Отдавала стирать пуховик в данную химчистку в Реале на Сигнальном проезде, пуховик был испорчен, краска с пуговиц ободрана, был сломан бегунок на молнии, пух как во время стирки свалялся, так и остался. На мои претензии было сказано, производитель покрасил пуговицы плохой краской, в пуховик добавлен плохой пух, или вообще не понятно что. О возврате какой-то части стоимости речь вообще не шла! Безобразие!
Сдал мужской костюм (пиджак и брюки) в приемном пункте Blue de France, расположенном на территории ТРЦ «Гагаринский». При получении на брюках обнаружил большое количество повреждений: ткань была явно потерта, будто ее скоблили. Пострадала обстрочка передних карманов с левой и правой стороны, появились горизонтальные царапины. Ничего из вышеперечисленного не было при сдаче в химчистку, в квитанции указали лишь обычное загрязнения, пятна. При приемке вписали в квитанцию 50 процентов износа изделия - сотрудники воспользовались моей невнимательностью и незнанием наизусть нормативных документов, согласно которым процент износа должен быть установлен, как 30 процентов. Независимая экспертиза установила, что повреждения были нанесены агрессивными химическими веществами, а также имело место нарушение технологии химической чистки. На соглашение химчистка не пошла, адвокат собирает материалы для передачи в суд.
