АВТОГЕРМЕС, автосалон

05.04.2011 был приобретен автомобиль в АвтоГермес на Дмитровке. При осмотре автомобиля hyundai состояние и сборка модели 2011 г. выпуска было отвратительное. Завод ТагГаз мог бы делать качественнее Авто (должно быть стыдно)! Меня не устраивал данный авто, о чем я и сообщил менеджеру! В этой ситуации менеджер отлично сделал свою работу. Проанализировав базу данных, он максимально предложил все варианты! В итоге качественной работы менеджера, был предложен устраивающий меня вариант, правда 2010 г., но в идеальном состоянии, нежели чем 2011 г.! В итоге я купил предложенный мне Авто! Выражаю особую благодарность менеджеру по продажам, Харчистову Сергею который безупречно сделал свою работу, в чем делает громкое имя своей компании (АвтоГермес). Сергей, спасибо вам огромное! Все кто будет иметь дело с АвтоГермес на дмитровке рекомендую высокопрофисионального специалиста Харчистова Сергея! В любой ситуации найдет выход

 

Хочу выразить благодарность менеджеру по продажам, Бровкиной Алене, за внимательное отношение к покупателю, Тагера, 16.04.11 г. р. Отдельное спасибо всем, кто принимал участие в продаже автомобиля.

 

Выражаю благодарность сотруднику компании (Духовской пер.) Нефедову Игорю Михайловичу за хорошую работу. Жариков Анатолий Константинович, покупатель золотой четверки , который остался очень доволен.

 

Отзыв о работе салонов АвтоГЕРМЕС вообще. Первый раз мы с мужем приехали покупать машину HOVER H3 в автосалон на Варшавском ш. 15 октября. Автомобиля нужной нам комплектации в наличии не оказалось, хотя созванивались вечером на кануне с менеджером Русланом и несколько раз переспросили об этом, он нас уверил, что нужную комплектацию сделают нам в течении 40 мин. Т. к. мы приехали за 500км и возвращаться нам обратно в этот же день, мы не стали долго препираться и согласились на чуть более дорогую комплектацию автомобиля. к 11 ч. автомобиль был выбран, осмотрен с расстояния 40см, т. к машины там стоят очень плотно, договор был подписан, но машину нам отдали только в 16 ч.30 мин. Проехать и почувствовать автомобиль мужу не дали, а отправили в плотный поток по Воршавке. Дома мы были только к ночи, а когда на утро мы при солнечном свете из далека посмотрели на свой новый автомобиль, то обнаружили, что одна дверь более светлого оттенка (у нас серебристый металлик), а при более детальном рассмотрении на левом крыле, около фары обнаружили малюсенький, но уже ржавый скол краски. Все разговоры по телефону с менеджерами салона сводились к фразе А куда вы смотрели? , с руководством нас упорно не хотели связывать. Как выяснилось позже директор этого салона Максименков Сергей Владимирович находился в это время на больничном (как у нас водится кошка с дома мыши в пляс ). Через 5 дней мы все таки связались с Сергеем Владимировичем, это был разговор человека заинтересованного в решении нашей проблемы, он подробно рассказал нам о наших действиях, и сам отслежвал поступление нашей письменной претензии в юридический отдел. 1 ноября нам назначили осмотр автомобиля на Сормовской, 21А. Встречала нас начальник юротдела Ирина Анатольевна и мы поняли, что когда человек находится на своем месте и ответственно выполняет свою работу, то хорошо от этого всем. У нас осмотрели автомобиль, от ремонта мы естественно отказались, менеджер Анатолий подобрал новый автомобиль комплектации на 8, 5 тыс дороже старого - это с лихвой окупило нашу дорогу до Москвы и обратно, даже за моральный ущерб осталось, ОСАГА тоже была переоформлена без доплат. На все это, с нелегким оформлением договора обмена, ушло всего 4 ч. Ирина Анатольевна регулярно интересовалась продвижением нашего вопроса и даже менеджер Анатолий предложил карту он-лайн по пробкам в Москве. Надо сказать, что и Максименков Сергей Владимирович постоянно интересовался, продвижением решения нашей проблемы и даже узнал как мы доехали до дома и довольны ли мы на этот раз. Хотим сказать, что приятно иметь дела с квалифицированными, ответственными людьми и огромное спасибо Сергею Владимировичу и еще большее спасибо Ирине Анатольевне. А проблемы бывают везде, это же Россия, только решать их надо не с мелкими менеджерами, а с людьми которые компетентны и заинтересованы в имидже своей компании!

