Обратила внимание на шкафы этой фирмы чисто случайно, когда была в магазине Твой дом на Каширке. Привлекли деревянные элементы и необычное оформление. Сразу заказала выезд дизайнера. Равиль Нигматов очень ответственно и спокойно подошел к работе, несмотря на то, что я довольно вкрадчивый клиент, с которым нужно иметь терпение, за, что огромное ему спасибо! После заказа, начитавшись в интернете отзывов о фирме, я стала очень сильно переживать по поводу сроков и доставки. Все-таки 100% оплата очень сильно нервирует. К моему счастью доставку задержали всего на несколько дней, и выплатили неустойку. Грузчики и сборщики были в чистой форме, все очень аккуратно занесли и собрали. Благодарим вас за шкаф нашей мечты! Уверена, что ни у кого другого такого нет. Василина.
В 2009 заказывал в данной компании гостиную, сделали все хорошо правда немножко испортила впечатление задержка на месяц. Тем не менее в общем оказался доволен. Год назад встал вопрос об установке мебели на даче и недолго думая обратился в эту фирму, так как был какой никакой опыт работы с ними. Очень удивился как развилась в целом фирма за эти несколько лет, сразу обсудил с директором вопрос с задержкой, тот обещал, что этого не будет. В итоге, заказ выполнили безупречно и без задержки, все как и обещал директор в лице Кучербаева А. В. Я сам очень доволен, что не прогадал с фирмой, теперь всем советую и в дальнейшем буду обращаться в Сенаторклаб. Желаю успехов и дальнейшего развития компании!
ужасная компания!!! задерживают по сроком уже на 2 месяца! заказывала шкаф, комод, стелаж и гардеробную. привезли часть мебели с недоделками. шкаф без дверей, комод без фурнитуры, стелаж без выдвижных ящиков. гардеробной вообще нет. о сроках переноса сообщают за день до даты установки
ужас, а не компания! началось с того, того что менеджер должна была приехать за деньгами "ТУДА ГДЕ ВАМ БУДЕТ УДОБНО", сказала она мне, говорю "хорошо, на лубянке давайте встретимся", она "ой, ну там не припаркуешься". почему это должны быть проблемы клиента? я плачу деньги, должна еще и парковочное место искать? что за бред! потом в назначеное время пишет смс "опоздаю на час". не извините, не будет ли удобно перенести время. тупо по факту поставила. ладно, сама поехала в офис. деньги с удовольствием приняли. заказывала шкаф, комод,стеллаж и гардеробную. в сроки не уложились. привезли шкаф без стенок, комод без фурнитуры и стеллаж без выдвижных ящиков. гардероб и вовсе не привезли. сроки уже три раза отодвигали. 1 декабря заключен договор, сегодня 17 апреля, а воз и ныне там. по договору 40 рабочих дней срок. и о переносе даты установки сообщают за день до назначенной даты. абсолютно неклиентоориентированные, завтра поеду писать в ростпотребнадзор на них. отвратительная организация работы.
Поделюсь малоприятной историей с заказанным мною в июне 2018 года шкафом-купе в интерьерной мастерской ООО СЕНАТОР КЛАБ. Понравились на выставке Экспострой на Нахимовском проспекте раздвижные стеклянные двери для встроенных шкафов Senator Club. На стенде были представлены образцы стекол Lacobel от AGC, крупного производителя стекол. За пару дней до срока поставки оказалось, что стеклянных дверей для встроенного шкафа от Сенатор Клаб нет. Менеджер сообщил, что стекла для дверей в июне были у поставщика Senator Club, но их вовремя не купили под мой заказ, а в конце лета 2018 стекол нужного цвета на складе не оказалось - сняли с производства. Где ООО Сенатор Клуб взял окрашенное стекло Lacobel для встроенного шкафа цвета, снятого с производства, остается тайной. Но когда Сенатор Клаб привез двери с опозданием в полторы недели, не прошло и пары часов после доставки, как качество привезённых стеклянных окрашенных дверей для встроенного шкафа стало вызывать тревогу. Двери в упаковке были поставлены в спальне детей, где уже была собрана начинка этого встроенного шкафа от Senator Club. В детской комнате образовался очень резкий неприятный химический запах. От него болела голова и тошнило. Менеджер по совету производства Senator Club порекомендовал распаковать двери для встроенного шкафа , чтобы их «досушить и проветрить». Прошло три дня. Резкий химический запах , исходящий от изнанки дверей, остался. Кстати, сама изнаночная сторона стекол, а точнее швы приклеенной пленки, вызвали также большие сомнения - они очень были неровные, как будто ножницами на коленке отрезанные. Все вместе создало впечатление, что эти стекла - суррогат. Похоже, что когда Сенатор Клаб не смог приобрести окрашенные стекла Лакобель цвета RAL 0627, то сам изготовил эти стекла где-то у себя или у соседей. После моего звонка с пртензией Сенатор Клаб вывез двери обратно на свой склад. Я пыталась получить от ООО Сенатор Клаб сертификаты качества на материалы приобретенного встроенного шкафа, в том числе сертификат соответствия на окрашенные стекла. Но вместо сертификатов с четким указанием поставщиков, ТУ, ГОСТов и СанПинов получила электронное письмо с просто номерами сертификатов каких-то безопасных акриловых красок, которыми якобы эти двери были окрашены, а не сертификаты соответствия на комплектующие изготавливаемой мебели в ООО Сенатор Клаб. Ни слова о клеях, растворителях и пленке. Уже ясно, что никакие сертификаты соответствия Сенатор Клаб мне не пришлет, потому что их у него просто нет. Сенатор Клаб в свои встроенные шкафы вместо стекол Лакобель от AGC, образцы которых стоят на его рекламном стенде на Нахимовском проспекте в Экспострой, ставит некую опасную для здоровья подделку, при этом я заплатила деньги за настоящий Лакобель. Уже можно сделать вывод, что решить этот вопрос можно будет только в судебном порядке, а это временные и финансовые затраты (одна экспертиза стоит 40тыс рублей). Вот и думайте, а нужно ли вам покупать мебель, предметы интерьера и встроенные шкафы в Сенатор Клаб.
Хочу выразить благодарность дизайнеру за проделанную работу. Учел все мои пожелания и возможности, было много нюансов в проекте, макет кухни переделывали несколько раз, в итоге нашли самый оптимальный вариант. Кухню поставили в срок, несмотря на то, что проект переделывали уже и после подписания договора. В процессе установки обнаружился один недочет по вине электрика, который ставил мне розетки. Ребята предложили отличное решение и сами устранили этот недостаток. Молодцы!
Мошенники! Берут в работу заказы, предоплату, а далее ни привета, ни ответа. Уже полгода жду выполнение заказа! Все отзывы на сайтах накручены благодаря сервисам. Однозначно не доверяйте компании.
