Машина неделю простояла в сервисе, ничего не было сделано, никак не информировали. Мастер Луконькин пояснил, что закрутился . Если вам нужна ваша машина, обращаться в этот сервис не рекомендую.
Был в апреле 2011 г. мне понравилось. У них теперь новый отдел CRM, там очень вежливые и компетентные люди работают. Если, что просто к ним обращаешься, они любую проблему решат.
Обратился за помощью по зап. частям, сам не разбираюсь. Выслушали, поняли, всё подобрали. Очень быстро, очень профессионально и вежливо. Особенное спасибо Сергею Калимасову. Советую всем, обслуживание супер.
Такого хамства как в Балте на Рублевке я не встречала еще ни где! Главная задача сотрудников сделать из клиента дурака! Пустяковый ремонт производиться неделями! Будьте бдительны, при малейшем поводе мастера приемщики пытаются соскочить с гарантийного обслуживания! Особенно выдающиеся личность из мастеров-приемщиков Фирсов Виктор. Хам, ленивый тунеядец, просиживающий штаны за компом!
Проходил на неделе ТО. Понравилось, что сделали все за 2 часа, записаться можно было на удобное время, ждать не пришлось. Мастер, кстати оказался разговорчивый, рассказал мне кое-какие полезные детали про мою машину, которые я не знал, хотя езжу уже два года. Видно, то человек работает в специализирующимся именно на БМВ сервисе.
Хороший сервис с реально знающими свое дело мастерами. У меня была проблема с движком. Обращался в сервис в моем районе, куда обращаюсь все время, но мне не помогли, а в Балтавтотрейде решили проблему за два часа)
Купил два года назад БМВ, сначала пару раз обращался в обычный сервис, потом знакомый посоветовал Балтавто, который специализируется именно на «бэхах». Разницу понял сразу – качество и скорость работы, уровень подготовки мастеров и уровень их знаний машин именно БМВ. Так, что теперь только Балтавто.
Записалась к ним на замену масла. Прием автомобиля прошел очень быстро, прождала всего час или час пятнадцать и все было готово. Цены нормальные, бывает и дороже. Главное, что работа быстрая и качественная.
Ищу авто для себя, в БалтАвтоТрейд-М мне понравилось, что говорят не только плюсы, но и минусы машины (не то, что в других салонах). Не факт, что куплю БМВ, но понравилась честность сотрудников.
Сейчас выбираю машину, езжу по салонам, прицениваюсь, разговариваю с менеджерами. Пока из всех салонов, в которых побывала (уже под десяток наберется) больше всего мне понравился Балт-авто трейд м благодаря внимательному отношению к покупателю – на все мои вопросы мне подробно ответили, устроили экскурсию по территории, показали кучу разных машин, подробно объяснили плюсы и даже минусы каждой (в большинстве других салонов машины только хвалят, тут же более честный подход). Машину пока не выбрала, и не факт, что это будет обязательно БМВ из Балт-авто м, но в плане сервиса этот салон мне показался лучшим.
Балтавтотрейд знаю давно, причем и как салон продажи машин и как сервис. И то и другое у них прекрасно отработано, если вы купите у них машину, поверьте, ездить в другой сервис вам не захочется, более того организация будут вам как родная, вы всех там будете знать из-за того, что у них очень человечный, даже можно сказать семейный подход к своим клиентам – за своих они держаться и это хорошо.
Сервис вполне на уровне, был у них много раз (купил машину в этом салоне пять лет назад, с тех пор обслуживаюсь у них же). Цены вполне нормальные, по времени всегда все делают в срок, если записался на какое-то время, то они не заставляют ждать. К качеству работы претензий нет, если бы были, то я бы давно от них ушел.)
Делал в Балтавтотрейд-М замену и покраску переднего бампера. С краской мастера угадали идеально. Изначально я сомневался, думал, что сделают другой оттенок, выглядеть будет плохо, вообще все придется перекрашивать. Но нет, подобрали как надо. Короче, молоды, мастера у них высокого класса и не дальтоники.))
Хочу поблагодарить мастеров, которые сделали мне кузов. В марте попал в аварию и долго искал сервис для ремонта. Весной решил все-таки выбрать этот и поставил машину в ремонт. Сервис понравился тем, у них хорошие родные запчасти. Мастера оказались действительно специалистами своего дела. Хорошо все сделали, будто и не было никакой аварии).
Покупал себе Х3, давняя мечта была.) Благодаря этому салону она осуществилась. Классные менеджеры, которые все доступно объясняют и говорят честно, если эта опция не нужна, они так и говорят - не нужна и не пытаются ее впарить.
Отличный салон, все очень вежливые, приветливые и самое главное хорошо рубят по своей теме: пожалуй, не припомню салона, где бы покупателю настолько подробно и обстоятельно рассказывали о каждой машине. Респект!
Недавно приготовил машину к поездке на море. Поехал в давно уже полюбившийся автосервис Балтавтотрейд. По прошлому году помню, что дальняя дорога оставляет свои следы на кузове прилично, поэтому, в этот раз заказал защитную полировку на обработку дисков и лобового стекла. Хоть грязи меньше будет на машине и этот птичий помет не оставит следов. В сервисе как всегда порадовали скоростью обслуживания и качеством работы. Машина прям блестела! Будем надеяться, что путешествие будет удачным!
Попали в аварию не по нашей вине, помяли капот, лобовое треснуло. Поехали в этот сервис. Они все поменяли, причем сделали отлично. По сумме вписались, так, что оплатила все страховая)) Хотя, не смотря на то, что все окончилось благополучно, надеюсь, что больше не будет таких ситуаций.
