Летели из Бургаса в Санкт-Петербург, рейс задержали на 11 часов! Представитель авиакомпании к пассажирам не вышел, в справочной аэропорта объяснили, что самолёт полетел в Москву, что там люди ждут, а мы кто? Пассажиры с детьми сидели на полу, аэропорт небольшой, пожилым людям стало плохо, на просьбы предоставить комнаты отдыха хотя бы пожилым людям и тем кто с детьми, предложили поискать места на креслах. Через девять часов ожидания предложили по бутылке воды и бутерброду. Вместо дневного рейса летели ночью, не спавшие и уставшие дети плакали весь рейс, такой кошмар даже представить трудно. Никогда больше не полечу этой авиакомпанией и другим не советую.