Огромное спасибо компании ТТВ за четкую организацию тура (1vp 12.07.2012), всегда и везде профессиональные гиды, все вовремя. Отдельное огромное спасибо нашему гиду, Шарафутдиновой Ольге. Оля всегда нам помогала, отвечала на все вопросы, профессионал своего дела. Наши водители Александр и Владимир сделали наше путешествие очень спокойным и комфортабельным (даже 2 ночных переезда с ними - это ерунда). Спасибо. Обязательно поедем с ТТВ еще раз. Наташа. Медведки .
Впервые путешествовали с ТТВ с 9-16 июля 2012 г. по маршруту 8FB - 4 столицы + фьерд . Маршрут очень интересный. Все было четко организовано и без сбоев. Большая заслуга в этом нашего гида Краниковской Кристины. Она опекала нас на протяжении всего маршрута, как заботливая мама (несмотря на молодость). Всегда внимательна, воспитана, интересно рассказывала о каждой стране. Кристина настоящий суперпрофессионал, любящий свою работу и людей! Еще раз ей большое спасибо! А вот водители (Николай и?) подвели. Вели автобус хорошо, только иногда помогали загружать и вынимать чемоданы, приходилось самим лазить и тягать свои чемоданы. Но все это мелочи, в целом очень интересный маршрут. Советую тем, кто хочет сразу познакомиться со всей Скандинавией.
Ездили в тур 1А + Париж 18.06 2012 г. Очень интересное путешествие. Хочется сказать огромное спасибо нашему гиду Лаури Наталье и водителям Андрею и Юрию. С такой командой можно колесить по свету. Нашей группе просто повезло с ними. Автобус был новый, водители просто ассы своего дела, ездить по таким узким улочкам на таком корабле - это чудо! Чай (кофе) на каждой остановке для нас были, в автобусе было чисто, работал кондиционер (даже слишком хорошо). Гид много рассказывала, показывала нам разные фильмы, что кому не понятно - объяснит, покажет в каждом городе все проходы и выходы, ни одного туриста не бросила. Обедали всегда в отличных кафе, порции у них, конечно, очень большие. По деньгам у нас на двоих выходил обед где-то на 23-28 евро, ужин на 17-20 евро. Про парижское метро пишут страшилки (это не правда), очень просто разобраться, только, чтобы карта всегда была при вас, чтобы знать куда двигаться. Гостиницы были все отличные: чисто, всё работало, полотенца беленькие, завтраки вполне приличные (можно объесться) - разнообразное меню. Может кому-то покажется мой отзыв слишком положительным, но, видимо, нам повезло. Хочется всем пожелать такого гида и водителей, т. к. от них во многом и зависит весь отдых. Ну и самим надо готовиться. Естественно, времени на всё не так много, но к этому надо быть готовыми, а если вы хотите изучать всё медленно и тщательно, то тогда этот тур не для вас, посещайте каждую страну отдельно. Мы не все брали экскурсии в Париже, зато было много времени, чтобы обойти его самим, там, где нам хотелось. В Версаль мы взяли только трансфер, в замок не пошли и сами купили билет в парк, успели увидеть все фонтаны - очень понравилось. Поэтому надо для себя выбрать, чего вы хотите. А с собой взять - отличное настроение! УДАЧИ!
В июле 2012 г. мы путешествовали по Великобритании с замечательным гидом Натальей Баранковой. Она очень эрудированна, внимательна, доброжелательна, тактична - настоящий профессионал в своем деле! Спасибо Вам, Наталья! Надеемся увидеться вновь!
В сентябре 2012 г. собираюсь в пятую поездку с фирмой ТТВ . Четыре предыдущих тура были просто великолепны: все было очень хорошо организовано, экскурсии гидов в посещаемых городах очень интересны, в отелях - хороший сервис. Особая благодарность гидам-сопровождающим (Толмачевой Ольге, Ткаченко Ирине, Липлавской Екатерине) за их стремление сделать наши поездки максимально информативными и комфортными. Отдельный респект Казгунову Алексею - поездка на Новый год в Париж (2009-2010 г.) была просто незабываемой.
