1. Молодцы производители. Кухня классная. На рынке найти кухню из массива по такой цене не реально. 2. Молодцы директор салона на Алтуфьевском шоссе Ирина Лебедева и дизайнер Павел. Всё в срок, всё точно, как обещали. 3. Молодцы сборщики Николай и Влад. Всем огромное спасибо!
Здравствуйте, а мне, извините, дизайнер-консультант такой ужас сделал, что до сих пор в ужасе, и при этом после написанной мною рекламационной претензии никто с фабрики не ответил и не удосужился исправить.
Заказал у них кухню в салоне Армада на кировоградской, при заказе сразу не сказали, что доставка возможна только по будням с 9 до 18, и они только половину дня обозначают, т. е. сиди дома полдня, вместо работы и жди когда они соизволят кухню привезти. Ладно, привезли, собрали, оказалось, ручек от всех дверей и ящиков не хватает. Написал рекламацию, так уже 2 недели не могут их привести (так еще и придется с ними где-то встречаться, чтобы эти ручки забрать, т. к. домой они сами уже не повезут). А пользоваться то без ручек совсем неудобно. В общем, не советую пользоваться их услугами. Наплевательское отношение к клиентам.
В целом мебель весьма приличного качества, цена приемлемая, сборщики и персонал в салоне компетентные. Впечатление сильно портит качество работы завода. При первоначальной сборке козырек оказался неподходящего размера - короче на 5 см, а одна стеклянная дверца со сколом. Козырек смогли заменить только с 3 раза. Первый - опять отпилили на 5 см короче, второй - был с трещиной, несмотря на неповрежденную упаковку. Дверцу привели на первой замене разбитую напрочь, второй раз с сильной царапиной. Жду третью замену. Каждая переделка это 1-2 недели. На заводе персонал либо чрезмерно перегружен, либо у них какие-то поведенческие проблемы. Если хотите получить кухню быстро, асболютно не рекомендую. Если готовы ждать, можете попробовать.
В апреле 2015 года заказали в салоне Улей кухню Бьянка . Изготовили в срок за 24 дня, хотя в других конторах 45 дней. Особо хочу отметить директора салона Лебедева Павла - настолько грамотный, спокойный, доброжелательный человек. От начала и до конца сопровождал наш проект и был доступен в любое время. Доставщики разгружали все очень аккуратно. Сборщики вообще оказались людьми, для которых не бывает ничего невозможного, настолько все грамотно делали. Спасибо всем вам! Договор 01589.
Важнейшим критерием при выборе компании для меня являлась скорость установки готовой кухни, т. к. мы меняли кухню в квартире, в которой проживаем. Менеджер Елена Галинская (Салон Юлис в ТЦ «Армада») заверила меня, что монтаж займет день-два и я оформила заказ (579 от 18 декабря 2014 г.), решив, что пару дней я как-нибудь потерплю без кухни. В день доставки 24 марта 2015 г. я обнаружила, что столешница не приехала. От доставщиков я узнала, что ее даже не начали изготавливать, поскольку сначала необходимо смонтировать кухню, а потом выполнить замер. Елена мне об этом сообщить «забыла». В день монтажа 25 марта выяснилось: 1. Дверца навесного шкафа выполнена глухой, а не стеклянной, как было заказано. 2. Боковина шкафа под холодильник не покрыта шпоном и ее необходимо переделать. Монтаж столешницы оказался не возможным до момента переделки боковины! На все мои просьбы максимально ускорить изготовление боковины было отвечено отказом, поскольку заказов на фирме много, и без меня работы хватает. Готовую боковину мы получили 12 МАЯ! Все эти почти 2 месяца мы (семья с ребенком) жили фактически без кухни! Сильно подумайте, прежде чем связываться с такой компанией!
