Я мальчик, лев, порычать люблю, а тут куда не плюнь одни девчонки, и, что мне прикажите делать? Мяукать? Клубом не доволен. Верните деньги - перейду в родную, потную качалку, к Диме.
Здравствуйте, уважаемые клиенты клуба спортлэнд. Последнее время происходит ужас, в прямом смысле этого слова. Я о тренерах, которые там работают. Если посмотреть на них со стороны, да и по их уровню, им даже улицу подметать не доверил бы. Такое впечатление, что это люди, которые никакого отношения к залу не имеют. Набрали одних мальчиков, которым двадцать двадцать два года. Что они могут знать? Какой у этих сосунков может быть опыт? Да, никакого. А внешне все или на дистрофиков похожи или на уродов с пивным животом и тоненькими ручками. Всего процентов 10 более менее похожи на тренера. Это если брать всю сеть клубов. Ничего не знают, говорить не умеют. Мне жалко людей, которые наивно думают, что эти тренера соответствуют всем понятиям персональный тренер. Как говорят профи своего дела, тренеров много, а хороших тренеров по пальцам можно пересчитать. Так что дорогие клиенты, задумайтесь. Чтобы там они вам не говорили, какую лапшу на уши не вешали, смотрите с кем вы тренируетесь, кому вы доверяете своё здоровье. Кузьминки - это неквалифицированный тренерский состав, в кавычках тренерский, уровня никакого, профессионализма тоже ноль.
Вчера заехал в Спортлэнд на Теремках 2. Так как переезжаю за город, ищу клуб поближе. Такого ужаса я еще не видел! Во-первых, бросил авто на дороге, так как припарковаться негде, собственной парковки у них нет! Вся территория, которая представлена в проекте клуба не соответствует действительности! Никаких кортов, фонтанов и т. д. Бассейн еще не работает, и судя по всему еще не скоро начнет. Рестораны еще не открылись. В фитнес зоне столько народу! Просто яблоку негде упасть! Толпа людей хаотично пытающаяся увести гантель из под носа друг-друга! Шум, гул! Мало места! В приоритете те кто занимается с тренером, так, что могут и согнать со станка. Общая площадь намного меньше чем представлена в проекте! Главная цель организаторов всего этого беспорядка - это как можно больше людей загнать в этот клуб! На комфорт начхать! Привлекают стоимостью самой дорогой карты 4500 грн. Внимательно читайте договор! Там может быть прописано, что они имеют право поднять стоимость в любой момент! Даа и полотенца напрокат 8 грн. (большое). Простая арифметика 4500+ 1248 ( полотенце 8 грн. на 3 раза в неделю и на 52 недели в году) = 5748. Либо же таскайте полотенце с собой. В общем, приготовьтесь к тому, что без тренера вы будете стоять в очереди на беговую дорожку. Стоит ли? Удачи в выборе клуба!
Добрый день! Уважаемые администраторы клуба, примите мою жалобу. У вас появился новый инструктор групповых занятий Слава, или Ростислав, не помню, как представился, который проводил тайбо (20.04.13). Так вот, убедительная просьба отправить его на повышение квалификации или на курсы какие-нибудь! Потому, что то, что он вытворял, не поддается никакому объяснению. Я являюсь постоянным членом вашего клуба на протяжении 3 лет (не считая еще 2 лет в Выхино). Вы меня, конечно, извините, но более неквалифицированного инструктора я не видела.((( Он сам не может выполнить, запомнить и повторить движения, путается в ногах, я уже не говорю о том, чтобы нам что-то объяснить. Может быть, он и хороший инструктор и остальные занятия проводит замечательно, а аэробные упражнения - просто не его конёк. Очень жаль. Будем надеяться и ждать изменений.=)
Тренера занимаются в рабочее время только собой, ходят в солярий и качаются, зачем они тогда вообще нужны. Элементарно не подскажут, где, какой тренажер за какую группу мышц отвечает. Отвратительно. Ресепшен неприветливый и не отзывчивый, им надо у турок наверное учиться, может тогда будет толк и смените менеджера клуба, который устроил похоже туда своих бездарных в плане спортивного профессионализма дружков и подружек на ресепшене.
