ДАБУР

«Посчастливилось» попасть в это ателье в середине апреля. Необходимо было на рубашке сделать заплатки. Выставили чек на сумму 1500 рублей. Не разбираясь в ценах, я подумала, что видимо просто наткнулась на дорогое ателье, в центре города. Ну ладно, подумала я, главное, чтобы сделали качественно. Заказ выполнили в срок. Заплатки были хорошо сделаны, ткань подходила по цвету. Обрадовалась, потому, что боялась больше всего, что цвет не подойдет, одно дело «на глаз» прикладывать ткань, а другое – уже на готовом изделии её видеть. Не понравилось единственное, что рубашку не прогладили, вернули слегка помятой. Одели ее ровно 2 раза, никаких нареканий не было. Подошла очередь стирки… Вытащив ее из машинки – ужаснулись! На месте заплаток были куски скукоженной, твердой, бесформенной ткани. Рубашка испорчена, одеть ее не возможно. Приехали в ателье «Дабур» разбираться, что там такое пришили, что изделие после стирки потеряло потребный вид. На, что они мне заявили – «Конечно, это ведь нежнейшая кожа! Её нельзя было стирать!» А какого…простите, ВЫ пришиваете на повседневную рубашку кожу, которую стирать нельзя??! Меня хотели выставить дурой, что я ее засунула в стиральную машинку. Да, кто бы мне сказал, что это кожа, во первых! Во–вторых, речь шла о тканевых заплатках изначально. Переделывать рубашку, работники ателье «Дабур» отказались. Предложили за 1200 рублей, заменить кожу на черную ткань… Сотрудник разговаривал в манере 90 и срывалась на крик. Спасибо! Мы к Вам теперь ни ногой! Учусь на своих ошибках, ходить в проверенные места, все 100 раз перепроверять и переспрашивать. Ателье «Дабур» - удачи с таким подходом и работой с клиентами!

 

Уважаемый клиент, который ругал нас за испорченную кофту, прав! Но согласитесь, есть вещи - для ручной стирки, для сухой чистки при сдачи в профессиональную химчистку, но, чтоб всё подряд стирать в стиральной машине, даже очень хорошей, очень опасно! К нам приносят в ремонт одежду, испорченную неправильной стиркой и мы прилагаем всё мастерство для исправления и улучшения вида этих вещей. Клиенты нас благодарят за спасённые вещи, наше ателье Дабур рекомендуют друзьям и близким. Нас это всегда радует. Удачи всем в Новом Году от сотрудников ателье Дабур!