При звонке в данный салон, даже не могут дать точный ответ на стоимость работ. При этом задают вообще вопросы не по теме.
Особенно хотела бы отметить специалиста по маникюру и педикюру, очень приветливая доброжедательна, всегда поймет, что нужно клиенту.
В салоне красиво, богато, чисто, но! отношение администратора к посетителям полностью равнодушное, видит только себя (какая я красивая). Любите работу в себе, а не себя в работе! Больше внимания клиентам!
Пару месяцев назад я сходила в салон Бархатный берег и осталась очень недовольна работой его сотрудников. Во-первых, мне очень не понравилась администратор Виктория. Она не смогла мне толком рассказать об услугах салона и их стоимости, не уделила должного внимания, параллельно разговаривала по телефону и не ответила ни на один мой вопрос, а после окончания процедур мне пришлось ждать около 10 минут, чтобы оплатить услуги, т. к. ее не было на месте. Работой мастера (Ольги) я тоже осталась недовольна. Она покрасила меня совершенно не в тот цвет, который я просила, а ее отношение ко мне как к клиентке вообще оставляло желать лучшего. Прошу начальство обратить внимание на то, как она разговаривает с клиентами. После того случая я решила больше не ходить в этот салон, что было очень огорчительно для меня, т. к. он близко к дому. Но недавно моя подруга сходила туда и сказала, что там все очень изменилось, что пришли новые мастера и администратор, и она осталась очень довольна оказанными ей услугами. Я решила сходить туда снова. И не пожалела. Новый администратор Юлия само очарование. Она встретила меня с улыбкой, помогла раздеться, подробно рассказала о всех услугах салона. Я никогда раньше не встречалась с таким обслуживанием нигде, кроме дорогих люксовых салонов. Я сходила к косметологу Миле. Она волшебница. Я была в таком восторге, что даже не могу выразить словами. После этого я решила рискнуть и записалась на краску и стрижку к мастеру Наташе. То, что она со мной сделала, выше всяких похвал. Я очень хотела измениться, но никак не могла решиться довериться ни одному мастеру. Но Юлия и Наталья настолько убедительно рассказали мне об их видении моего нового образа, что я загорелась и решила последовать их советам. Я никогда раньше не выглядела так здорово: стильно, модно, красиво. Большое спасибо, Юлии, Наталье и Миле за их профессионализм и позитивную энергетику. Теперь я точно буду постоянным клиентом вашего салона.
Что за ерунда?! Я постоянная клиентка этого салона и ниразу не сталкивалась с грубым или хамским отношением со стороны Юлии. Нигде я больше не встречала такого хорошего администратора: всегда все расскажет, подскажет, посоветует, всегда с хорошим настроением и с улыбкой на лице. Прямо приятно находиться в этом салоне в ее смену. Чувствуешь себя как королева.
Пару месяцев назад я сходила в салон Бархатный берег и осталась очень недовольная работой его сотрудников. Во-первых, мне очень не понравилась администратор Виктория. Она не смогла мне толком рассказать об услугах салона и их стоимости, не уделила должного внимания, параллельно разговаривала по телефону и не ответила ни на один мой вопрос, а после окончания процедур мне пришлось ждать около 10 минут, чтобы оплатить услуги, т. к. ее не было на месте. Работой мастера (Ольги) я тоже осталась недовольна. Она покрасила меня совершенно не в тот цвет, который я просила, а ее отношение ко мне как к клиентке вообще оставляло желать лучшего. Прошу начальство обратить внимание на то, как она разговаривает с клиентами. После того случая я решила больше не ходить в этот салон, что было очень огорчительно для меня, т. к. он близко к дому. Но недавно моя подруга сходила туда и сказала, что там все очень изменилось, что пришли новые мастера и администратор, и она осталась очень довольная оказанными ей услугами. Я решила сходить туда снова. И не пожалела. Новый администратор Юлия само очарование. Она встретила меня с улыбкой, помогла раздеться, подробно рассказала обо всех услугах салона. Я никогда раньше не встречалась с таким обслуживанием нигде, кроме дорогих люксовых салонов. Я сходила к косметологу Миле. Она волшебница. Я была в таком восторге, что даже не могу выразить словами. После этого я решила рискнуть и записалась на краску и стрижку к мастеру Наташе. То, что она со мной сделала, выше всяких похвал. Я очень хотела измениться, но никак не могла решиться довериться ни одному мастеру. Но Юлия и Наталья настолько убедительно рассказали мне об их видении моего нового образа, что я загорелась и решила последовать их советам. Я никогда раньше не выглядела так здорово: стильно, модно, красиво. Большое спасибо, Юлии, Наталье и Миле за их профессионализм и позитивную энергетику. Теперь я точно буду постоянным клиентом вашего салона.
