Вот-вот и нам то и дело присылают квитанции. Может кто скажет как можно расторгнуть договор с ними и заключить с другой организацией? Наверно, надо дождаться, когда сроки подойдут на замену счетчиков.
Достают звонками, требуют платить ежегодно за обслуживание, хотя это не законно. Счётчики воды не качественные или они специально так устанавливают, что лопается крепёжный ободок и счётчик отваливается. Чтобы этот же счётчик установить на место новым пластмассовым хомутиком берут 1000 рублей. У нас за 10 месяцев на одном и том же счётчике уже вторая такая поломка.
Предупредите всех своих бабушек и дедушек, чтобы по невнимательности не оплачивали квитанции этих мошенников. Кидают в ящики квитанции об оплате за неведомое техническое обслуживание, хорошо я у своих всю почту смотрю и квитанции оплачиваю, а другие по невнимательности и могут заплатить эти присловутые 555 руб. 84 коп. Они из воздуха делают деньги, в каждом районе кидают эти квитанции, НЕ ВЕДИТЕСЬ, читайте внимательно, и предупредить всех.
У меня умер отец. Эти недоумки требуют оплату за годовое обслуживание водосчётчиков. А человека нет уже, как 5 месяцев. Они вообще нормальные? Просто наглые. Никакие доводы не воспринимают.
В соответствии с Постановлением № 77-ПП от 10.02.2004 в редакции от 25.02.2014 № 75-ПП, вообще отменена обязанность заключать договора на техническое обслуживание счетчиков воды. Все эти квитанции НЕЗАКОННЫ. И, что самое интересное, сотрудники этой компании о незаконности своих действий знают. На сайте у них размещено постановление в старой редакции и почему-то они его не обновляют. А когда им начинаешь говорить про новое постановление, тут же меняются в голосе и говорят, что Вы можете расторгнуть договор.
Прислали смс о том, что я не оплатила 555 рублей за ПО, хотя дел я никогда не имела с этой фирмой и никогда технического обслуживания не было.
Прислали квитанцию вчера о том, что мы должны им оплатить 555 рублей за техническое обслуживание, хотя дел мы никогда не видели этого техобслуживания. Это раз. А два, у нас один счетчик стоит их, а другой мы переустановили уже, но у другой фирмы, а не у этих кретинов. Надоели нам звонить все время и говорить, что счетчик заканчивается и др. А у нас все уже другое стоит. Управы на них нет.
Звонками просто извели, по телефону на претензии хамят, присылают квитанции на оплату не существующего, то по не существующему договору. Мои отношения с Мультисистемой были прекращены в 2011 скандалом, сменой фирмы и всех счетчиков соответственно. Теперь мне заявляют, что истекшие договора у них продлеваются автоматически и, видимо, пожизненно!Берегитесь этой компании, там работают хамы и не очень порядочные люди!
Понимаю, сама виновата, подписала договор, а там ежемесячное обслуживание какое-то. Через полтора года звонят, типа я им, что то должна. То есть, я купила в собственность счетчики и еще ежегодно теперь должна за них. Никакого обслуживания не было, просто поборы. Короче на дурака рассчитано. Я попалась. Что интересно, пролонгация договора автоматическая. Поэтому они не звонили, ждали, пока суммы подрастет.) Договор довольно левый, и с их стороны факсимиль вместо подписи. Позвонила, чтоб расторгнуть, пишите на электронку, посмотрим, чем закончится. Платить не собираюсь. НЕ ПОДПИСЫВАЙТЕ ИХ ДОГОВОРА.
