БОБРЁНОК

В магазине не бывает скидок, новых товаров мало. Сезонных скидок не бывает.

 

Я так понял в этом году опять новогодних скидок не будет? Вы видно не заинтересованы в быстрой продаже товара? И не заинтересованы в привличении покупателей к своему магазину, как в Москве. Очень жаль ( ( (, поэтому пользуемся услугами московских магазинов, хотя под боком есть свой магазин Бабренок, но со скидками здесь ТУГО.

 

Хороший ассортимент в магазине, цены иногда тоже радуют. Но! От консультантов добиться вразумительного ответа, порой вообще не возможно. Склад работает отвратительно, по два часа ждать выдачу товара - это вообще невероятно. Однажды пообщался с менеджером, заходить в магазин вообще расхотелось.

 

Работать не хотят, неквалифицированные работники, а дирекция магазина Бобренок г .Серпухова вообще никуда не годная!

 

Цены ну просто накручены, от электрики до линолеума. На одной розетке накручивают порядка 20 рублей! Люстры - на дорогие экземпляры +1500 сверху??? Кто часто закупает стройматериалы, тот поймет как там дорого! Один раз пытался купить линолеум, мне сказали, что продан весь остаток (хотя метража была еще много). На следующий день мне его продали, правда другая смена. И то криво отрезали! Наверное просто не хотели отрезать? Единственный плюс это работа до 20-00. Бывает вечером (когда срочно надо) заскочу, когда все строймагазины закрылись, а так ни ногой туда!

 

Всегда закупаюсь во втором магазине Бобрёнок , что находится на трассе, где д. Новые Кузьмёнки, там хоть быстро обслуживают и выбор товара такой же, как и в г. Серпухове.

 

Совершали покупку смесителей, не продали нам смеситель, так как продавцы не смогли найти коробку. Заказали аналогичный, оставили свои координаты. Никто не позвонил, когда сами приехали, оказалось коробочку нашли, а нас забыли оповестить! В след. раз заказали потолок, заказ нам обещали доставить через пару недель, оставили залог. Приезжаем через 3, через 4 недели, каждый раз говорят приезжайте на след. неделе. Когда через 5 недель начали возмущаться, говорят если что-то не нравится, приезжайте и забирайте залог! Потолок до сих пор ещё ждем.

 

Купила дверь и замок к двери. Мало того, что ходила по залу за продавцом кансультантом, они все заняты и каждый отвечает за свой тавар, так еще кассир не дала сдачу 400 рублей. Пока ехала домой увидела в чеке сумму понела, что сдачи нет, тутже позвонила им, в ответ:кассу подсняли у нас лишних денег в кассе нет. Поставили дверь, стали ставить замок а он не работает с внутреней стороны. Обратно не пошла, менять не стала но три года принципиально болье не хожу. Пока хозяин не возьмется за всех порядка не будет.

 

Очень замечательный магазин, объехала все магазины города и района, цен дешевле, чем в Бобренке не нашла! Богатый ассортимент обоев, кафельной плитки, напольных покрытий. Сделала ремонт от и до. Очень довольна!

 

Отличный магазин, обслужили быстро и качественно, продавец помог рассчитать плитку и потолки. Да и ассортимент хороший. Всем советую делать ремонт с Бобренком!

 

Купила железную дверь за 15580 руб., доставка - 350 руб., но точное время доставки назвать не смогли. Сказали: завтра или послезавтра. Водитель не дозвонился и не уточнил на месте ли заказчик. Поехал на доставку якобы. И вроде как адрес не нашел. Звоню и спрашиваю, когда доставите. Говорят - уже доставляли, не наши, уехали, платите опять. Звоню начальству. Говорят, что вам в дверь звонили, вы не открыли - водитель уехал. Говорю, что у меня дом, а не квартира. Звонка нет. Да и двери нет, работают строители. Они дверь и ждали. Открывать пока нечего. После часов переговоров дверь привезли. Стали распаковывать - нет вертушки на закрываете-открывание . Стала опять звонить в выходные, руководства нет. Сказали звонить в понедельник.

 

Купили межкомнатную дверь зимой. В упаковке, все как надо, дома вскрыли - ВСЯ битая. Приехали в магазин с фото не полностью распакованной двери (не стали спецом совсем снимать упаковку, дабы не было отговорок, типа, вы сами при монтаже ушатали дверь), ан нет. Не помогло. Первый аргумент дирекции был: А куда вы смотрели!? Почему сразу не распаковали при нас?!? Ага, чтобы потом поцарапать во время перевозки. Две недели ругательств и ожидания и скрипя зубами поменяли дверь на новую. Дирекция магазина на высоте. Только высота уровня армянского сервиса.

 

Про богатый ассортимент обоев и плитки - это Вы сильно преувеличили. Да и цены сильно отличаются не в пользу магазина.

 

Весь ремонт сделала с Бобренком. Очень довольна, обои, клея, сантехника, электрика, ламинат, двери, плитка - все выбрала быстро и доступно по цене. Спасибо продавцам! Всем теперь советую закупаться в Бобренке.

 

Уже 2 раз жалуюсь, достали. Взяли 5 плинтусов, дали 4, что за люди?

 

Заказала товар через сайт магазина-очень удобно! Перезвонили и согласовали доставку! Приятно, развиваются услуги в Серпухове!

 

Первый и последний раз наша семья отоваривалась в этом магазине. Продавцы-консультанты вежливостью не отличаются и ждать пока они снизойдут до вас, приходится очень долго и появляется ощущение, что это вы им должны, а не они вам. Разговаривают по хамски и делают все очень медленно. Приобретенные нами отделочные материалы вернуть, либо обменять не получилось (подробности опущу), хотя однозначно можно говорить, что дефекты были им известны. Очень жаль, что пока, что наше законодательство не дает возможности защищать свои права от таких продавцов. Удачи вам всем и собственникам, и руководителям, и продавцам, и водителям. И вспомните о принципе бумеранга. А покупателям совет, заключайте договоры и не соглашайтесь на какие-то там бумажки.

 

Заказала межкомнатные двери Олимпия (2 шт.), продавец уверял, что двери очень хорошего качества, сказал ждать придется 2 недели. Двери ждала три месяца, в итоге привезли похожие двери (Жасмин) другого производителя Verda. На это я закрыла глаза. Стали вставлять где-то через месяц после того как их привезли, открыли упаковку и тут я офигела от такого высокого качества, пленка от дверного полотна отходит, на дверях рубцы, жалко 13 тыс. руб. потраченные на это г. В данном магазине была частым покупателем, а сейчас ни ногой.

 

Это точно Алексей, цены высокие и ассортимент не богатый, а про обслуживание вообще молчу. Разве, что матом не шлют. А это по ходу сам магазин и пишет.