Добрый день. Хочу поделится впечатлениями от посещения клиники на ул. Борисовские пруды, 16, конкретно, от врача Хугаевой Л. А. ВРАЧ ХАМИТ, ГРУБИТ И АБСОЛЮТНО НЕ СЛУШАЕТ ПАЦИЕНТОВ. С учётом большого количества соматологических клиник в наше время каждый пациент важен, разбрасываться ими, если плохое настроение, неуместно. Этому врачу стоит задуматься, может его поведение некорректно. Если Вы работаете с людьми, вы прежде всего не должны быть агрессивны. На ресепшене девушка не хотела называть фамилию врача, чтобы я написала в жалобной книге. Когда появилась сама врач сказала: Пишите, вы этим никого не удивите . Видимо, это далеко не первый случай.
Очень хорошая стоматология! Приветливые администраторы и опытные врачи! И невысокие цены! Очень доволен, всем рекомендую!
Меня зовут Ольга. Людмила Андреевна лечила зубы моим дочкам. У меня сложилось другое мнение. Она - не только хороший специалист, но и человек. Дети были приятно удивлены, что всё она сделала быстро и совершенно безболезненно. Теперь они с радостью идут к стоматологу, не боясь. Я очень довольна работой и отношением этого доктора. Огромное ей спасибо.
Отвратительное обслуживание - пол беды! Ободрали так, что даже слов не осталось! По телефону говорили одни цены, когда все сделали, посчитали все отдельно, даже укол и подготовку полости отдельно посчитали и дополнительно попросили оплатить. Когда спокойно попросила объяснить, почему так дорого, на меня накинулись как на врага народа. Когда попросила на гарантии поставить печать, начали со мной ругаться, мол не ваше дело об этом просить! Чек так и не дали! А после меня еще приходил молодой человек, тут же ставил коронки, он сказал что одна у него слетела, так ему сказали что все равно по новой нужно платить! На черта тогда гарантия?
Здравствуйте! Была на приеме у Лилий. Замечательный стоматолог. Первый раз пришла на консультацию. Лилия провела осмотр, узнала мои пожелания, объяснила, что и как она сделает и сколько это будет стоить. После чего мы договаривались о следующем приеме. Работа состояла в том, что нужна была реставрация двух передних резцов, вид которых для молодой девушке весьма важен. Работа была выполнена качественно. Стоимость услуг в разы ниже, чем в других стоматологиях. И по совету Лилии действительно не понадобились каппы. Хожу уже год и никаких проблем не возникало. Приветливая, добрая и заботливая. Спасибо большое!
Хочу сказать огромное спасибо врачу-стоматологу Дудкиной Алене Михайловне! Прекрасный, грамотный специалист. После лечения забыл о боли и дискомфорте. Огромное спасибо.
Когда врач, обращаясь к пациенту, говорит: Здравствуйте. Я вас внимательно слушаю. это не значит, что вы должны рассказывать про всю свою жизнь и про жизнь своих членов семьи. Про взлёты и падения . Это ведь не относится к лечению зубов и к острой боли, с которой мы обращаемся. Есть такая категория пациентов, которые, узнав, что консультация бесплатная, готовы часами сидеть в кресле и говорить без умолку. При этом зубы лечить они не намерены бывают. А нам, пациентам по записи, приходится сидеть и ждать, когда пациент наконец-то даёт врачу вставить своё слово в так называемую консультацию, где врача не слышно бывает вообще. Людмила Андреевна - врач грамотный, но строгий. Она знает свою работу. У неё большой авторитет и среди пациентов, и в коллективе. Она не любит лить воду . Мы лечимся у неё всей семьей более 10-ти лет и ни разу она не ошиблась ни в постановке диагноза, ни в выборе плана лечения. Все, кому мы её рекомендовали, довольны. На сегодняшний день нет таких специалистов, как Хугаева Людмила Андреевна в стоматологии, которые бы так высококачественно и лечили, и удаляли, и протезировали зубы. У неё налаженная система работы с пациентами. И если с Вами (уважаемая, которая не оставила своих координат) она не стала работать, значит вы некорректно сами поступили. Я сама врач-анестезиолог, муж - оперирующий хирург и мы знаем, как никто другой знаем, что значит время для врача. Людмила Андреевна, мы Вас очень любим!
