Макслевел сантехника 9.30-20.00, сб, вс 10.00-18.00 Москва, Олимпийский проспект, 16, строение 2 + 7 (495) 937-22-22 maxlevel.ru
С момента подписания договора на поставку оборудования с фирмой Макслевел (магазин в Олимпийском ) и его проплаты (сумма весьма не маленькая) прошло уже больше четырёх месяцев (оплата прошла 04.10.10). Срок поставки по договору истёк 34 дня назад. Дважды обращались на официальный сайт компании (обратная связь), формальные отговорки (отпихнули директору магазина на Олимпийском ). Неоднократно и безрезультатно пытались связаться с директором магазина (господин Зимин), он очень занят. Все очень и очень заняты. Кстати, деньги по договору, пять месяцев назад, приняли очень быстро и без проволочек. Хорошо устроились, ребята!
В сентябре 2010 г. попросил технического директора ООО Макслевел Комфорт , Хизова Сергея Владимировича представить мне техническую документацию на автоматическую очистку бассейна. С этого момента работа Хизова С. В. стала улучшаться с каждым днем. Зачем клиенту нужна данная документация? Может быть лучше общаться и ничего не делать. Десятки звонков, неоднократное посещение данного товарища. Обещание, что как только так сразу он мне все вышлет и сделает. В феврале 2011 г. мне было сказано, что он очень занятой человек и просто не может найти для меня времени, что бы отправить мне, на предоставленный мной электронный адрес, техническую документацию. Заявлял, что он мне уже её отправлял. Говорил, что прямо сейчас отправит и не отправлял. Принцип работы данного товарища - зачем, что-то делать? Главное это общение с людьми, а не выполнение своих профессиональных обязанностей. Очень бы хотелось узнать у хозяев данного ООО, они считают, что такая работа их работника повышает их репутацию? У меня был с ними контракт на обслуживание отопительного оборудование, исходя из работы Хизова, считаю невозможным более иметь с данной фирмой какие-либо контакты. Такой работник позорит компанию и наносит ущерб.
ВНИМАНИЕ, КЛИЕНТЫ! БУДЬТЕ АККУРАТНЫ! Предлагают архитекторам скидку в ~ 30 %, а клиенту 5 %! Разницу в размере 25 % обещают отдать наличными архитектору после оплаты клиентом заказа! Это так называемый откат . Но уже на бытовом уровне. Это стандартная схема надувания клиента! Действует во многих строительных конторах. Всегда спрашивайте А какая у вас скидка для архитекторов ? Не идите на поводу у своих архитекторов ! Они вас надувают! Своего менеджера в Макслевеле я вызваниваю по 3-5 дней только для того, чтоб узнать, что из моего заказа пришло, а что нет! ВНИМАНИЕ АРХИТЕКТОРЫ! Они зажимают ваши откаты тоже - требуют какие-то мифические справки-подтверждения, что вы на самом деле архитектор - или что-то подобное. В связи с отсутствующим договором об откате потом кидают, когда хотят и как хотят!
Менеджеры, не могут даже сказать здравствуйте. Все собрались по кучкам, сидят в интернете и смеются. Позор, такому директору, который такие вещи позволяет у себя на работе. Когда задаешь вопрос, стараются не заметить тебя, когда уже подходишь напрямую и начинаешь выспрашивать, менеджер утыкается в компьютер и делает вид, что ищет какую-то информацию для вас. На самом деле, он ничего не делает. Никому не советую терять время в этом магазине. В наличии у них практически ничего нет, везут все минимум 3 месяца (это со слов менеджера), короче сегодняшний день, намеченный у меня на приобретение сантехники, был проведен впустую. Сама управляю менеджерами. За такое отношение к клиентам, я увольняю беспрекословно.
Здравствуйте, хочу поделиться своим опытом сотрудничества с Макслевелом. В феврале этого года случилось мне приобрести комплект сантехники в этом магазине, с менеджером Светланой выбрали товар из наличия и частично под заказ. Из наличия привезли буквально через пару дней, а тот товар который под заказ, привезли раньше озвученного срока на месяц. Но поскольку мне товар так рано не был нужен, то он хранился у них примерно полтора месяца. Доставку сделали бесплатно, правда уже под вечер (сослались на пробки). Не знаю, может мне повезло больше чем кому-то. Ну, я довольна их работой.
