Окно поставили ужасно. Сейчас сильные морозы - даже лёд выступил в щелях. Очень дует. Кроме всего прочего хамское отношение со стороны рабочей бригады, которые в процессе работы хамили, задели нам люстру, в следствии чего произошло короткое замыкание в квартире. Я уже молчу о грязи, которую они за собой оставили. Работу пришлось проверять при плохом освещении. Вынуждена была снова обращаться в их контору, в итоге они пришли кое-как сделали за 5 минут, я в это время вышла в другую комнату, а они воспользовавшись возможностью быстренько слиняли.
Плохая компания свои обязательства не выполняет. У нас порвалась москитная сетка, обещали поменять и уже 4 месяца не могу добиться от них никакого результата. Мой номер договора 136-144.
Уважаемые заказчики, читайте договор хорошо, прежде чем его подписать, мало того, что нас обманывали почти два месяца, что нет изделия и то, что окно пришло, а дверь нет (балконный блог), постоянно обещали перезвонить и не перезванивали, так они еще и в договоре написали, что у нас 18 этаж, хотя у нас всего лишь 9 этажный дом и взяли за подъем на 18 этаж. Бабушку пенсионерку 80 летнюю (заказчицу) своим враньем доводили до скорой, не когда не перезванивали на свои обещания, так мало того, что еще чуть ли не драться налетел мастер после установки окна когда та отказалась отдать 336 рублей. Грозились снять двери и унести их, чтобы она замерзла в холоде! Это просто ужаснейшая фирма на свободе в городе Ярославле. БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЕЕ ПРИ ЗАКАЗЕ ИЗДЕЛИИ У НИХ!
Заказывал три окна в представительстве города Ростов-Великий 13 декабря номер договора 10/324, сегодня уже 1 февраля и ответить когда будут окна никто не может. Каждый день одни и те же отговорки и обещания а на следующий день всё по новой, даже не помнят, что обещали в предыдущий день.
Здравствуйте. Заказали рулонную штору на проём (ниша в стене). Заказ был оформлен 22.12.12 г., пообещали к Новому году установить. Неприятно удивила стоимость при оформлении заказа (в 2 раза выше, чем предполагал замерщик). При оформлении взяли 100% предоплаты. В договоре указан срок установки 14 дней. При нарушении сроков установки изделия по договору, исполнитель не несёт ни каких штрафных санкций (тоже неприятно). Итак после многочисленных звонков в фирму и жалоб, штора наконец то пришла. Пришла 01.02.13 г. Договорились установить 04.02.13 г., время обговорили, что после обеда. Сейчас на часах 20:00, рабочих ещё нет. О качестве установки пока не могу ничего сказать, но знаю одно, отныне я всем буду советовать не обращаться в эту фирму. Слишком дорого обходятся такие горе-бизнесмены для нашего здоровья и кошелька. P.S. О качестве монтажа и функционирования шторы сообщу дополнительно.
Заказала окно в компании ТМК в Твери, сейчас у них скидки и знаете я довольна, меня устроили и цена, и качество. Делали 2 недели, но я не торопилась. Монтажники шустрые, быстро управились. Летом планирую заказать лоджию, может еще какие-нибудь акции будут! Читаю негативные отзывы и не понимаю как работают в других регионах? Посмотрите другие сайты, негатива хватает везде!
Почитав отзывы за и против, я не нашел отзывов о самой компании и о качестве их изделий. Только негативные высказывания об обслуживании и установке. Причём тут продукция компании?
Заказывал в Коврове выход на балкон, приехали монтажники утром, а уехали ночью, в 22.00. Замер был сделан неправильно, в итоге дверь от балконного блока изготовили в Коврове где то по левой. Так, что не заказывайте. И в Коврове менеджеры даже не извиняются за свой косяк, а просто не отвечают на звонки.
Я с вами тоже согласна. Я заказала окно в Ковровском офисе ТМК, установили ужасно, зимой с окна дует, окно закрывается очень туго, на многократные жалобы ни какого внимания, а теперь и вовсе не берут трубку! Спасибо монтажнику Сергею, за такую работу. Граждане, не заказывайте у них окна, там сплошной обман.
Доброго времени суток! Нечаянно наткнулся на этот сайт, а то написал бы и раньше. Может быть тогда уволили бы из офиса пораньше этого так называемого менеджера Оксану в г. Сосенский Калужской области. Сейчас она уже там не работает, что сказать - хамка, хамка и еще раз хамка. Окна поставили хорошо, но еще раз в эту компанию я не пошел бы из-за такого отношения к клиентам. Компании хочу дать совет - подбирайте себе менеджеров лучше, а то вот из-за таких особ о компании складывается не очень приятное впечатление.
В городе Ковров Владимирской области еще хуже. Тут вообще привозят окна и выход на балкон на 20 см меньше, чем проем. И менеджеры даже не отвечают на звонки. Спасибо вам Ольга и Лена.
Заказали в Ивановском офисе ТМК 2 окна в Волгореченск. До сих пор кормят завтраками ! Ждем эти окна с ноября месяца! Уже середина марта. Каждую неделю назначают время и ничего не привозят! А ведь люди работают, и каждую неделю отпрашиваться с работы это уже слишком! То трубки не берут, то обещают, сами не зная чего. Заключали договор в офисе в Волгореченске, когда начались завтраки , связались с менеджером из Иваново. Так теперь в нашем офисе (Волгореченск) нам вообще ничего не говорят, а отправляют на менеджера Иваново! Ужасная контора!
ТМК – самая гадкая компания, с которой только приходилось сталкиваться. Живу в г. Вязьма Смоленской области. Заказал у них двери. Дал контактный телефон. Заказ выполнили не в срок, но качественно. Долго радоваться не пришлось. На мой мобильный телефон пошла реклама от этой фирмы (СПАМ). Неоднократно обращался в их офис с просьбой прекратить тиранить меня своей рекламой – толку никакого. Хотите иметь пожизненную головную боль в виде рассылки надоедливой рекламы на свой мобильный телефон, обратитесь к ним. Пожизненный СПАМ от этой фирмы вам гарантирован.
Заказали окно по акции. Обещали через две недели поставить. Прошёл месяц всё кормят завтраками. Говорят, что по акции не справляются. А Я то здесь причём. А ещё хотела заказать окна на всю квартиру двери и потолки. Теперь вообще забуду про эту фирму. Обманщики.
Здравствуйте. Хотела бы рассказать, как работают ваши сотрудники. Я не удовлетворенна, как работают Ваши сотрудники! Обещали в течение двух недель, а привезли через месяц (и то звонили напоминали о себе). Обещали приехать к 11, а приехали к 18:00 вечера. Весь день просидели с самого утра ждали, когда приедут, но увы… Только к вечеру дождались, когда все надежды рухнули! Когда производили демонтаж, все обои ободрали, штукатурка вся отлетела, поцарапали паркет. Неаккуратно выполнили работу! Так же старыми окнами завалили соседей, которым было не удобно проходить и ругались. Углы окон были поцарапаны, но еще месяц ждать не хотелось. Я больше никогда в жизни к вам не обращусь и не посоветую всем знакомым людям. Можно сделать такой вывод: Дорого, некачественно и безответственные монтажники и сотрудники.
Имел глупость заказал в январе окна в этой компании, сейчас апрель, а окон все нет. И когда будут, неизвестно. Так что, думайте прежде чем связываться с этой компанией.