 

В Автогермес на Сормовской. Перед этим я объехала 4 автосалона и в каждом пытаются меня обмануть, звонишь, по телефону говорят одно, когда приезжаешь на деле совсем другое. Когда я приехала в Автогермес на Сормовской, мне все понравилось, информация, данная мне по телефону и в интернете соответствовала полностью, никто не пытался мне втюхать ненужные причиндалы, в общем люди там умеют работать, все учтивые, вежливые и не навязчивые. Так, что если хотите купить машину то вам сюда. Очень довольна менеджером, я благодарна ей за оказанную помощь и консультации в процессе покупки. Когда с сыном приехали в салон заказать Daewoo matiz, Алена Бровкина нас встретила с улыбкой и доброжелательностью показала нам машинку, всё подробно объяснила. И я подписала предварительный договор в начале февраля, т. к. нужной мне комплектации не было. В середине марта уже получила свое авто правда в салоне пришлось машинку подождать, из-за пробок задержался эвакуатор, но в салоне есть зона ожидания и буфет. Все очень грамотно - сразу в одном месте можно оформить, страховку и купить авто. Конечно, на сайтах много отрицательных отзывов, но, я, в целом о салоне Автогермес ничего плохого сказать не могу - надеюсь и в дальнейшем быть их клиентом. Как обстоят дела с ТО, еще не знаю, но обязательно напишу.

 

Ну, что же Вы Елена такая наивная? Вы думаете эти барыги самородки-самоучки? Нет, Уважаемая. Их этому учат. А дрессурой занимаются именно те люди, которых Вы тут нахваливаете. У них каждое утро начинается с профилактической дрессировки. Хотел там работать, не смог. Стыдно людям в глаза смотреть. А по поводу вашего случая, им просто деваться некуда было. Ошибка юриста. Но я вас уверяю, больше такое номер не пройдет. Все нестыковки доработаны. Люди!. Будьте осторожны! Добавлю про ТО. У них в сервисах работают одни узбеки и таджики, ещё молдаване в некоторых салонах. И я Вас уверяю, не у одного из них нет никакого либо образования, я уже не говорю о специальностях. Правда есть пару мастеров-славян, которые их обучают, и которых демонстрируют клиентам. Так, что вот так! P.S. ОСТОРОЖНО! Автогермес!

 

Покупали КИА РИО в автосалоне на ул. Красная сосна. Предварительно отправила запрос на сайт о наличии нужной комплектации и цвета кузова. Перезвонили через день. Попросила доставить ПТС в салон ко дню моего приезда (сама я из Тюмени). Договорились с менеджером. Приехали в Москву сразу позвонили и предупредили о том, что ПТС уже в салоне. Отличное обслуживание. Спасибо менеджеру Роману Павловичу за его внимание и профессионализм. Всем рекомендую приобретать авто в этом салоне. Муж доволен машиной и тем как быстро мы его приобрели.

 

20.10.2012 г. купили Тинго в салоне на улице Сормовской, огромное спасибо менеджеру - Субботину Петру! ВСЕ ЧЕТКО И БЫСТРО! г. Коломна.

 

В мае месяце этого года, мы заключили предварительный договор с салоном Автогермес на приобретение автомобиля Лада Ларгус (5 мест. Люкс. 42-02D). В августе мы были третьи по очереди, и до сегодняшнего дня автомобиль не приобрели. На все звонки менеджеры отвечают, что машин нет. Я просто не верю, что Автогермес не получает в месяц даже одной машины Лада Ларгус 42-02D. С уважением, Георгий, Ольга.

 

2.12.2012 г. покупали Ладу Приору в салоне на улице Сормовской. Машину выбирали для родителей (им по 66 лет). В салоне царит спокойная, дружелюбная обстановка. К нам подошел менеджер, Солдатов Петр - огромное спасибо ему за грамотное, четкое разъяснения, ЕСЛИ БЫ БОЛЬШЕ ТАКИХ СПЕЦИАЛИСТОВ, ЗА СТРАНУ МОЖНО ГОРДИТЬСЯ! Мы остались очень довольны, и хотели бы порекомендовать всем кто желает приобрести автомобиль и не только Ладу (в салоне огромный выбор). Только Авто ГЕРМЕС! Еще раз, спасибо всей компании! С наступающими праздниками Вас! Не могу указать №№ договоров и чеков т. к. авто уехал в Воронеж).

 

Добрый день! Хочу оставить положительный отзыв о покупке Лада Ларгус в автосалоне «Авто Гермес» (Москва, ул. Красная сосна, д. 3). Территориально я живу за 560 км от Москвы и наслышан про обманы со стороны салонов: по телефону поют сказки, мол, машины в наличии есть, а на практике, когда приезжаешь – либо таких машин нет, либо цена на них сильно возрастает. Так вот в моем случае все получилось достаточно честно. С менеджером Дмитриевым Валерием обговорили по телефону все условия покупки, включая заводскую комплектацию машины и установку дополнительного оборудования, которое мне разрешили установить по своему желанию (!), а не как в других салонах – навешивают, что ни попало по астрономическим ценам. Из доп. оборудования выбрал зимнюю резину (зима все-таки), антикоррозийную защиту и сигнализацию. Цена достаточно приемлема: 36 т. р. Приехал в салон утром 31 декабря, осмотрел машину, и ее запустили в работу для установки доп. оборудования. С установкой немного затянули: мне обещали сделать до 14:00 (до закрытия салона), а машину предоставили к 14:30. Но это не великая проблема; дорога домой была замечательной, пробок не было, и я успел к праздничному новогоднему столу. Хочу выразить огромную благодарность менеджеру салона Авто-Гермес Дмитриеву Валерию. За его терпение, обходительность, да и просто за человечность. Поздравить его с прошедшими новогодними и рождественскими праздниками. Хочется пожелать себе и другим покупателям побольше таких как он продавцов. Менеджер – это лицо салона, и пока есть такие люди - салон будет процветать – туда хочется приезжать.

