Обслуживание на высоте. Сотрудники грамотные и всегда вежливые. Помогли с выбором, даже просить не пришлось.
Добрый день! Вам нужно обратиться в Общество защиты прав потребителей по месту жительства или магазина, где вы покупали мебель. У нас тоже были проблемы с этой фабрикой, никакие звонки в колл центр, ни переговоры с магазином не помогали разрешить проблему. Когда обратились в ЗПП, проблема была решена в течение недели.
Если рассматривать всех известных производителей мебели, то выделяю Шатуру на самое лучшее соотношение Цены/качества. У отца свои магазин мебельный, не сильно большой но ассортимент широкий. И даже он старается больше брать у шатуры нежели чем в других. На нее минимум жалоб и то по пустякам.
Делаете отличную мебель. Стоит шкаф уже давно, купленный в Шатуре, как новенький, это говорит о высоком качестве.
К сожалению, не помню имени, но хотелось бы сказать спасибо молодому человеку, который помог сделать выбор кровати. Позвонил в фирму, сказал нужные размеры и пожелания, и он довольно быстро посоветовал пару моделей подходящих. А там уже было нетрудно выбрать. Далее посодействовал быстрой доставке до адреса, чем я очень доволен.
Отличная распродажа для моего кошелька. Шатура любит баловать. Самая ответственная для меня фабрика мебели.
Купил шкаф, не нашел фурнитуру. Позвонил, высказал претензию, и в течении этого же дня мне ее привезли. Огромное спасибо.
Хочу поблагодарить сборщиков фирмы Шатура за хорошую сборку кровати и шкафа купе. Очень быстро собрали, не оставили за собой грязи. Все в пределах разумного.
Давно обращаюсь в Шатуру за мебелью. В другие салоны уже не хожу, уж сильно привык. Все нравится. Пытаюсь навязать друзьям, а то они постоянно бегаю по салонам с возвратами.
Заказали шкаф. Звоним через какое-то время, спрашиваем, что с нашим заказом, говорят, мол, ждите. Ничего не знаем, когда привезут, тогда привезут. В итоге почти 4 недели ждали, а грузчики сказали, что нам еще повезло. Быстро привезли. Люди по полгода ждут. Вывод: больше в Шатуре мы ничего заказывать не будем!
Искали с супругой комод, чтобы было место для пеленания ребенка, нашли в Шатуре. Очень понравился. 3 ящика плюсом, всю одежду мелкого сложили в него, заказали его с сайта. Доставили достаточно быстро.
С мужем покупали мебель в квартиру, увидели рекламу Шатуры, почитали отзывы, воспользовались интернетом, заказали. Были удивлены, что через короткое время заказ приняли и отправили. Прошло несколько дней, и мебель у нас. Спасибо, не разочаровались.
Искали комод, широкий, чтобы пеленать ребеночка. Нашли в Шатуре. Заказали. Доставили быстро нам его, спасибо огромное, был нам сильно нужен, а то спина отваливается к кровати нагибаться
Заказали кухню в Шатура-мебель. Изготовили в срок. Позвонили и согласовали с нами доставку на 09.06.2014, и сборку на 10.06.2014 год. В итоге, сегодня ни одного звонка из Шатуры-мебель. Дозвонилась сама и мне сообщили, что дата доставки 16.06.2014. Это как? Сами себе назначили дату доставки и сами себе ее доставлять будете????? Зачем тогда вообще звонили и спрашивали дату доставки. Сразу бы написали, что хотите. Мнение клиентов ведь Вам не интересно абсолютно! И наверное, вас абсолютно не беспокоит, что 16 числа ее принять будет некому. Это так, к сведению. У меня есть запись звонка из Шатура-мебель с указанием даты доставки на 09.06.2014 год. Пишу претензию и иду в суд. Не в состоянии уважать своих клиентов, тогда платите. Не рекомендую никому обращаться в Шатура-мебель!
Работаю на дому за компьютером. Недавно приобрел в шатуре кресло, потому, что на табуретке очень тяжело просидеть. Теперь чувствую себя хорошо - спина не болит.
Ценю шатуру за удобство. Приобретали кровать Capri с матрасом натуральный сон ) спим как убитые. Очень нравится.
Красивая мебель. Так то ничего лишнего, но смотрится хорошо, гармонично. Сменили три квартиры, а стенка подходит к любым обоям и стоит, и стоит. Ничего с ней не происходит.
Заказала кухню, с доставкой и установкой. В сжатые сроки мне всё сделали. Спасибо за оперативную работу.
Люблю обычную мебель ничем не выделяющуюся, а сейчас множество фабрик делают именно красивую мебель, зато на качество глаза опускают, что очень расстраивает. Купив у Шатуры стенку понял, что это одна из немногих фирм, оставшихся на плаву именно по качеству мебели.