Дорогой пациент, который не назвался, от вас очень много исходит негатива. Врачи в Реноме все носят бейджики с данными. Даже ночные дежурные. Поэтому вам, скорее всего, не назвали данные врача Людмилы Андреевны. Она там самый опытный и грамотный специалист. С ней считаются больше даже, чем с руководством клиники. К ней запись за неделю вперёд. Когда я нахожусь в кресле у неё, к ней постоянно подходят с вопросами другие специалисты. Она всегда выслушает и даёт рекомендации специалистам по лечению тех или иных зубов, при этом извиняясь перед пациентом за то, что отвлеклась. Пациент , вы несёте полный бред или вы что-то перепутали. Или в день обращения в клинику вы встали не с той ноги. Или хотели полечиться на халяву, как это сейчас практикуется.
Когда пришла ставить коронки, все было в шоколаде . В течении 1,5 лет, дважды приходила переделывать. Сказали, что гарантия 5 лет, если каждые 0, 5 лет приходить на прием. Сейчас на коронке скол. Сказали Не смертельно . Доктор сказал: Сам дал слово (про 5 лет), сам забрал . Мы же не знаем, может быть Вы ели металлические крупинки . Обманывают на каждом приеме. Залечили тоже не с первого раза, пришлось коронку снимать. Так, что подумайте прежде чем пойти в клинику на Борисовских прудах!
Добрый день! На мой взгляд, подобный отзыв о данной клинике мог оставить только недоброжелатель. Не желая обидеть автора предыдущего отзыва, могу предположить, что это результат ваших личных предпочтений и излишней избирательности. Я имею превосходный опыт лечения в этой клинике. В настоящее время хожу с металлокерамикой, которая была поставлена в самом начале открытия клиники ( а она, на радость многим людям, существует более 10 лет) и регулярно посещаю врача (который работает там столько же лет). Так что, могу с уверенностью опровергнуть предыдущий отзыв и со всей ответственностью порекомендовать клинику на Борисовских прудах другим! P.S. Если кому-то будет полезно, могу посоветовать надежных специалистов: Хугаева Л. А. и Левченко В. В.
Хочу поблагодарить сотрудников стоматологической клиники Реноме. Большое спасибо, что нашли подход к моему ребенку. Я очень довольна работой и отношением персонала. Успехов в вашем нелегком труде.
Протезировал здесь. Заболел зуб под коронкой, обратился к врачу с этим, которая, кстати, мне его и лечила. Та наглым образом заявила мне, что его не делала и естественно отказалась исправлять свои ошибки.
Я тоже делала зубы у этого доктора, правда про лечение ничего плохого не могу сказать, все хорошо и держится, а вот ортопед она не кудышный! Делала у нее коронки на жевательные зубы - слетали каждые 2 недели, после того как поставят на цемент, да еще за цемент постоянно деньги брали. В итоге: ходила до тех пор, пока не увидела перекошенные лица. А когда обратилась в другую стоматологию, мне сказали, что вся конструкция не правильная, пришлось переделывать, и сейчас все прекрасно, держится как свои.
