СПУТНИК стиль

Мебель Спутник стиль - не высокого качества при достаточно высокой стоимости. Говорим о выставке в тц Армада одна сборка выставочных образцов при детальном сравнении их с другими производителями например ДРИАДА говорит о многом. Как закручены винты, как приклеена кромка, толщина кромки, как установлены карнизы. В общем, будьте внимательны, фабрика многое просто декларирует и не делает. Например, гарантия - простая фикция, поинтересуйтесь у консультантов, за 5-ю гарантию на выпускаемую продукцию подробнее.))) Удачных покупок.

 

На компанию Спутник Стиль наткнулись совершенно случайно, гуляя по торговому центру Принц Плаза . Поскольку давно уже подумывали о смене своей 15-летней кухни, доставшейся в наследство от бабушки, то решили сесть и посчитать себе кухню, тем более в салоне действовали новогодние скидки. Девушка-дизайнер очень скрупулезно учла все наши пожелания))), а их было немало))) и даже предложила довольно оригинальное решение, как нам обыграть сложную планировку, не загромождая помещение кухни лишними шкафами. Муж был очень доволен, что не придется натыкаться на мебель и при этом у нас вся посуда и бытовая техника, включая посудомоечную машину, присутствует. Хочу сказать спасибо за творческий подход и профессиональное отношение к делу))). Мы заказали кухню Валенсия, как нам потом рассказал дизайнер - это одна из самых популярных моделей в последнее время, и ее даже в Квартирном вопросе на НТВ выставляли несколько раз.))) Нам она тоже пришлась по душе. Еще раз спасибо.

 

Добрый день! В середине декабря 2014 года заказали дорогущую кухню. 18 дней на изготовление нам не обещали сразу, но нам и не к спеху было. Готовность 19 января 2015 года вполне устраивала. Договорились, что доставку-сборку сделают 23-24 января в выходные. Мы со своей стороны все свои обязательства перед компанией выполнили вовремя, деньги подвозили исправно по графику. За неделю до сборки заехала в салон и выяснилось, что ничего не готово и доставку-сборку перенесут на неделю. Почему нельзя было сказать об этом раньше, непонятно, мы могли бы отложить укладку плитки на кухне на неделю. А так пришлось жить в ванной две недели вместо одной. Дальше интереснее. Доставка приехала, когда дома был 15-летний подросток. В машине оказались 4-х метровые цоколи. Грузчики сказали пацану - или плати деньги, или мы эти цоколи оставляем на улице. Денег у пацана, естественно не было, т. к. за доставку и занос заплатили мы. Грузчики выкинули цоколи и уехали. Пацан ждал пока мы приедем на улице и после этого мы всем миром через окно в подъезде затаскивали эти палки. Господа, кто может ответить зачем привозить 4 метровые цоколи, если самый длинный цоколь на моей кухне 1.5 метра и не надо быть гением, чтобы понять, что 4 метра не войдёт в грузовой лифт??? Этим не закончилось. В комплекте документов обнаружили гарантийное письмо, в котором компания обязуется довезти недостающие детали 3 февраля. Господа, неужели трудно позвонить и предупредить заранее??? Может мне удобнее было бы подождать когда привезут весь комплект вместе? Почему вы так не уважаете клиента, что просто ставите его перед фактом??? Еле успокоила мужа, чтобы не вернуть эту уже не радостную кухню и не обратиться в суд. Позвонил начальник сборщиков, нахамил и сказал, чтобы мы готовились к тому, что сборщики с нас ещё будут брать деньги за установку столешницы, вырезы под раковину, чтобы воткнуть посудомойку в розетку. На мой вопрос сколько это будет стоить - ответить не смогли. Но позвольте, почему я должна покупать кота в мешке? Это всё-таки услуга и я хочу знать во сколько она мне обойдётся - может я найду более квалифицированного и вежливого бригадира за те же деньги? Но уважение клиента - не ваш метод. Сборку делали два дня, не было фурнитуры от цоколей, поэтому их не собрали, полка не того размера, ручки не в том количестве. 3 февраля мне, естественно, никто не позвонил. Вполне в вашем корпоративном стиле. Не позвонили ни 4, ни 5 февраля. 6 февраля пришлось звонить самой. Елейная девушка вежливо сообщила, что сборщики поздно оформили претензию и поэтому всё доделают нам 11 февраля. Никто не спросил - удобно мне 11 февраля, буду ли я в стране вообще? Нет ли у меня праздника, к которому мне НУЖНА НОРМАЛЬНАЯ КУХНЯ, а не избушка на курьих ножках, без ручек, фасадов и цоколя. Почему нельзя предупредить людей заранее???? Жду с нетерпением когда закончится это неприятное действо, чтобы забыть о вашей компании навсегда. Хотели изначально ещё докупать несколько элементов к лету (буфет, тумбочки, полки), но теперь однозначно нет. Поищу в другом месте.