Один раз мы воспользовались услугами данной компании в прошлом году и съездили в Испанию. Организация действительно была на высоте и девушка сопровождающая Елена - молодец!. А так как в 2011 году поездка понравилась, мы решили повторить. Моей жене очень нравится большое количество экскурсий. Как оказалось - ЗРЯ! Началось с того, что нам заменили гида сопровождающего. Новым гидом стала девушка 25 лет от роду. Любимая фраза: Ой, простите, я забыла . Всю дорогу пела о том, как она обожает Польшу, их обычаи, кулинарию и людей. О том, что у Польши перспектив развития больше чем у России и, что данная страна (Польша) несомненно лидер в мировом рейтинге. И так далее на тему - плохо жить только на Родине. Я встречал людей подобного склада, которые подспудно ненавидят свою страну и людей, которые в ней живут. Но так густо намазывать повидло водителям-полякам, которые, к счастью, ничего не решают и не смогут помочь ей в натурализации в Польше - было совершенно лишним. И, откровенно говоря, было противно на это смотреть и слушать. За шесть дней пути в автобусе было поставлено четыре фильма. Мне они по большому счету без надобности, но остальных людей надо было как-то развлекать, чего не делалось. Крутили музыку. Человек все время был занят какими-то своими делами. По пути следования комментарии выглядели так: Посмотрите какой справа красивый мост, холм, река и т. д. , Катя, а, что это за памятник? Где? Ой, я не помню. Чуть позже сообщу . А чуть позже ТИШИНА. Похлопайте, мы пересекли границу , Такого в России не увидишь ! И все в таком духе. Про страны все читалось по проспектам, которые нам и выдавались. Особо хочу отметить организацию остановок и экскурсий. После очередного мероприятия (экскурсии) в Венеции, на вопрос где находится ближайший туалет (все-таки очередной перегон ожидался от 250 до 350 км.) был даден возмущенный ответ: Вы, что не могли посетить какое-нибудь кафе в городе? . Во всех городах если вы положите на стойку бара 1 евро вас тут же проводят до писуара! Давайте договоримся, чтобы вы решали эту проблему заранее! У половины автобуса на лицах было такое недоумение, что в пору было писать картину: Какого хрена ! Добрее надо быть к людям. Расселение в отелях происходило довольно быстро, но прибытие в них для ночлега всегда было не ранее 23.00 (общеевропейского времени) или 1 ночи по МСК. При ежедневном подъеме в 6.00 - малоприятный режим. И как мне кажется нарушающий регламент поездки. В самой Хорватии был старый убитый отель Лагуна Маттеррада, в котором основная цель владельцев видимо заключается в том, чтобы отбить от Советского наследия все, что только можно! Спасало только красивая территория (хотя бычков в траве было больше чем шишек), море и вкусная еда. При чем еда в местных ресторанах. В отеле с питанием было грустно! Однообразно и невкусно, хотя и много! И это в Хорватии, в которой я был уже трижды. В стране, которая гордится своими отелями и кухней. Я объехал почти весь мир и мне есть с чем сравнивать. Теперь о самом неприятном! На обратном пути нас вез всю дорогу от Хорватии до почти границы Польши и Белоруссии один единственный водитель. При чем перед тем как забрать нас из отеля в Хорватии, он привез группу. Передохнул полчаса и поехал обратно. Несмотря на то, что есть Европейский регламент перевозки пассажиров и смены водителей автобусов. Так вот. Поздний вечер 10 августа, дождь, дорога на Грац (Австрия), скорость 120 км. в час, не 80, не 90, не 100! Но не суть важно. Играет музыка, подвыпившая часть группы сидящая в передней части автобуса во главе с гидом машет над головой руками в такт ритму, как вдруг полький водитель, сотрудник компании Эмка Транс начинает пускать автобус змейкой (поворачивая рулем вправо в лево). Ему тоже оказывается весело! Автобус слегка занесло, он его, слава Богу, поймал и продолжил движение как ни в чем не бывало! На наши замечания о недопустимости такого вождения - в ответ тишина! Гид также замечания водителю не сделала. Ей было весело. И она видимо не хоронила ни разу погибших в подобных авариях! На следующий день 11 августа по дороге на Оломоуц (Чехия) также в темное время суток, опять под музыку и с попустительства гида, данный водитель опять на скорости 120 км. в час изобразил дважды тот же трюк змейка . В результате чего мой ребенок упал с кресла. Мне пришлось уже встать и подойти сделать замечание лично ему и гиду. Чем опять вызвал неудовольствие передней части автобуса. Им-то весело, и невдомек, что вторая половина автобуса сыпется со своих кресел! И, что они были в секундах от аварии! Гид опять промолчала. По прибытии в отель, на вопрос почему творится, был дан ответ: Вы знаете, я сама уже хотела сказать ему, чтобы он прекратил, но вы меня опередили . Какова конфетка?! Водителя мы попросили так больше не делать! Очень убедительно попросили. И он, и она расстроились!