Всем здравствуйте! На приеме в клинике Реноме (ст. м. Пролетарская, ул. Дубровская) была, наверное, ГОД НАЗАД. Повод для обращения - терапевтическое лечение кариеса. Врач-терапевт - мужчина, не русской национальности. К сожалению, не запомнила имя-фамилию. И чек не сохранился. Лечил нижнюю семерку. Делал все довольно быстро и нервно, периодически вздыхая, будто бы в тягость работал и сожалел, что у него одним пациентом больше. Пломбу поставил. Мешается. Начали ровнять, отмечая выступающие места с помощью спец. кальки. Все равно мешается. Еще подровняли. Я опять жалуюсь - мешает. Врач нервничает. Спилил еще. Вроде терпимо. Заплатила деньги, ушла домой. Походив день, поняла, что пломба все равно доставляет дискомфорт, мешая правильному прикусу. Пришла на следующий день снова с жалобой. Врач опять эмоционально вздохнул, усадил в кресло, посмотрел. Движения резкие, по выражению лица заметно, что начинает психовать (все-таки южная кровь дает о себе знать). Немного сточил, ориентируясь на отпечаток кальки. Накусываю - мешает. Тут он, в конец разнервничавшись, без предупреждения сточил здоровую (!) эмаль с верхней семерки, смыкающейся с вылеченной нижней! Ну надо же было как-то выровнять!: / С тех пор зуб со стесанной эмалью болит от малейшего соприкосновения с жидкостью/едой, чуть горячее или холоднее комфортной температуры. Внешний вид пломбы (заявлялась как световая) не удовлетворил. Она получилась несколько прозрачной, а по центру темноватая. Я подумала, ну ладно, может, материал замешан как-то неравномерно. Какая все-таки разница, кто там видит эту семерку. Второе предположение - а вдруг мне кариес не вылечили до конца, и это он так просвечивает? Сейчас пломба начала разрушаться. И из-под нее, на том самом затемненном участке, о ужас, стала виднеться чернота. Склонна думать, что это как раз тот самый не залеченный до конца кариес (не вторичный). Отсюда и предположение, что врач никак не мог сточить при выравнивании достаточное количество этой самой пломбы (а не эмали со здорового зуба), т. к. иначе сразу был бы заметно черное пятно. Буду искать нового доктора. В Реноме больше ни ногой! Они даже о своем имидже и репутации не заботятся. На сайте нет НИ СТРОЧКИ информации о том, что за врачи у них трудятся (а хочется верить, что там все же есть хорошие специалисты): ни фамилий, ни мед. званий! www.renomedent.ru В разделе Наши доктора помещено без подписей 7 фотографий. На двух из них изображен диван с фикусом. Еще на двух - сотрудница ресепшн. Хороши доктора, ничего не скажешь! Еще на двух фото - один и тот же врач. И на последнем снимке стоит, положив руку на аппаратуру, то ли доктор, то ли ассистентка с распущенными волосами. Вот и все врачи. Немногочисленно как-то. Все изображения в крохотном размере - так, что невозможно разглядеть ни одного лица. Оправдание плана может быть, еще не успели наполнить сайт не прокатит. Сайт существует с 2000 года. Это указано в самом низу: Реноме © 2000-2012. Все права защищены . За двенадцать лет можно было бы постараться! Вот так, уважаемые пациенты. А потом врачи удивляются: Ох, что же вы так зубы запустили?! Спрашивается, а к кому идти-то? Все время боишься нарваться! В Москве тысячи зубных стоматологий и, наверное, не меньше врачей с сомнительными квалификацией, умениями и опытом работы!
Коронку ставила в первый раз, как это делают понятия не имела. Доктор должен был об этом сказать и предупредить, что в какой момент делает. Поставил коронку сказал сжать зубы, у меня аж ухо заболело от боли. Потом не слова не сказав поставил эту коронку сразу на цемент, когда я ему сказала, что не удобно, он мне сказал почему я раньше молчала. И начал стачивать саму коронку. А затем не предупредив и верхний здоровый зуб. На мое замечание, что на коронке за грязь? сказал, что прилепилось что-то. Дома присмотрелась. мама дорогая это он мне коронку до металла спилил. Гарантию они мне не дали и чек тоже.
