Delta sport

Доброго всем дня! Хочу поделиться впечатлениями о новом клубе, открывшемся в Павшинской пойме, на улице Зверева. Долго мы с коллегами выбирали клуб, да так, чтобы было всем близко и удобно. И вот оно (!), мечта сбылась. Открыли Дельта Спорт в пойме. В преддверии открытия была инфо, что будет акция, и годовые абонементы будут стоить в районе 9000-9500 р., мы оставили администратору заявку, звонили две недели, через день, нас кормили завтраками . В итоге, случайно узнав о том, что клуб открылся пару дней назад, мы всем скопом (6 человек) побежали за абонементами, но тут нас ждал ПЕРВЫЙ сюрприз: извините, но по 9 тыс. все закончилось, остались по 11500, а позвонить я вам забыл ; второй сюрприз был тогда, когда моя коллега оплатив разовое пробное занятие, не получила чека, и по окончании занятия к ней подошел какой-то парень и сказал, что администратор украл деньги, и, что директор ей позвонит и извиниться за то, что чек не дали. Она оставила номер. Ей действительно позвонил некий Александр, извинился за отсутствие чека и пообещал дать пару занятий с тренером бесплатно. Конечно, в итоге это оказались пустые слова, в последний момент дядя Саша забрал свое мужское слово обратно! Да и ладно, мы в состоянии и сами оплатить тренера, просто стало не приятно то, что во-первых: весь персонал, начиная с уборщиц-узбечек, заканчивая администраторами, очень не вежливы к посетителям, а во-вторых, как стало ясно, еще и директор слово дал - слово взял . Единственные ЛЮДИ в этом заведении - это тренеры и девочки, преподающие танцы. Но самое главное то, что беспокоит большинство посетителей: в душах одновременно мыться не возможно, вода из одной трубы поступает на шесть душевых, три женские и три мужские, и когда моется хотя бы 2 человека, напор пропадает и вода то лед, то кипяток! А когда моется 6 человек. С 1.07 по 17.07 в пойме отключат горячую воду, и ВОДОНАГРЕВАТЕЛЯ НЕТ (!). Обратившись в очередной к директору , с вопросом о том, планируется ли установка нагревателя, моя коллега получила не просто жесткий отказ, но и услышала такую фраз: Нагревателя не будет, я сказал, я 20 лет в спорте, нигде нет горячей воды! Хотите мойтесь под холодной, хотите не ходите эти 2 недели! А что вы все хотите, вы понабрали абонементов за 11500 на год, где еще такую цену найдете?! Вот типа и радуйтесь! Да нет, дорогие, это Вы устроили подобную акцию и набрали клиентов, мы у вас цены не регулируем! И скидка, только на годовые, а тем, кто берет на три или шесть месяцев, по 2 тысячи в месяц получается, цена средняя. Что это за отношение к клиентам? Вам не важен Ваш авторитет? Почему клиентов не просто не спрашивают, а еще почти посылают? Отношение наплевательское! Устроили опрос, что хорошо, что плохо , спросили несколько новеньких человек, остальное стояли на ресепшене сами заполняли! Клуб-то сам нормальный, но персонал - ужас! Рыба гниет с головы! Поменяйте голову ! Пока клиенты обратно не побежали в Снежкомы, Тонусы и прочие варианты, пусть дороже, за то с бассейном, горячей водой и теплым отношением к клиентам.