В ноябре 2014 года обратились в Мультисистему , о чем сейчас очень жалеем, оператор сказал, что два счетчика стоят 4500, но плюс еще доп. оборудование, каждое по 150 рублей, ну это посчитает мастер. Мастер приехал, конечно не в то время, которое оговорили, пришлось ждать целый день. Насчитал более 2000 рублей, копеечного, так называемого оборудования, и конечно эта сумма в договоре не была указана. Все установил и уехал. С того самого дня, мы не видели, ни мастера, ни тем более технического обслуживания, ну это и понятно, ТО выполняется по заявке клиента, это и на сайте и в договоре прописано, и конечно никакой заявки мы не подавали. Не прошло и года, на днях, как нас начали забрасывать квитанциями на оплату ТО, все та же злополучная сумма 555-84. Естественно, звоню и задаю резонный вопрос За, что платить? . Мне, пока вежливо, отвечают, что не волнуйтесь, если вы оплатите эту сумму, то в случае, какой либо неисправности, в течении года мастер будет приезжать бесплатно. Если не хотите оплачивать данную сумму, то приедет платно, за 1000. Так, что вам решать, либо подстраховаться и оплатить 555-84, либо, если, что 1000 рублей. В принципе все ясно, только не понятно, на каком тогда основании, вы присылаете квитанции? Явно расчет на, то, что есть люди, которые не глядя оплачивают, все, что им кидают в почтовый ящик. Но все бы ничего, мне объяснили, мы успокоились, как видно поторопились. На следующий день нам перезвонили, и настойчиво потребовали оплатить, видимо пожалели, что так мне ответили в прошлый раз, нужно было запугивать, и давить на, то, что это обязательная процедура, и как я понимаю, судя по отзывам, звонки и квитанции еще будут продолжаться. «Мультисистема» мошенники и вымогатели, всем буду об этом говорить, не связывайтесь с ними, никогда не знаешь, что они, и подобные им компании, еще придумают, чтобы из нас деньги выманить!
Нашла в инете инфу, договор сам себе противоречит. Пункт 3.6, при не поступлении в течение 60 дней после подписания договора оплаты, договор автоматически расторгается. А вот пункт 7.2 говорит, что договор автоматически пролонгируется если не было других заявлений. По сути, мой договор был расторгнут через 60 дней. Т. к. я не заплатила им ни копейки. И если уж, я и должна, что то, то только за те 2 мес, которые договор имел силу. Вот вопрос, почему же через полтора года они требуют от меня сумму за весь период? И второй - когда я отправила письмо на электронку (как было рекомендовано представителем фирмы по телефону) о расторжении договора, с номером договора, по которому они могли узнать всю инфу содержащуюся в договоре, мне пришло письмо с вопросом о моем адресе. У них похоже, договор не зафиксирован вообще! в ответе я написала, что адрес есть в договоре, прошло 2 дня, тишина.))) Вывод: шарашкина контора, имея базу телефонов своих заказчиков, они пытаются поправить свое фин положение, с помощью шантажа и нашего незнания законов и не внимательности.
Пункт 3.6 договора автоматически расторгает договор через 60 дней после заключения дог, если не поступила оплата. Тч если вы ни разу не платили, расслабьтесь.
Пишите от руки заявление на имя их ген. директора Чалого Д. В., где указываете адрес, номер договора и просите его расторгнуть. Можно указать причину. Подпись, дата. Сканируете или фотографируете и отсылаете на маил: Office@multisistema.ru. Договор должны расторгнуть и прислать вам на почту уведомление. Только долг по договору придется оплатить, они наверняка пришлют квитанции для оплаты. Сама с этим столкнулась, когда пришло время делать очередную поверку.
Изводили звонками, мол надо срочно проводить замену счётчиков. Ссылались на какие-то постановления. Мучили практически каждый вечер пару недель. Доходило до ругани/матюков, но потом отстали. Сегодня квитанцию на 555.84 руб. принесли за ТО 2015, хотя никогда в эту компанию не обращался. Думаю надо бы в Роспотребнадзор заявление на них написать - налицо навязывание услуг. А можно и в милицию - мошенничество чистой воды. Подскажите как и куда правильно обратиться.
Аферисты, у меня аналогичный случай - два года как установил счетчики, хоть один раз пришел бы мастер. Хочу расторгнуть договор.
Прислали платежку! Техническое обслуживание за 2015 год! Тут сразу было все понятно, что никакого обслуживания не было, но это еще не все! Я не поленился, квитанцию не выкинул, а набрал фирму. Взяла девочка ОЛЕСЯ. Объяснил ситуацию, что пришла квитанции на 555 рублей. Олеся сказала: Я сейчас все выясню . И выяснила же! Волшебница, не спросив моего имени, ни адреса, что это ОШИБОЧНО и платить ничего не надо! Отвратительно, что такие фирмы существуют, закрывать надо эту шарашкину контору, через прокуроров.
