Вот на счет этого я полностью согласна! Мало того, что все сроки по договору пропустили, дак ещё и поставили черт знает как! Когда звонишь в офис ругаться, девушки, хамки абсолютные, отвечают: Когда поставим, тогда и поставим! . Это вообще нормально??? Просто отвратительно! Грязи после себя оставили вагон целый, я неделю только все отмывала. Окна поставлены абсолютно не по уровню: все криво, косо. Цеплялись створки и настроить их было невозможно. Пришлось все переустанавливать. Когда все вытащили, под подоконником столько грязи обнаружили. Просто ужас! Все, что осталось от старого окна, монтажники, видимо, и сложили мне под подоконник! Отвратительная фирма!
Хочу поблагодарить менеджеров Лену и Свету и монтажников Леонида и Сергея офиса ТМК в городе Рассказово в Тамбовской области. Заказывала в этой компании окна и натяжной потолок. Очень довольна. Ребята работают на ура. МОЛОДЦЫ. Все вовремя и качественно!
Получил свой заказ только 13 августа и, что за фигня у вас на заводе творится. Первый раз привезли не тот цвет который заказывал, теперь открыл жалюзи, а карниз сделали не так как я указывал в заказе. Долго мне ждать свой нормальный товар??? Деньги уже все оплачены, а нормального товара я так и не увидел ещё. Кстати, жду своего ответа на мою написанную жалобу Старцеву Л. Н. В крайнем случае будем разбираться по другому.
Что у вас за рабочие работают на заводе, опять привезли не тот карниз. Я долго буду ждать. Где ответ на мою жалобу??? Что же за организация у вас, никаких адресов и контактных телефонов.
Заказала лоджию 18 июля (ТМК г. Тверь, ул. М. Конева), сказали, что все будет сделано 3 или же 4 августа. Я понимаю слово к делу не пришьешь, но это не я сказала. Хорошо, дальше - хуже. С установкой динамят с 13 августа и каждый раз говорят, что позвонят, но почему-то звоню я, т. к. ни от Александры, ни от Галины (сотрудницы данного офиса) звонков нет. Ура! Мне позвонили 23 августа и обрадовали, что в пт. 24 авг. после 14 приедут устанавливать мою лоджию. Я отпросилась с работы, увезла детей, чтобы грязью не дышали, но... увы, что-то произошло и страшно извиняясь просили перенести установку на сб. 25 числа на 14-00, сказав, что предварительно мастер мне позвонит. Суббота 25 авг., 12 дня, телефонный звонок, и опять таки форс-мажор, они не могут дозвониться до мастера. Простите, у вас, что, мастера ходят без телефонов? Или что, в чем проблема? Пообещали позвонить в понед. утром и договориться об установке уже на понед. или на вторник. 11-10 понед. 20 августа, я звоню сама, на, что мне ответили, что со мной договорились об установке на сегодня на 14-15 часов? Простите, с кем вы договаривались? Обещали перезвонить в 13 часов и сказать, во сколько точно придет мастер. Я им сама звонила около 15 часов, сказали, что решают с мастером по поводу моей установки. Сейчас 15-45, тишина в ответ. Отзовитесь пострадавшие стороны в городе Твери, просто даже интересно скольких они облапошили. Придется обращаться в прокуратуру!
Заказали окна в вологодском офисе. Сроки прошли месяц назад, менеджер вообще ни на телефон не отвечал, ни в офисе не появлялся. Вчера приехали сами представители ТМК в офис, но тоже ничего предложить не смогли, только бубнили - пишите претензию, никакие варианты решения вопроса добровольно вообще не предлагали. Знаю, что в нашем городе много людей так же пострадало. Встретимся, думаю, в следующий раз в суде.
Заказала в июле в Вологде. Сегодня 27.08. сотрудник оказался вором, подано заявление в суд. Слов нет, одни отрицательные слова в эту компанию. Ждем дальше.
Граждане если хотите ГЕМОРОЙ, закажите окна в этой шарашке, ибо назвать её фирмой язык не поворачивается.