В этом году мы с детенышем в третий раз путешествовали вместе с фирмой ТУРТРАНС-ВОЯЖ по маршруту 9FS от 24.07.12 г. Хотим поблагодарить нашего гида, Николая Пеньковского, за его профессиональную работу, за его такт и терпение, умение организовать дополнительные экскурсии с учетом пожеланий всей группы. Ростов-на-Дону. Светлана и Влад. Тел.: 8-863-237-55-87.
Наконец, моя мечта сбылась! Я давно мечтала о поездке в Швейцарию! Удивительные Альпы, красивейшие озёра с прекрасными лебедями, чистая вода, которую можно пить из любого городского фонтанчика, кристально чистый воздух-, что может быть лучше! Гиды по маршруту (тур 4А) - высокие профессионалы своего дела (Йозеф - Вроцлав, Ирина - Нюрнберг, Янис - это просто зажигалочка - супергид по Берну и Цюриху). Спасибо нашей Рябикиной Екатерине за заботу и понимание, она - умный, замечательный, очень интересный человек, прекрасный организатор, с таким гидом не пропадёшь! Ведь именно она была с нами все 12 дней и помогала нам не только узнать много интересного о странах, национальных кулинарных пристрастиях, но и ориентировала нас, где лучше пообедать, купить сувениры. Не было проблем на границе, если возникали вопросы по размещению в отелях - всё решалось быстро и оперативно. Польские водители Янек и Дарек были просто замечательные: спокойные, доброжелательные. Спасибо им за работу - нареканий нет. Спасибо ТТВ за красивейший тур и прекрасную программу! Большой привет группе, путешествовавшей с 1.08.12 по 12.08.12, особенно Надежде, Ольге и Анатолию, Ольге и Юрию, а также весёлой галёрке нашего автобуса!
Хочу сказать, что чтобы ни говорили плохого или хорошего про этот тур - это классика группового автобусного туризма со всеми нюансами. Все было организовано так, как обещано. 1 день в Финляндии, Хельсинки, глупо было ожидать от этого чего-то большего, чем динамичный прогон по вокзальной и Сенатской площадям. В Швеции отель в пригороде - это было известно заранее и то, что это пригород с одними только стоянками для дальнобойщиков на всю округу, так это издержки стоимости. В конце концов, экономия средств - один из аргументов, когда решаешься на такой тур. Вся программа была выполнена, гид Елена Фокина вполне компетента, ни минуты не пожалели, что поехали. Недостаток свободного времени замечательно восполнился отказом от двух экскурсий (они, по отзывам были неплохи, но не все же сразу). Хотя тур недешевый, но и за эти деньги какого-то люкс уровня никто и не ждал. Кстати, если, что и напрягало очень сильно, так это некоторые персонажи из группы соотечественников, у которых разве, что змеиный яд из рта не капал при их комментариях всего и вся, которыми они, похоже, сами себя развлекали.
С 3 по 10 августа семьей отдыхали в Египте. Очень понравилось проживание в отеле Emerald Golden 5. Отдых просто супер! Прекрасное море в 2-х минутах ходьбы от отеля. Уютные номера, хорошее обслуживание (главное, сразу понравится им), питание разнообразное. Развлечений масса - только денежки платите! За такой чудесный отдых хочу поблагодарить Оксану (сотрудника этой фирмы), на которую мы положились в выборе отеля и не прогадали! В следующий раз буду обращаться именно в ТТВ.
Вчера вернулась из тура Париж-Бенилюкс из Екатеринбурга авиа. Полный восторг. Программа напряженная - много экскурсий, но все очень интересно. Гиды по маршруту знают свое дела, хорошо и доступно подают информацию. Особое спасибо гиду-сопровождающему Якушевой Регине - организация на высшем уровне. Группа большая - 49 человек, но никто не отстал, не потерялся, никого не пришлось ждать или искать. Польские водители Петр и Юрек - ассы, автобус замечательный. Регина поздравила путешествующих молодоженов и именинников, подарила подарки. Её самолет в Москву был на 30 мин. раньше, чем наш в Екатеринбург, но она не ушла, пока все не прошли регистрацию, сдали багаж. Спасибо Вам Регина за приятное, содержательное и комфортное путешествие. Ваганова Галина 17-26.08.2012 г.