Люди не записывайтесь в этот зал, пожалейте деньги, и уважение к себе. Я, уже выбросил абонемент. Летом не работает кондиционер - не реально заниматься у нас в спортзале в армии был даже кондюк. Отвратительное отношение всех сотрудников к людям, приходящим в зал. Не понятно по каким таким принципам их отбирали, такое впечатление, что основные принципы - это лень, не уважение и хамство по отношению к людям. И наверное откуда-то из деревень, прошу прощения просто какие-то невежи. Тренажеры тоже не соответствуют современным тенденциям. Зал несмотря на привлекательный дизайн не соответствует бизнес-классу, это эконом-класс и то без кондиционера, и это все не в Хабаровске, а в Москве.
Неоднократно наблюдал, как один из тренеров, не знаю как зовут, такой противный, зачесанный, с проблемной походкой, как будто ему кто то, что то в попку засунул, он про это забыл, так и ходит на носочках, отхаживал молодых начинающих физкультурникоф, за их обращение по поводу того, что бы просто показать тренажер где можно прокачать голени или спину. Делал он это в такой извращенной форме, что ощущение было, что у него денег взаймы попросили, одно из выражений я тебе тут не благотворительный фонд, плати бабки покажу, и не подходи ко мне бесплатно, т. е. не оплатив заранее а речь напоминаю шла лишь о том, что бы пальцем показать на тренажер находящийся между прочим по близости. И все. Ощущение, что большей части тренерам не просто наплевать на людей оплативших им зарплату, а вообще, что этот зал для них, занимающихся там каждый день и между делом оказывая персональные тренеровки за приличные деньги, с полной безграмотностью. Я случайно слышал, что они там нисут тренируемым, это либо абсолютно не эффективные способы тренеровки либо вообще ни о чем. Поверьте я в этом разбираюсь. Поэтому не советую брать перс. Тренировки они составлены по непонятно каким основам. Поверьте полная хрень, пожалейте деньги и здоровье междупрочим. Не буду долго описывать этот момент, но это именно так как я сказал, задумайтесь о последствиях им с таким подходом ничего нестоит сорвать вам позвоночник или создать проблеммы с сердцем или давлением. Которое они у себя мериют каждый день задумайтесь почему. Ресепшен заполнили девчонками которые даже здрасьте не говоря это, что то, для бизнес класса. В бане сломаны сидлушки уже какой день всем похрен. В душевой вечно грязно, а летом не работает кондиционер, при том, что в зале порядка 100-120 человек, вы вдумайтесь крндиционер можно сказать отсутсвует! Вообщем зал им достался нормальный, и все тренажеры уже далеко не соответсвуют современным тенденциям, тренеров похоже понабрали из глубокой переферии, как и администраторов. Первое впечатление портится уже на второй третей тренировке.
Инфа для тех, кто решил разорвать договор с клубом по определенным причинам. Мне пришлось написать подобное заявление 10 апреля с. г. Сказали, что деньги возвращают в течение 20 дней. Сегодня уже 17 апреля, а Управляющий с головного офиса все едет с моими деньгами. Менеджеры каждый раз при моих звонках твердят, что расчет делает бухгалтерия, а как Управляющий будет у нас в клубе и привезет деньги- мы сообщим. вот и сообщают до сих пор! Просила узнать сумму, подлежащую возврату - так и не узнали, хотя обещали перезвонить, т. е. врут наглым образом! Бардак! На ресепшене девочки тоже могли бы быть повежливей. Не советую этот клуб!
А мне одеваться в спортивные короткие шорты не дают, и тоже угрожали, что заблокируют карту за собой путь следят.