 

Спасибо фабрике Дриада за внимание к нашему бренду. Поскольку конкуренты исчерпали другие методы борьбы, кроме как черный PR - это о многом говорит))) Особенно умиляет банальная лень более внимательно изучить нашу продукцию - какие винты, если корпуса кухонь СПУТНИК стиль склеиваются на фабрике и отгружаются в собранном виде. Мы не используем винты, кромка тоже клеится непосредственно на производстве на специальных станках))). Гарантия предоставляется на всю продукцию согласно законам РФ и она не может быть фикцией, поскольку наши потребители очень грамотны в своих правах и при малейшей промашке сразу требуют исполнения законом. Но для нас это плюс, поскольку требовательные покупатели заставляют постоянно повышать качество продукции и сервисного обслуживания. Так что, господа из дриады - в отличие от конкурентов мы делаем, а не декларируем))) Успешных Вам продаж, спасибо за уделенное время))).

 

В конце ноября 2014 года мы с мужем целенаправленно приехали в салон Спутник на Мичуринском, 10, чтобы заказать себе кухню (понравилась кухня, увиденная по телевизору, а салон оказался ближайшим к нам). Работала с нами менеджер Анна Желанова. Мы выбрали кухню Веда , правда с другими фасадами. При составлении проекта Анна посвятила нам очень много времени и даже задерживалась после окончания своего рабочего времени, поскольку у нас всё время возникали новые вопросы и пожелания (хотелось вместить как можно больше на небольшом пространстве). Анна к нашим пожеланиям отнеслась с пониманием, дала полезные советы и составила отличный проект, за что мы ей очень благодарны. Готовую кухню доставили в срок. Работой сборщика (Иванова Геннадия) мы тоже остались очень довольны: всё выполнено качественно и аккуратно. Поскольку размеры помещения не позволили занять всю стену шкафчиками (осталось по нескольку свободных сантиметров), мы с мужем не могли решить, как незаметно это замаскировать. Но с этой задачей Геннадий справился блестяще, мы даже не ожидали, что всё будет смотреться так органично. Огромное спасибо Анне и Геннадию, и людям, которые не знали, что работают именно для нас, но выполнили свою работу качественно.

 

В Саратове на Б. Казачьей творится беспредел! Отвратительные поставки кухонь от самой фабрики СПУТНИК СТИЛЬ . Фабрика стала делать откровенную халтуру. Дизайнеры приходят без опыта работы, с улицы. Я там работал сам. Виноваты же по мнению Уткиной Е. В. всегда сборщики. Даже когда менеджер, что-то напутала в проекте, то оказывается они виноваты, типа плохо мерил. Выплатил пол зарплаты за каменную столешницу, которую даже руками не трогал. Вычли за разбитую створку, которую с фабрики прислали. Сказал, что надо быть внимательнее дизайнеру. Меня так послали. Ни в одной приличной фирме такого нет. Эти Таня и Лена считают себя королевами. На деле просто выскочки базарные. Профессионалам делать у них себя не уважать. Обходите за километр. Денег не заплатят. Я не первый, кого кинули. Спрашивайте у Юли-дизайнера.

 

Мой личный опыт показывает, что чем популярнее производитель - тем больше в интернете о нем негативных отзывов. Но причина чаще всего в том, что покупателей у него больше. Как правило довольные и счастливые граждане тихо радуются удачному приобретению, а в писатели подаются именно разгневанные личности (проверено на себе и друзьяхзнакомых). Что касается кухонь, то у меня как раз-таки упомянутый Вами Спутник-Стиль и никаких нареканий пока нет - все вовремя, акккуратно, четко в размер. Кухня была куплена летом прошлого года, по рекомендации моей сестры (которая покупала так же в этом салоне кухню Василиса) в официальном салоне в Армаде. Кухонька радует меня и мою семью. На всем этапе, от проектирования до установки нас сопровождала своими советами и помощью менеджер салона Наталья, за, что ей большое спасибо. Результат можете оценить по фото.