Что касается салона - средний уровень, а вот если говорить о мастерах, то я безумно рада, что нашла потрясающего косметолога Милу. У меня очень проблемная кожа и ни каждый (ни один!) косметолог мне не смог помочь. Милочка, спасибо за ваше терпение, мастерство! За то, что вы делаете людей красивыми и счастливыми! Елена.
Салон работает до 22.00 без выходных. Хотела заехать в солярий. Была в салоне в 21.14 - никого не было! Звонила на номер - никто не брал трубку! И как это понимать???
На прошлой неделе решила сделать тайский массаж. Живу в Солнцево. Выбрала студию красоты Бархатный берег . Делала массаж настоящая тайка. Она даже по русски не говорит, но зато массирует на высшем уровне. Я спортом занимаюсь, не была уверена, что женщина сможет мои тренированные мышцы хорошо промассировать. Все получилось. И я очень довольна. Я делала традиционный тайский массаж, хочу теперь попробывать тайский с маслом. Спасибо мастеру (имя не запомнила).
Хожу на LPG массаж к Марии с 03.02.14 г. Взяла 10 процедур. Мария - очень приятный, граммотный Специалист (именно специалист с большой буквы). Идти к ней одно удовольствие! Эффект от массажа можно прочувсвовать после 4-5 посещения. C полуслова понимает какого эффекта хочу добиться. Дает советы не только по улучшению эффета от массажа, но и о питании. На ресепшене тоже очень хорошие девочки, приветливые, ни разу не нахамили и не создали некомфортных условий при ожидании своих процедур. За сутки до посещения напоминают время посещения и спрашивают придете или нет. В салоне всегда чисто. Всем советую!
Хожу на LPG массаж к Марии с 03.02.14 г. Взяла 10 процедур. Мария - очень приятный, грамотный Специалист (именно специалист с большой буквы). Идти к ней одно удовольствие! Эффект от массажа можно прочувствовать после 4-5 посещения. На ресепшене тоже очень хорошие девочки, приветливые, ни разу не нахамили и не создали не комфортных условий при ожидании своих процедур. В салоне всегда чисто. Всем советую!
Хожу на LPG массаж к Марии с 03.02.14 г. Взяла 10 процедур. Мария-очень приятный, граммотный Специалист (именно специалист с большой буквы). Идти к ней одно удовольствие! На ресепшене тоже очень хорошие девочки, приветливые, ни разу не нахамили и не создали некомфортных условий при ожидании своих процедур. Всем советую!
Да, работала такая Юлия. Это ужас, а не администратор. Все три девушки пришли вместе, работали сообща, общитать, раз плюнуть, и даже прощения не попросить, ну да бывает. И как мастера, нужно еще подумать. Хорошо, что эту великую тройку разогнали, осталась только Наташа - парикмахер. А руководитель салона милая, приветливая женщина. В данный момент коллектив хороший.
Косметолог Мария - настоящий профессионал своего дела, очень грамотная в своем деле и внимательная! Все расскажет, посоветует, направит и объяснит! Давно не встречала отличного косметолога! Всем советую и рекомендую! Еще обязательно к ней пойду!