Тур 1Dnew от 16 августа 2012 года. Искренняя благодарность гиду Маше Телеш: умница, заботливая, терпеливая, компететная. Тур был с детской группой (толпа неорганизованных, орущих детей из Сочи), она сумела даже их заинтересовать. Даже видеофильмы мы смотрели интересные и подобранные в соответствии с программой. Водители были под стать гиду. Словом наш утомительный физически и информационно вояж УДАЛСЯ! Машенька, успехов Вам и очень надеемся на новую встречу.
Огромное спасибо Юлии Самойловой! Просто Умница! Это была наша первая поездка с ТТВ. Были с ней в новогодние каникулы 2011 года в Чехии. Всегда внимательна, спокойна и отзывчива. В поезде всех организовала, чтобы пересечь границу быстро. Так и было, проехали вторыми. В автобусе много информации о тех местах, куда ехали. В промежутках всегда предлагала фильмы по теме поездки, экскурсии. Все подобрано с любовью к людям и к своей работе. Благодаря Юлии, мы стали путешествовать с ТТВ. Но эта поездка незабываема. Вот таких гидов как Юлия, больше бы!
Я долго мечтала о путешествии и в этом году моя мечта осуществилась - я ездила по туру 1А. Мне все понравилось - насыщенная интересная поездка, неплохие отели, нормальные адекватные попутчики, с которыми мы подружились и хорошо общались. Профессиональные гиды, приятная старательная сопровождающая - Е. Соколова. В приподнятом настроении и с положительными эмоциями мы возвращались домой, делились впечатлениями и рассматривали фото. Но впечатления были смазаны для меня, когда началась посадка в поезд Брест-Москва. Меня, единственную из группы, посадили в другой вагон, отделив от всей группы. Я уже не говорю уже о том, что место было у туалета и на боковой верхней полке. Мне захотелось плакать, когда я зашла в вагон. Хотелось до окончания тура находиться с группой. Но самое главное, что в вагоне, где ехала наша группа от начала до конца поездки были 6 свободных мест. Все впечатления от поездки были смазаны! Где нормальное человеческое отношение? Кто постарался: фирма или сопровождающий? Спасибо вам большое за это. Осадок остался!
Путешествовали с ТТВ с 23 августа по 1 сентября, сразу же не понравились водители и гид, Сергей, Виктор, Александр Максимович. В дальнейшем, отрицательное впечатление только усиливалось, cкажу честно, почти все экскурсии понравились, все гиды были доброжелательны и интересны, в отличие от нашего. Единственный минус - это завышенные цены на билеты. Экскурсия в Дрездене - Зеленые своды , в кассе стоила 7 евро, а с нас собирали по 20 евро. Дополнительные экскурсии не понравились вообще, и если в Познани в этом был виновен дождь, то в Брюссель нас привезли уже ближе к ночи. Не у всех была профессиональная техника, так что, фотографии не получились, а так как наш путь в отель лежал через Брюссель, то я вообще не понимаю, за что с нас содрали по 10 евро с человека, за часовую экскурсию по ночному городу? Максимович А. не напоминал туристам об оплаченных экскурсиях и обедах, так что, некоторые просто пропускали их. Переезды между городами были наискучнейшими, гид говорил мало, фильмы ставились редко. Был момент, когда гид был просто пьян и всю дорогу проспал у водителей в каморке. Чувствовалось высокомерие и полный игнор со стороны водителей и гида, некоторые просьбы туристов пропускались мимо ушей. Те, кто были в такой поездке в первый раз, не замечали этого, но нам было с чем сравнивать. Тем, кто посещал не все экскурсии, приходилось самим добираться до стоянки автобуса, иногда это приходилось делать на общественном транспорте, а это очень трудно сделать без знания языка. В ожидании автобуса нам приходилось сидеть 4-5 часов, не зная где поесть и где туалет. Претензий было еще много!Естественно, с ТТВ мы больше не поедем и друзей будем отговаривать, только из-за того, чтобы не попасть на этих водил и гида Максимовича!
Мы ездили в тур 9SV-авиа (Испания-Франция-Италия) с 30.08 по 10.09.12. Нашим гидом была Деребчинская Анна. Сразу скажу, с ТурТрансВояж я езжу уже не первый раз, но такого гида нигде и никогда не видела. Человек постоянно на телефоне, постоянно решает свои проблемы. Если во время экскурсии ей позвонят, то извините, ребята отдыхающие, ей не до вас. Мне очень повезло, что я владею английским языком и все свои проблемы я решала сама. Потому, что нашего гида видела крайне редко. Номер ее комнаты был для нас неизвестен, пришлось узнавать через ресепшн. Все тонкости пребывания приходилось узнавать у местных жителей: где поесть, куда сходить, как доехать, где и что купить. Так как Анне некогда было это нам рассказывать, у нее своя личная жизнь, и с нашим отдыхом не пересекалась. Смотрели, пока ехали, в автобусе фильмы, но ни один фильм до конца так и не досмотрели. Наш гид предпочитал концовки рассказывать сам, так как неправильное распределение времени разговоров по телефону и работы не состыковывались, ну уж никак! Вопросы, задаваемые туристами, вообще вызывали агрессивную реакцию. Прекрасные маршруты, замечательные водители автобусов, хорошие отели во всех городах маршрута, но гид оставила очень неприятный осадок.