У меня есть абонемент Спортлэнда в Кузьминках, и я давно и безуспешно пытаюсь записаться на персональную тренировку. Подхожу к администратору: пожалуйста, запишите. Она: Ну, подходите в любое время, обращайтесь к тренеру в зале . Постойте-постойте. То есть, не будет никакого определенного времени, в которое тренер будет заниматься мной, а надо просто подходить и поспрашивать, чего и как? А он будет чего-то делать в зале и с кем-то там еще работать? И при этом мне предлагается оплатить полноценный час персональной тренировки??? Дальше. Звоню тренеру, думаю, может, хоть у него самого можно записаться на персональную, повторюсь, тренировку. В конце концов, он материально заинтересован в клиентах, это нормально. В ответ: Я работаю с.. до.. по таким-то дням недели, тогда и приходите . Простите, то есть, вы тоже не будете назначать мне время тренировки, а просто предложите подойти и потусить там с вами по приколу? Не забыв перед этим полностью оплатить персональную тренировку???? Омерзительный сервис. И администратор, и тренер так и не врубаются, что же мне не нравится в таком подходе: А чо? Клиентов-то в зале много? Еще и на вас время тратить Ну да, клиентов много. Но если вы предлагаете продукт персональная, отдельно оплачиваемая тренировка , то она и должна быть персональной, а не доплатой за счастье поговорить с тренером (параллельно с тем, как в оплаченное мною время к нему будут подкатывать еще и другие занимающиеся). И, как я посмотрю, на персоналки спросу особого нет: тренера посиживают в зале на подоконнике, погуливают меж тренажеров. Продавать свои услуги меж тем им неохота.
Блин что-то кто-то пишет, а тот, кто пишет вообще был в клубе? Такое ощущение, что кто-то пишет гадости из мести. Отличные девчонки работают и тренера свои ребята, всегда помогут и подскажут. Приятно иметь дело с профессиональным коллективом! Кузьминкам Respect!
Продлила абонемент уже третий раз и так обрадовалась! Раньше клуб работал с 9-23, а сейчас с 7-24, это КРУТО! Еще повесили грушу, я стала ходить на бокс - очень нравится. Постоянно, что-то новенькое вводится, жду Новый год, наверняка, интересное забубенят! Мне нравится движуха, это жизнь! Нормальные ребята работают, девчонки все симпатичные, улыбаются всегда! Приятное место, хочется приходить!
Там вообще нет воды??? Ищу недорогой клуб в районе Кузьминок, раньше занималась на Волжском, в Планете фитнеса, так что к роскоши не приучена, но отсутствие воды это уже слишком.
СПАМ. На мой личный мобильный номер пришло смс сообщение с рекламой данного фитнес клуба. Согласия на получение смс я не давала. Клиентом клуба не являюсь и никогда не являлась. Отсюда делаю вывод - данное учреждение активно сотрудничает со спамерами. Будьте осторожны - не давайте им свой номер телефона, а то потом будете регулярно от них смс -ки получать в самое неудобное для Вас время.
Флаер об открытии филиала на Кленовом бульваре, 23 мне вручили у м. Коломенская ещё в ноябре. Тогда же и заинтересовалась посещением: хорошая скидка (карта классик за 9000р.), ближайший клуб к моему дому. Позвонила по номеру, указанному на сайте, только в январе. Общалась с менеджером Анной, которая любезно объяснила: клуб открывается в апреле-мае, приходите, посмотрите. Вчера имела радость посетить стройку нового клуба. Общалась с менеджером по продаже (к слову, не очень компетентным), которая даже не представилась. Сказали, что строить начали месяц назад (т. е. флаеры пустили в оборот рановато). Нас сразу провели на стройку. В уме не приложу, какими ударными темпами им нужно строить, чтобы в обещанных апреле-мае клуб открылся: стены не то, что пустые, их практически нет. Ну, а если нет стен, то нет и всего остального. Вдобавок, сам клуб находится в старом советском здании, располагается на 2-3 этаже, и гораздо более грамотно менеджер поступил бы, проведя нас по лестнице, а не на старом расшатанном лифте, в котором пахло, мягко говоря, собачками. После ознакомления с предполагаемыми раздевалками, тренажерным залом и залом групповых занятий, мы вернулись в комнату, где временно базируются продажники. Пришло время задавать вопросы. Естественно, в первую очередь меня