 

При оформлении автомобиля сказали, что работы будут проведены за 10 дней, сделали за 5! Покраска отлично сделана, все заменили.. Спасибо мастерам и Сергею Кан персонально: -)!

 

Мы приобретали в Автогермес (ш. Энтузиастов) Автомобиль Лада Ларгус 15.01.2013 г. Ждали более полугода. Работа и отношение менеджеров к клиентам не понравилась, но вместе с тем хочу отметить Архипова Олега Анатольевича (Руководитель отдела продаж) вполне адекватный, грамотный, не конфликтный человек. Очень понятно изложил ситуацию, признал ошибки, пригласил приехать к нему в автосалон, чтобы лично пообщаться изложить свои аргументы выслушать его аргументы, ознакомиться с базой очереди, и пообещал, что до нового года автомобиль мы купим (и слово своё сдержал), очень приятно было общаться с воспитанным и уважающим клиента и себя специалистом за, что хочу выразить ему свои слова признательности и уважения. Спасибо Вам, Олег Анатольевич. Ольга, Георгий.

 

Добрый день. Привезла свою KIA на ТО-2 (заказ наряд №W1514740 от 26.01.13г.)в Авто Гермес-Запад на Можайске. Цена ТО регламентируемая, снять и поставить защиту картера за отдельную плату (с меня взяли 685, 66 руб.). ТO благополучно прошла и уехала домой. Машину поставила на продажу и через неделю после ТО поехала на сервис с покупателем. Машину подняли и, что мы увидели, защита не прикреплена, болталась на 2-х болтах и те не закреплены до конца, 2-х других не было вообще! Я езжу на машине с новорожденным ребенком (и в сервисе об этом прекрасно знают, т. к. на заднем сиденье прикреплена люлька). Это просто бес предел! Это моя безопасность и безопасность моих детей!

 

Купили автомобиль в Автогермесе на Красной Сосне (УАЗ Патриот) у Нефедова Игоря. Всем остались довольны и выбирая из нескольких автосалонов мы выделили именно этот. Скажи мне сейчас, что в другом автосалоне дешевле автомобиль на 10 000 руб., я также пойду в Автогермес и не пойду ни куда, т. к отношение в автосалоне у персонала на высшем уровне, а особенно у Игоря, все слажено и равномерно, это очень приятно. Очень все понравилось и очень всем довольны.

 

16.02.2013 купил Ладу Гранту в автосалоне на Сормовской улице. Цена оказалась дешевле других автосалонов + в подарок получил зимнюю резину. Оформили в течении 40 минут, дополнительное оборудование не навязывали. Выражаю особую благодарность нашему менеджеру Варламову Илье, при продаже автомобиля доходчиво давал консультации по всем вопросам, касающимся работы автомобиля, был очень внимательным и компетентным по всем вопросам!

 

Брал Киа Рио. Очень доволен! Обслуживание, подготовка. Был косяк с дворниками, сгорел пред. Видимо какой-то умник под снегом пытался включать. Заменил, все ок. Очень доволен.

 

Отличный автосалон. Я покупал машину Лада Гранта в автосалоне на Сормовской улице. По цене нас не обманули в отличие от других салонов. Оформили быстро, все показали, доп. оборудование не навязывали. Особую благодарность выражаем нашему менеджеру - Варламову Илье ,вошел в наше положение и очень помог. Спасибо.

 

Несколько лет уже приезжаем в салон АвтоГермес на Ярославском шоссе, на ремонт, на очередное ТО. Очень нравится качество работ и отношение персонала. Сегодня проходила очередное ТО, опоздала на 2 часа из-за ужасных пробок по всей Москве, но без каких-либо проблем машину приняли, огромная благодарность мастеру-приёмщику Кузьмичёву Антону за очень внимательное отношение, плюс пошёл на встречу в сложившейся ситуации и сделал всё возможное, чтоб решить возникшую проблему. И так было всегда, сотрудники салона всегда шли на встречу, деньги никто лишние не вымогает, как многие пишут, а наоборот, пытаются помочь всеми возможными способами. Отличный салон. Всем рекомендую!