В августе месяце 2012 г. я ездила с ТТВ по маршруту 3 АВ + Классическая Италия . Поездка очень понравилась, но особо хотелось бы отметить работу нашего гида по маршруту, Салову Ирину Анатольевну. Человек, который действительно любит своё дело, занимается им профессионально, вкладывая всю душу, знания. С большим уважением относится к людям, никого не оставляя без внимания. Всегда собрана, тактична, уравновешенна. Большое спасибо, Ирине, за прекрасно проведённый отпуск.
Канашенок Елена Николаевна. Степанова Валентина Петровна. 2012-07-07. Для путешествий по Европе неизменно выбираем ООО «Туртранс-Вояж». В июне 2012 года состоялась наша пятая поездка. Каждый раз непроизвольно оцениваем работу сотрудников фирмы, ведь от их профессионализма и отношения к туристам во многом зависит результат. Учитывая предыдущий опыт, пришли к выводу: Галабурда Светлана, Арэк и Петрэк (Аrek и Piotrek) - одни из лучших сотрудников ООО «Туртранс-Вояж». Они сделали наш отдых увлекательным и максимально комфортным! Считаем большой удачей нашего тура 1 - AVIA+ПАРИЖ-БЕНИЛЮКС, тот факт, что гидом-сопровождающей была Светлана Галабурда. Все организационные вопросы она разрешала своевременно и очень корректно. Светлана поведала нам много интересного о странах БЕНИЛЮКСа и Франции. Мы заслушивались её рассказами о жизни французов и голландцев. При том, сама Светлана, являлась олицетворением французской моды и изысканного вкуса. Благодаря тому, как наши водители прекрасно ориентировались в городах и странах по маршруту, нам ни разу не пришлось ощутить на себе утомительные пробки и сложности с парковкой автобуса. Кроме профессиональных качеств, хочется отметить то, что их владению русским языком могли бы позавидовать некоторые наши соотечественники. Ребята всегда были легки на подъём, предельно вежливы, имели безупречный внешний вид и доброжелательные лица. Всей группой беспокоились за то, чтобы не было опоздавших - очень не хотелось подвести этих приятных людей, создать им проблемы. Ведь всем известно, какими штрафами могут обернуться задержки на парковках. Вот так, совместными стараниями Светланы и водителей наш тур получился очень насыщенным и интересным! Неблагоприятная погода не смогла испортить впечатление от путешествия. Состоялись даже отдых на пляже и купание в Нормандии. И ничего, что искупаться отважились только мы вдвоём, вся группа нас дружно поддерживала. Иркутян, живущих на берегу Байкала, температурой воды 15 градусов не испугаешь. Теперь об этом «отчаянном» купании нам напоминает сувенир от фирмы «Туртранс-Вояж», подаренный Светланой на память! Вот так, в хорошей компании, время пролетело незаметно! Благодарим сотрудников фирмы за добросовестный труд! Спасибо, что были с нами! До новых встреч!
Ездила в тур 3-Д Лигурия-море с ТТВ впервые. Состоялось мое путешествие в июне 2012 г. Нашим гидом была Коваловская Анастасия. Хочу сказать, что не смотря на хорошее знание языков, гид она не важный. Информацию о городах и странах преподносила скудно, дежурными фразами, так, что весь автобус засыпал. На дополнительные вопросы отвечала неохотно, иногда раздражалась. Она не распологала к себе. Когда проезжали мимо каких либо городов и красивых мест, то она просто молчала, пока все не начинали ей кричать, чтобы она хоть, что нибудь рассказала, это ужас. В автобусе не следила за наличием стаканов, горячего кипятка, сахара. Обо всем приходилось говорить. Были у нее, конечно, и плюсы, но все перекрывается огромным минусом. Поэтому, я подумаю, ехать ли мне еще раз в путешествие с вашей фирмой, поскольку, я смотрю, каждый второй гид негож, а ведь деньги мы платим немалые, и вправе расчитывать на качественный отдых.
