оценка 5. Полковник МВД РФ. Раковец Денис Валентинович.
В течение месяца гулял по московским салонам hi-fi и нигде не мог подобрать усилители к моей связке Dynaudio+Denon+MusikalFidelity. Позвонил в Дизайн Звука, сначало насторожила бескомпромиссность совета - мол, берите Parasound и ничего больше. Но теперь понимаю, что мужики свое дело хорошо знают. Оплатил, привезли и вот второй день прихожу домой, как на праздник - звук отличный! Спасибо Андрею за консультацию и Евгению за установку и доставку. Всем рекомендую.