 

Нам досталась кухня Спутник-Стиль от старых хозяев квартиры. Они ее покупали на Каширском дворе. Модель Вирджиния, что с ней произошло по прошествии 8 лет: на некоторых шкафах потерлись фасады до черноты (цвет изначально бежевый), разболтались крепления ручек, нижний шкаф шириной 90 сантиметров с двумя выдвижными корзинами - механизмы выдвижения все сломаны, корпуса навесных шкафов над чайником и мультиваркой все разбухли, столешница потемнела и вся в пятнах, есть сколы. Моя оценка - 3. Вы можете сказать, что эти дефекты из-за неправильной эксплуатации, но у меня есть опыт использования недорогой кухни очень известного производителя. Так вот там кухне 14 лет и нигде, ничего не отвалилось, не разболталось и не разбухло.

 

Яна, доброго дня! Укажите Ваш телефон для связи. Мы хотели бы выяснить детали ситуации Вашего заказа.

 

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Селивановой Светлане, за грамотно составленный проект кухни ВЕЛЛА . Очень приятно было с ней общаться. Она знающий и квалифицированный специалист в своей работе. Отнеслась с заботой и вниманием, и пониманием. Доставкой тоже довольна. Доставили в срок, проверили. А также хочу отметить хорошую и слаженную работу сборщиков кухни Владимира и Романа. Чётко, быстро и аккуратно. Работой фирмы очень довольна! Маргарита. Договор № Т584.

 

Заказывала кухню Вилладжио в 2010 г. в *Кухонном дворе* на дачу. Когда встал вопрос о дозаказе буфета, приехав в тот салон обнаружили, к сожалению, что его уже нет. На сайте нашли адрес ближайшего фирменного салона Спутник-Стиль на Уссурийской, 9. В салоне нас встретили очень радушно, менеджер Алла быстро сориентировала нас по стоимости буфета, сроку изготовления, и мы сразу внесли предоплату. Время проведенное в салоне вместе с заказом не заняло 25 мин. Спасибо за оперативность и внимание.

 

Здравствуйте, Ольга! Сообщите, пожалуйста, номер вашего заказа или хотя бы адрес салона и модель кухни, которую вы приобрели. Нам эта информация необходима для проведения служебного расследования, по итогам которого будут приняты соответствующие меры.

 

Ольга, добрый день! У многих есть и обратный опыт - какая бы дорогая и качественная вещь не была, ее можно привести в негодность довольно быстро, если относиться к ней с небрежением, халатностью и нарушать рекомендованные правила эксплуатации. Любой товар, не важно кем и из чего он был изготовлен, имеет гарантийный срок и срок службы. Даже iPhone, который многие признают очень качественным продуктом, что подтверждается его популярностью, имеет свой срок службы, а гарантия на него всего 1 год. Я думаю, в Интернете можно найти множество подтверждений того, что у рачительного хозяина некоторые вещи служат не один десяток лет и передаются по наследству, а у другого обратная картина) ))) Очень странно, что вы не указали бренд того самого известного производителя (видимо, потому что моя фамилия слишком известна, чтобы ее называть ) ))), и название той самой недорогой модели , как это сделал один из посетителей сайта несколько отзывов назад, впрямую указав одного из производителей кухонь) )) При этом вы выяснили у бывших владедьцев квартиры не только название модели, которое они помнят спустя 8 лет, но и даже где они ее покупали) )) К сожалению, салонов фабрики СПУТНИК стиль на Каширском дворе никогда не было) ))

 

Внимание, сомнительная контора! На словах все просто и будут убеждать вас улыбаясь лживо льстя, а на деле все очень сложно и запутанно. Заплатив деньги вы никому больше не нужны, вас презирают. А вы ещё звоните. Выбор очевиден.

 

В ноябре 2014 года искали с мужем в какой фирме заказать кухню. Нам было важно соотношение цена-качество и хороший выбор по внешнему виду. Были в Столплит , Зов , Мария , Stolline , Кухонный рай , Столплит и Stolline ужасны отношением к клиентам, хамят. Им вообще плевать, сделаете ли вы заказ или нет, они даже не пытаются помочь с расстановкой мебели, предложить несколько вариантов и т. д. В Зов попался менеджер, который ничего не знает, все уточнит, ничего конкретного не сказал. В Мария и Кухонный рай выставили цену просто нереальную и при этом вариантов кухни у них очень мало. После потраченных в пустую выходных мы уже без сил поехали в Стиль-спутник при фабрике, по адресу 1-й Иртышский пр-д, вл. 8. Нам посоветовали друзья. Мы готовились опять к маленькому выбору фасадов, хамскому отношению и огромной цене. Но мы ошиблись во всем. Очень большой выставочный зал, можно посмотреть огромное количество вариантов кухонь и пощупать в живую. Очень много менеджеров, всегда готовы очень внимательно выслушать Вас и помочь. У нас была сотрудница Маслова Ирина. Помогла нам определиться с внешним видом, конфигурацией кухни, ответила на все наши вопросы, а у нас их было очень много, и постоянно была с нами на связи все время, пока мы ждали нашу кухню. Мы нашли фабрику, где купили себе новую кухню по той цене, которая нас устроила. Вчера нам ее установили и нашему счастью нет предела. Очень приятный и понимающий мастер по установке, все рассказал, все объяснил, работал одновременно с нашим электриком и газовщиком и свою работу сделал на 5 +, при этом попутно рассказывал, что делать в процессе эксплуатации кухни и как ухаживать. Мастера-сборщика звали Иванов Геннадий Н. Обращаюсь ко всем, что ищет себе кухню - приезжайте в магазин при фабрике. Вы получите удовольствие от общения с персоналом и от результата их работы!