В конце апреля я имел несчастье обратиться в Реноме. Пришел с просьбой, на правой стороне вверху поставить мостик на 8-7-6, и 5 – восстановить. Необходимо было депульпировать 8, снять коронку 6, обточить, сделать слепок, отлить, примерить, зафиксировать и «Голливуд готов». По просьбе Ковяткина Валерия Васильевича, сделал панорамный снимок в другой клинике, у них нет рентгена вообще. Двумя днями ранее я заходил и меня осматривал другой доктор, сказал, что металлокерамика – 3000 руб./ед. Посмотрев снимок, Ковяткин В. В. предложил мне «сделать лучше и левую сторону» ему захотелось на верхней левой стороне снять консоль 6-5, которая у меня замечательно служила и (я ее поставил совсем недавно), на 8, 7 (живые зубы) поставить металлокерамические коронки и не депульпировать их, 4 зуб обточить и поставить цельный мост 8-7-6-5-4. Всю верхнюю часть сделать одним слепком. Зачем? Я согласился только на лечение 8 и 7 зубов, где надо было поменять пломбы. Сел в кресло и Ковяткин В. В. первым делом снял консоль, потом 8 и 7 превратил в безобразные «культи», в процессе обезображивания 7, 8 сказал, что он этот зуб бы удалил и поставил бы иплант, и стал хвастаться, что он врач широкого профиля: и хирург, и терапевт, и имплантант (произношение Ковяткина сохранено, именно так он и произнес - имплантант). Для справки: Имплантаты стоматологические — вид имплантатов для вживления в кости верхней и нижней челюсти, которые используются в качестве основы для прикрепления съемных и несъёмных стоматологических протезов. 1. имплантант — ошибочное написание[2]; 2. имплант — калька с английского «implant» (написание «имплантат», считающееся строгой литературной нормой, восходит к немецкому «Implantat»[2]) в настоящее время вариант «имплант» не отмечен в авторитетных словарях русского языка. Чем отличаются по смыслу и употреблению слова имплант , имплантат и имплантант ? Спасибо за возможность задать вопрос. А. А. Несинов. Ответ справочной службы русского языка: Слова имплантант нет в русском языке, такое написание – орфографическая ошибка. Словари фиксируют только вариант имплантат; в последнее время в устной и письменной речи с ним конкурирует вариант имплант, но этот вариант в словарях русского языка пока не отмечен. После этого я влип в кресло! Врач не знает как произносится название его специальности! А после того как посмотрев в зеркало, не обнаружил консоли и увидел две культи, я потерял дар речи. На мои вопросы он ответил, что консоль у вас неграмотно сделана, а 7 и 8 не депульпировал, а только обточил под металлокерамические коронки. Изменилась и цена за единицу металлокерамических коронок с 3000 руб. на 5000 руб. Изменились и сроки изготовления, договаривались, что до 1 мая все поставим, а теперь поставим если техники смогут! За это варварство с меня потребовали 13500 руб. Я хотел поговорить с руководителем этой компании, не получилось, Вадим или Владимир Викторович вел себя крайне неадекватно. На второй день позвонила Светлана, представилась, что она юрист компании Реноме, и пыталась меня убедить, что доктор знает, что делает, ему лучше знать сколько и какие зубы мне лечить! На мои замечания отшутились, что они внезапно кончились и мы их порезали. Прибор для световых пломб не работает, воды в аппарате нет, тампонов я тоже не видел, медсестры тоже куда то исчезли. Выводы делать только Вам.
Похожая история, откололся передний зуб 1-1 так они мне такое налепили, другое слово не подобрать, не по цвету, не по форме зуб не подходит и сначала приценивались, выходило по их расчетам около 3500, а вылилось в 8000 рублей. Воды нет лампа какая-то древнегреческая, да и аппарат стоматологический тоже!
Хочу передать слова благодарности лучшему врачу клиники - Вадиму Викторовичу, за отличную работу и великолепный результат. Спасибо за Ваш труд. Счастья успехов в трудовой деятельности.