интересовали гарантии, что если клуб своевременно не откроется, я могу либо вернуть деньги, либо они должны мне предложить альтернативный вариант. На, что мне ответили: в качестве бонуса вам позволят заниматься по карте нашего клуба в другом ближайшем клубе сети (ближайший - аж в Зябликово, спасибо за такой бонус ). Деньги, естественно, никто не вернет. Когда они увидели сомнения на моем лице, добавили: Вы же понимаете, что никто вам никаких гарантий дать не может. Почитайте отзывы о других клубах - везде они будут плохимию Оборудование везут из Америки, задержки могут составлять месяц и более. Если вы пришли покупать карту заранее, да еще и по такой цене, вы должны ждать - клуб откроют в любом случае, мы 15 лет на рынке . Т. е., заплатив за карту со скидкой 9000 рублей, я ДОЛЖНА ждать. По-моему, заплати я хоть тысячу рублей, хоть миллион - услуги должны быть оказаны в полном размере и в срок, указанный в договоре. По поводу договора: уточнила, описаны ли в нем обязанности сторон в случае форс-мажора. Ответили, что нет, но они вот мне обещают, на словах, что так и будет (предоставят возможность заниматься в другом клубе). Кстати, с завтрашнего дня цены уже будут расти, у вас только сегодня есть возможность приобрести карты по заявленной цене . В общем, я приняла решение не покупать карту в этом клубе ни за какие деньги. Действительно, плохие отзывы об отношении к клиентам в этой сети правдивы. Менеджер ни разу даже не постарался улыбнуться меня, заинтересовать меня в членстве (а ведь он в первую очередь заинтересован в новом клиенте), вели себя оба менеджера по-хамски, и когда я ответила, что мне нужно подумать и попрощалась, в ответ не услышала вообще ни чего, даже дежурного до свидания! . Как говориться, театр начинается с вешалки, а фитнес - с менеджера. Думаю, там действительно весь коллектив будет соответствующий. Еще ни в одной сети не встречала такой произвол.
Очень часто проезжал мимо машины с рекламой об открытии нового фитнеса, обрадовался очень, т. к. хожу в Алекс и давно хотел сменить клуб. Позвонил узнать о клубе, и любезная девушка (не помню как зовут) сообщила, что клуб открывается весной и предложила зайти посмотреть. Я оставил карту на брони и договорился о времени. Конечно, стройкой я был шокирован, но масштабы впечатлили + менеджер Анастасия все подробно рассказала и убедила приобрести карту. Спасибо организации СПОРТЛЕНД, за отличное место! Мы надеемся на парковку!
Алина, совершенно с вами не согласна! Живу от клуба в 5 минутах ходьбы, флаер, так же, получила у метро. Заранее не звонила, решила придти, все узнать на месте. Общалась с менеджером Анастасией, никакого хамства не было, улыбчивая девушка, общалась очень вежливо, не везде такое отношение встретишь. Но, вот единственный момент, хамство было со стороны продажника Анны. Смотрит и отвечает как г*вну, извините, разговаривая с Анастасией она встревает в разговор. Стала сравнивать клубы, на, что она встряв, да еще и грубо сообщает, что не нужно сравнивать. На мой вопрос почему? Она уткнулась в компьютер и игнорировать стала, а Анастасия за нее отдувалась. Видимо, Анне не нравится ее работа. Однако, в любом месте найдется дырка. Этой дыркой является Анна. Не стоит сразу рубить с плеча. Все мы люди, и устаем.
Открывается новый фитнес м. Коломенская, стройка продвигается, девушка по телефону пригласила посмотреть, мы пришли с другом и были удивлены, пыль, грязь, Анна поднялась с нами на верх и все показала. Да, зал большой, но откроются ли они к маю-вот это вопрос!? Очень красивые и любезные девушки сидят там с хорошим чувством юмора, им конечно хочется верить, НО я подожду открытия. В следующий раз приду с конфетами. УРА ТОВАРИЩИ!
По карте платинум имеем угрозу заразиться как минимум чесоткой, простудой и подхватить еще какую-нибудь заразу! Мы платим деньги, а услугу не получаем! Руководство клуба короновано, им плевать на жалобы и обращения своих посетителей! Преследуют только цель продать огромное количество абонементов! Им плевать на грязище в тренажерке, в раздевалке, в сауне - если ее можно так назвать, в душевой! Те кто всем доволен видимо ничего в этой жизни не видели лучше!