Заказывала окна в г. Ростов Ярославский. Договор заключили 28 июля 2012 года, окна были установлены 30 августа. Переносили установку, одной из причин было наличие бракованного подоконника, следующей - замена подоконника еще не поступила, и наконец шедевр - начальство забирает монтажников . 3 недели назад писала претензию на выплату неустойки, 2 раза уже звонила туда сама - от начальства никаких указаний не было, говорят менеджеры.
Ярославская обл., г. Рыбинск, ул. Крестовая, 69, ТМК окна - это лажа, безобразное отношение к клиентам, не советую заказывать у них окна. Сплошной обман, по качеству, срокам и отношение к клиентам. Рыбинцы берегитесь этих лжецов и халтурщиков, не выкидывайте деньги на ветер. Окна у них дерьмо.
Здравствуйте! УЖАСНАЯ компания, пожалели, что обратились. Заказали окна, в срок не привезли, к тому же установили ОТВРАТИТЕЛЬНО. Плинтуса настенные волнами, местами вообще отходят от стен, пена из под окон как мох свисает, подоконники кривые, меньше размером. Договорились переделать, мы приехали (живём в Москве, окна устанавливали в рязанской обл. Шиловский район, п. Прибрежный )за 400 км, одно окно исправили, а на остальные не было подоконников. Договорились опять через неделю в субботу. Приехали, а рабочих нет, контора закрыта, рабочие тел. отключили, администратор трубку не берёт, тел. горячей линии не отвечает. Дозвонились в Тверь, всё рассказали, там дали номер, по которому даже гудки не идут, а потом тверской номер отключили. Придётся обращаться в суд, раз по нормальному не хотят. Будем добиваться выплаты неустойки, выплаты за моральный ущерб, за то, что ездили за такую даль. И расскажем, чтобы никто не обращался в эту шарашкину контору! Компания ОТСТОЙ!
В прошлом году установили окна во всей квартире, нас все устраивает. Конечно, мусора было много, но ничего, это же естественно. Монтажники хорошие, окна установили быстро. Странно, что так много плохих отзывов. С благодарностью семья Цветковых.
Хочу выразить благодарность компании ТМК . 2 месяца назад установили 3 окна в квартире, установку произвели в срок. Работой самих мастеров осталась довольна! Все сделано качественно и на совесть=). Еще раз спасибо!
Моя знакомая работает в этих окнах, говорит окна делают гастробайтеры и платят им от сделки, ваши створки трут т. к. фурнитуру крутят на глаз, чем больше накрутят, тем больше им заплатят, комплектующие самые дешёвые, цены, зато, самые низкие. Так чего вы все сюда пишите, раз осознано покупайте дешевизну, правильно они говорят: нечего на зеркало пенять , а то посмотрят у соседей КВЕ и думают у них также будет, и денег сэкономят, шиш!Так, что ТМК не обманщик - реальные цены для реальных окон.
Установил весь ассортимент продукции от ворот, окон и до жалюзи. Все возникающие проблемы (без них не бывает) решались оперативно. Гарантийные сроки выдерживают. Читаю отридцательные отзывы. Видимо Ярославлю повезло больше.
Присоединяюсь к отрицательному мнению людей, обратившихся в компанию ТМК Заказала пластиковое окно, установили. Когда пошел дождь, потекло все в дом, обратилась с претензиями, уже 2 месяца прошло, на жалобы не отвечают. Доступа к вышестоящим органам нет, неужели для решения простых вопросов, необходимо обращаться в суд, это НАДО ТАК СЕБЯ НЕ ЛЮБИТЬ. Стыд и позор всей компании.
13 ноября 2012 года обратились в компанию ТМК г. Великий Новгород по поводу установки входной металлической двери. В офисе сказали, что дверь на складе есть и процесс займёт максимум неделю. Замерщик приехал в срок. А затем пошёл процесс. На звонки в офис - обещания перезвонить нам (ни разу не перезвонили). Сегодня, 11 декабря, чудо казалось бы свершилось. Приехали устанавливать дверь, но она оказалась меньших размеров. Чуда не произошло. Интересно, что теперь будут обещать?! Если бы раньше прочитать отзывы об этой горе-компании, обошёл бы за три версты! Сергей, г. Великий Новгород.
