АЛЬЯНС-ТРЭВЕЛ

Купили билет через этот агрегатор, не успели на регистрацию, в электронном билете указан только номер телефона +7 (495)795-09-60, звоним туда в 9 часов вечера, говорят у меня тут пассажир сидит, перезвоните через 20 минут , перезваниваем, снова легенда я уже все у себя выключила, перезвоните через 20 минут, придет вечерняя смена , звоним, не можем дозвониться 2 часа, к 11 вечера дозваниваемся снова у меня пассажир сидит, перезвоните через 10 минут , я говорю я в Минске, в гостинице, какой пассажир? , в ответ грубо у меня здесь пассажир, ничем помочь не могу , и какого сервиса теперь от них ждать? Судя по всему у них оператор не на аутсорсе, а свой, который вечером находится там в 1-м экземпляре. Номер брони GLNVMC. Сервиз может быть на уровне, но точно не в ночное время.