Хотели попариться в оздоровительном комплексе Боцман (Ул. Садовая, д. 4-б., тел.: 516-08-64, г. Королев). Заранее договорилась с администратором Еленой, обговорили время. На вопрос о дополнительных требованиях ничего не сказали, в день посещения, за 4-ре часа был звонок от администратора. У меня в дороге с работы разрядился телефон, просмотреть пропущенные вызовы я смогла только за два часа до назначенного времени. Перезвонив в офис Боцмана я узнала, оказывается мое, ранее обговоренное время, уже отдали. На основании того, что я не оплатила аванс, о котором меня и не предупреждали. И это не самое страшное, то, что я услышала в свой адрес от администратора Светланы, просто жуть. Администратор оздоровительного центра Боцман Светлана - законченная хамка. А администратор Елена, плохо работает, не предупредила о таких маленьких нюансах, стоивших моей семье приятного времяпровождения.
Отмечали Новый год 2011 в Сауне Боцман в г. Королев, по ул. Садовая. Сама сауна не плохая, уютная. Но вот отношение администраторов было ужасное, во-первых: все время заходили, без спросу; во-вторых: обвинили в воровстве чашек, тарелок. (которыми мы даже не пользовались, у нас была одноразовая посуда), потом они все сами нашли; в третьих: нахамили, не понятно за что (наверное за то, что мы им там все убрали и оставили в чистоте). Очень хотелось бы туда вернуться и написать свои претензии в книгу жалоб, да вот думаю вряд ли нам там ее дадут!
Место расположения сауны Боцман по адресу: ул. Садовая 4б в г. Королев, меня очень устраивало, как внешний вид так и комфортность внутри. Очень хотела отметить в ней свое 25-летие. За 2 недели пришла посмотреть сауну и забронировать дату и время. Встретила, в первый раз, администратор Татьяна, потом Елена, показали сауну, записали в книгу, сказав, что все хорошо, приносите только предоплату. Но вот незадача, дня через 3 мне позвонили с извинениями и сказали, что время, на которое меня уже записали оказалось занято другими и, что мне не судьба там повеселиться с близкими в свой юбилей. Также во время разговора мне было озвучено, что меня предупреждали , что время заказано и, что ничего может не получиться. Сразу напрашивается вопрос: Зачем убеждать, что все хорошо и просить, чтоб принесли предоплату?! . Вообщем, слава богу, есть более ответственные и надежные люди в таких работах и мое празднование не оказалось на грани провала! Никому не буду советовать данную сауну! А работникам, пожелаю более внимательно и ответственнее относиться к своей работе, ведь они за нее получают зарплату!
Год назад проводили в Боцмане первое января. Входная дверь в парилку была немного повреждена. Вывалился штырек из петли и она подзаедала. Нам это доставляло некоторый дискомфорт, но в остальном все понравилось и мы не обращали на это внимание. Когда уходили, после проверки помещения персоналом нам сказали, что это мы сломали. В результате вызвали администратора, потом вообще директора, т. к. мы упорно отказывались за это платить. Как итог - мы потеряли два часа на это и при том выслушивали неприятные высказывания в наш адрес. Можно было бы просто уйти, но я загнал машину на их стоянку, а ворота они не открывали. Короче, место ужасное. Думал только мне так повезло , но прочитав отзывы решил сказать свое слово. Больше сюда ни ногой!
23 февраля решили отметить с друзьями мужской праздник, за неделю позвонили в Боцман и договорились о времени. На следующий день привезли предоплату, цены достаточно приемлемые. Приехали за пол часа до назначенного времени, но нас все равно приняли. С собой взяли продукты, выпивку. Очень удобный подъезд с огороженной парковкой, персонал достаточно приветливый, приготовили нам наши креветки. Хорошая парилка, бассейн с водопадом. Остались довольны. )))
Мы с друзьями глубоко возмущены негативными отзывами, мы ходим в БОЦМАН периодически в течение нескольких лет, прекрасное обслуживание, приветливость, понимание и главное радушие с каким встречают нас, хочется приходить в БОЦМАН снова и снова.
Вчера был в бане, очень понравилось! Персонал приветливый, отзывчивый! Обстановка располагает хорошему отдыху! Работайте в том же духе! Посоветую всем друзьям и знакомым.
Отдыхали с друзьями 12 мая в сауне Боцман , несмотря на положительную обстановку внутри и красивый бассейн с водопадом, все веселье испортило поведение администраторов. При проверке сауны хотели повесить сломанный переключатель куллера с холодной и горячей водой на нас. При том, что к нему и близко никто не подходил. При разборе ситуации администратор не смог предоставить достаточных доказательств нашей вины! Так же они утверждали, что есть видео, на котором видно, что кто-то откручивает этот переключатель, при просьбе показать нам этот видеоролик, было сказано, что камера наблюдения находится только при входе у стойки. Тем, кто хочет побывать в этой сауне, проверяйте все мелочи, которые только возможны. Они могут повесить на вас то, чего вы не делали. БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫНЫ ПРИ ВЫБОРЕ ЭТОЙ САУНЫ!
Был в сауне Боцман , обстановка супер, но отношение к клиентам просто возмутительное. Администратор начала хамить и грубить как только мы пришли! Больше туда ни ногой.