 

Уважаемый, Матвей! Вы не могли бы добавить конкретики в свой отзыв, какую кухню и где вы заказали, что конкретно вам пообещали и не сделали, сейчас сложно что-то понять. Как раз в вашем случае выбор точно не очевиден.

 

В настоящее время, прежде чем выбрать к какому продавцу обратиться за покупкой анализируешь рынок в целом, узнаешь известна та или иная компания, сколько лет на рынке, читаешь отзывы и естественно не малую роль играют опыт и мнение знакомых. Нам повезло: знакомые, правда давно, заказывали мебель в Спутнике, поэтому начало нашего пути и началось отсюда. Хочу всем сказать, что компания за эти годы не стояла на месте, а развивалась и выбор сейчас достаточно разнообразный. Рекомендую посетить салон, расположенный при фабрике, там выставлены все кухни, что производятся. После его посещения сомнений у нас не осталось, мы заказали кухню здесь. Как и в любой работе бывают шероховатости . У нас были не большие проблемы, но все решаемо: довезли не достающую деталь и установили. В целом мы довольны: и сроками, внешним видом и качеством мебели, предложенным сервисом, включающим в себя доставку и установку. Так, что желаю всем удачной покупки!

 

Кухню мы выбирали долго. Ну очень долго. Где мы только не были и, что мы только не считали - и итальянские и белорусские. Перечитали все отзывы и решили - если переживем кухню - переживем и весь остальной ремонт. И могу сказать одно - все зависит от человека, который с вами занимается. В итоге заказали в салоне на Иртышском пр-де. Менеджера зовут Галина. Очень приятная девушка - занималась с нами первый раз почти 2 часа - и после этого у нас не осталось сомнений, что кухню заказываем здесь. Она была первая, кто действительно пыталась понять, что мы хотим, и сделать это так, как нам хочется, а не как проще (и еще поместить это все в наш бюджет). Вообщем все мы заказали - и дальше стали нервничать - обещанный срок был 5 недель - позвонили даже раньше. Кухню привезли ровно в тот день, на который мы договорились со службой доставки. Сборщики пришли на следующий день и все собрали! ВСЕ и С ПЕРВОГО РАЗА! Мы не нашли ни одного косяка (кроме своих собственных, но маленьких. Я была счастлива - начитавшись ужасных отзывов, я была готова к худшему, что все привезут бракованное не вовремя и не смогут собрать - именно поэтому мы и заказывали кухню, когда более-менее была отремонтирована только сама кухня - чтобы до окончания ремонта успеть исправить все косяки. Так что теперь кухня стоит, радует своей красотой. Может это нам так повезло – в первую очередь с менеджером, но придраться не к чему…

 

В компании работают настоящие профессионалы, любят свою работу и всегда помогут в любой ситуации. Покупала кухню Вирджиния в салоне на Каширском шоссе 144 6 лет назад, но не ставили п/м машину, а сейчас захотелось поставить и как-нибудь изменить, украсить саму кухню. Менеджер Ирина предложила новый дизайн моей кухни с минимальными затратами. Поставили новые светильники, заменили встраиваемую вытяжку на купольную, добавили полочки тамбурато, заменили столешницу и кухня засияла будто новая, стала более легкой и современной. Доставка и сборка (а если точнее, переделка моей кухни) были в срок и на хорошем уровне, в прочем как и 6 лет назад. Спасибо сборщикам Алексею и Эдуарду. Хочу пожелать компании процветания в наше сложное время и побольше покупателей. Верьте, здесь не обманывают.

 

Я собираюсь (лась) заказать мебель Спутник стиль, меня пугают условия договора по сборке гарнитура. Если кухня стоит пр. 400-500 т. руб. - сколько же обойдутся все остальные услуги? Не будет ли это выкручиванием рук при сборке? Что-то не очень мне все это нравится, хотя кухня понравилась очень.