Обращаюсь ко всем потенциальным покупателям товаров, которые могут заинтересовать вас в этой лавке - не ходите туда, не покупайте ничего, не ведитесь на цены, условия и т. д. сбережёте свои нервы, деньги, время. Я вам ответственно заявляю, как бывший сотрудник этой конторы. Специалисты и нормальное люди разбежались оттуда - давно, продукция на 95 % китайская в сантехнике и отоплении. Из каких материалов (металла, фаянса и т. д.) это сделано в Китае - неизвестно (я имею ввиду вредно ли это для здоровья). Если моему к моему совету прислушаются хотя бы несколько человек, то буду рад осознавать, что сделал людям добро! С уважением ко всем прочитавшим.
Здравствуйте, Юрий. Вы правы: некомпинентная шобла, дармоеды, князьки действительно, давно ушли из компании, потому что не хотели работать, а лишь в кассу за з-п ходить 2 реза в месяц, и тормозить рабочий процесс упираясь в регламент (Вы похоже один из них). На данный момент здесь работают только профессионалы своего дела. Вы похоже не знаете процесс работы в больших компаниях, и столкнувшись с ним сбежали поджав хвост создавая видимость высокой текучки кадров.
В ответ на комментарий № 3 (Раскладной): Слышишь, ты, чудило, язык свой прищеми! Ты и назвался раскладным , потому что ссышь, наверно, Ф. И. О. своё нацарапать?!
Вот это чудило и было уволено из-за своего хамского поведения по отношению не только к клиентам, но и к работе, и бывшим коллегам.
В ответ на комментарий № 5 (Раскладной): Ну-ну, Раскладной, сказать-то больше нечего, такие как ты и остались в лавке под названием Макслевел и людей наё*ывают. Расскажи-ка аудитории, где и из чего делают радиаторы Torex и какая страна-производитель стоит в сертификатах? Чего не колешься на ФИО, Раскладной? Ссышь?
Добрый день. Менеджеры компании Макслевел постоянно проходят обучение и тренинги по продажам и общению с клиентами. Такая ситуация недопустима, просьба - в этих случаях спрашивать старшего менеджера, управляющего, писать в жалобную книгу.
Добрый день. У каждой подобной торговой, строительной компании есть определенные условия работы: 1) с оптовыми клиентами, 2) с розницей, 3) с архитекторами и дизайнерами. Менеджеры по продажам имеют четкие инструкции по скидкам клиенту и архитектору. Причем без подтверждения статуса дать скидку продавец не имеет права.
Добрый день! Очень приятно, что вы все-таки соизволили ответить ровно через 4 месяца! Ваше сообщение только подтверждает все вышесказанные мной слова. А на тренингах у вас видимо учат сидеть в интернете и максимально игнорировать клиентов!
И чем все закончилось? Если действительно были просрочены даты поставки, прописанные в договоре, то вы имели право потребовать компенсацию от Макслевел вплоть до суда.
Отработал в данной компании четыре месяца, сбежал. Отношение к менеджерам как к рабам. Будте осторожны.
Дмитрий, если Вы хотите поговорить о том, что в нашей фирме к людям относятся как к рабам , давайте поговорим. 1) Вы говорите, что отработали в нашей компании 4 месяца, я бы назвал это по-другому. Вы протирали штаны 4 месяца в нашей компании, били себя пяткой в грудь на собеседовании, что я порву и взорву все ваши показатели . 2) В процессе работы, как оказалось, Вы не проявили должного упорства, и интереса к работе, что помешало этому, я не знаю, возможно, ваша звёздная болезнь , здесь Вам не стали дуть под хвостик . Именно поэтому, наверное, пытаетесь преподнести всем, что Вы сбежали, поджав хвост По поводу Вашего совета быть осторожным , поддерживаю полностью, будьте осторожны, петун P.S. Летун - Человек, которрый часто меняет место работы в погоне за большим заработком (неодобр.).
Работаю по отопительному оборудованию с Макслевел уже 3 года. Да, согласен, иногда бывают перебои с товаром, но в основном все отлично. Не знаю как там по сантехнике, но парни в инженерке знают свое дело и хлеб свой едят не зря. Менять поставщика не собираюсь.
