ЦЕНТРАЛЬНАЯ РАЙОННАЯ БИБЛИОТЕКА ГОРОДА ЕГОРЬЕВСКА 11.30-19.00, сб, вс 11.00-18.00, обед 14.00-15.00, пн - вых., последняя пятница месяца - санитарный день Егорьевск г., 3-й мкрн, 4
По телефону общаются неподобающе. У меня было несколько вопросов - раздраженно ответив на первый, повесили трубку, даже не дождавшись продолжения моей начатой фразы. И спасибо сказать не успела. Не идет ни в какое сравнение с персоналом Московских библиотек, в которых часто бываю. Там уж точно выслушают до конца и помогут с любой информацией. Даже и идти теперь туда не хочется.
Около недели назад я вам писала о том, что меня не устраивает работа библиотеки. Конкретно, это было связано с бестактным обращением с клиентом, в частности, со мной по телефону. Хотелось бы узнать - вы публикуете только положительные отзывы? Люди вправе знать как хорошее, так и плохое. Это был не первый раз, когда со мной так обошлись. С самого детства впечатление сложилось плохое. Да и сейчас предпочту съездить в Москву, там очень доброжелательное и отзывчивое обращение. Приятно там бывать, к тому же, я частый посетитель библиотек. Очень печально, что в родном городе, позвонив по телефону, я даже не могу задать пару вопросов. На том конце просто бросают трубку. И разговаривают, извините, как с соседкой по даче. Очень неприятно.