 

Клуб в Нахабино - это ужас! Я приобрела карту еще перед открытием и была счастлива до тех пор, пока не посетила групповые занятия одного из тренеров (Екатерины). Это конечно ерунда, ведь есть и другие преподаватели, и я нашла для себя бокс и йогу.. и, что вы думаете, педагоги уволились через некоторое время и осталась только эта - Катя! Дальше хуже, ближе к лету перестали делать уборку и под ногами стала непроходимая грязюка. Вода в душе пахнет, мягко говоря неприятно, тухлятиной. Вода льет только горячая, после сауны еще и в кипяточек окунуться совсем хорошо, правда? В общем сопоставив все эти факты, решила сдать клубную карту и вернуть остаток денег, обратилась на ресепшн, но меня заверили, что связь с руководством в лице директора Дианы, исключительно по желанию Дианы. Я оставила заявку и стала ждать звонка, но.. ничего! В итоге в социальной сети в контакте нашла группу этого фитнес центра , где оставила отзыв об обслуживании и обо всех неприятных моментах, связанных с занятиями в клубе. Через несколько дней в личные сообщения мне постучалась сама директор Диана, и стала меня оскорблять и угрожать! Все это вместо извините за доставленные неудобства ! Короче, если мой отзыв поможет хоть кому-нибудь, я буду просто счастлива, что вы сэкономите деньги и оградите себя от неприятностей. На все вопросы готова ответить через почту! Спасибо!

 

Полностью согласна про Катю! Недавно посетила ее занятие. Ужас! Все занятие она висела на телефоне, переписываясь смсками. Как робот с каменным лицом давала указания, что делать. После занятия в раздевалке у всех девочек было единодушное, крайне отрицательное впечатление от занятия. Гнать таких надо! Позор директору, что держит до сих пор эту особу! Она так всех клиентов распугает таким отношением.

 

Хорошая современная качалка, это меня устраивает, но и только.

 

Спасибо за отзывы! Хотела приобрести клубную карту в этом фитнес центре, но прочитав ваши отзывы теперь этого делать не собираюсь,) лучше поищу, что-нибудь достойное цена-качество)

 

Купила абонемент в Дедовск по предпродаже еще до открытия. Тогда же посмотрела, что за зал выглядел, как небольшое светлое помещение. Но когда открылся клуб и начались занятия я поняла, что все совсем не так: пустой зал - одно, а вот зал с посетителями - словно кильки в банке. Постоянно боюсь кого-нибудь задеть, между тренажерами пробираемся, как в лабиринте. Тренажеры тоже, к слову, самые простенькие. С тем же успехом можно купить гантельки в Спортмастере и заниматься дома. Ну и самое главное - это беговые дорожки. Точнее, огромное окно перед ними, которое выходит на солнечную сторону, в итоге постоянно жарко и душно. В общем, так уж и быть, пока использую свой годовой абонемент (т. к. зал в соседнем доме), а как закончится - продлевать ни в коем случае не буду.

 

Скоро энерго в Опалихе откроется за 50000, вот там и вода будет, и солнце в окно светить не будет.

 

Ну вот, в Дедовске заплакали, а что вы хотели за 7500.

 

Голимая контора, просто зарабатывающая бабки, но никак не оказывающая качественные услуги. Это одно их худших заведений, в которых удалось побывать несколько раз. Постоянно смена тренеров, как понимаю, у тренеров это не постоянное место работы, а у каждого несколько раз в неделю, здесь уже о качестве не может идти речь, когда нет адекватного руководства и работы с клиентами. Те же группы типа фитнесса и тому подобное каждый раз вели разные лица. Ни один из них не работал нормально - да всем плевать правильно кто-то что делает или нет, какой у кого уровень подготовки, каждый раз разный темп, расписание не стабильное, в помещение духота до полуобморока. В общем, карточка их была выброшена. Однако заспамили смс-ками, которую не отключают по просьбе, постоянно шлют рекламу. Когда нет качества и постоянных клиентов, видимо надеятся на навязанную рекламу - гуру маркетинга и супер подхода к клиентам. Такие услуги не стоят ничего, уважайте себя - не стоит платить деньги за то, что не стоит оплаты, что не совместимо со словом "качество", где вы это "никто" и нет понятия "постоянный клиент". Не думаю, что какой другой центр может быть хуже, просто некуда.

 

Поддерживаю полностью написанное

Есть такой сервис, где можно разместить негативный отзыв на всех сайтах в интернете в один клик. Пoищите. Что-то вроде мегаблэклист. Это действенная мера