Покупал конструктор ЛЕГО на день рождения своему сыну, очень боялся, что не привезут в указанный день, так как такое неоднократно случалось в других интернет-магазинах, а расстраивать ребенка не хотелось. Но всё прошло просто прекрасно, привезли даже раньше) Очень понравилось, что принимаются к оплате Спасибо от Сбербанка, даже не пришлось тратить деньги на подарок) Теперь буду заказывать только в этом магазине! Менеджер принимавший мой заказ - Евгений Н. спасибо ему за работу.
Хотелось бы и мне добавить своё мнение об одном питерском-московском интернет магазине http://xcomspb.ru/ и http://www.xcom-shop.ru/. Сделала заказы, со мной связались по электронное почте спустя много часов после сделанных заказов, и лишь проинформировали меня об якобы отсутствующих товарах, несмотря на их наличие в прайсе и телефонное уточнение о их наличии. Потом начались сказки про форс-мажорные обстоятельства в их взаимодействии с поставщиками, затем придумали технические косяки на сайте и их полную невозможность устранить, в дальнейшем начали просто ссылаться на Москву, как главный офис и, отвечающий за все действия, в том числе работу сайта и закупки. Это длилось несколько дней, за это время товар то исчезал, то вновь появлялся на сайте, на мои просьбы все таки закупить товар, получала либо полный, либо первоначальные сообщения об отсутствии товара. Периодически с разных номеров узнавала о наличии товара по телефону, его наличии подтверждал, но заказ по указанной цене (а она была довольно интересной) отказывались. Дошло в итоге до того, что меня послали к московскому юристу, которому без моего ведома были переданы мои личные контактные данные. Абсолютно не понравилось отношение магазина к своим клиентам, за свои действия не отвечают, общаются довольно вяло и не всегда корректно. По сути торгуют воздухом - заманивают клиентов низкими ценами на товары либо не существующие, либо вероятно, каких-либо бракованных.
В данной компании был приобретен шредер. Два раза привозили в коробках разорванных и в ужасном состоянии, в итоге привезли в более менее нормальной коробке но в первый же день он сломался. Законы не соблюдают, деньги возвращать не хотят, время тянут, хамски разговаривают. Сейчас прошло уже три недели деньги так и не вернули. Написали письменное обращение, ждут четко 10 дней для ответа. Разговаривают хамски, сервис на 0! Никогда больше не обратимся в данную компанию.
Добрый день! Я с обратился в ваш магазин к Менеджеру Ортикову Мухаммаду, с вопросом по товару Артикул: 410120 есть ли он в наличии, был получен ответ, что товар в наличии. Я объяснил менеджеру, что данный товар нужен срочно, т. к. другой поставщик не продавец не поставил вовремя нам товар, в 9, 58 было отправлено письмо с реквизитами для получения счета для оплаты. На время 12,30 ответ не был получен, я повторно обратился по телефону в магазин ответил Аминов Игорь, которому снова была объяснена срочность, и который обещал, что в течении получаса мне перезвонят. Спустя ещё 1,20 я не дождавшись никаких писем/звонков, сам позвонил в магазин ответил Ортиков Мухаммад и как ни чем не бывало сказал, что отвара нет в наличии, и то, что ещё с утра он был это не его проблема. Очень неуважительное отношение к клиентам, никаких извинений не получено. По вашей безалаберности потеряно время.
У учредителей этой фирмы есть еще несколько фирм (проверить очень просто по ЕГРЮЛ). У меня был прецендент с фирмой ООО Икс ком РТ , по поводу некачественного товара, который они продали. На претензию не отреагировали, на решение суда, вынесшего решение в мою пользу, также ответа не последовало, зато эта фирма быстро ликвидировалась. Если покупаете дорогостоящее оборудование, внимательно составляйте договор и проверяйте по ЕГРЮЛ фирму. Никогда там больше не куплю ничего, отзыв оставляю для тех, кто не хочет попасть в неприятность по поводу гарантий по дорогостоящему товару. Если думаете, конкурент фирмы и оставляю плохой отзыв, все документы, подтверждающие договорные и судебные дела с этой фирмой, могу предоставить. Будьте внимательней!
Случилась проблема, сломался компьютер. Зашел на сайт с телефона, подобрал модель с нужной конфигурацией, быстро оформил заказ. Через несколько минут позвонил менеджер обсудили детали заказа и доставку. Все четко и быстро, компьютер доставили на следующий день. За что выражаю благодарность!
Не раз для фирмы заказывал запчасти для машин, пока всем доволен, приходит все быстро. Главное, что пока не подводят как прежние поставщики, запчастей для ПК. В общем, начальство да и я довольны этим магазином. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество.
КЛЯУЗА — жен., нем. придирка, крючек; или мн. ябеда, сплетни, дрязги. Кляузное дело, запутанное, дрязгливое, нечистое. Кляузить, кляузничать, крючкотворить, сплетничать, сочинять дрязги. Кляузник, ница, крючкотвор; сплетник, дрязгун. Толковый словарь Даля. Другого слова для характеристики данного не нашлось. Никаких конкретных данных, никаких фактов, ничего. Надеемся, вас не унизит, что фирма РТ была закрыта безо всякой связи с каким-либо судебным делом, а просто по коммерческой необходимости? Администрация магазина Икс-Ком.
Добрый день! Сотрудник Ортиков уволен после вашей жалобы еще на Яндекс-маркете. Сообщите, пожалуйста, где еще вы оставили подобную жалобу - мы напишем тоже самое. Администрация магазина Икс-Ком.
Добрый день! Вы не могли бы сообщить нам - о каком именно заказе, товаре и т. д. идет речь? Фамилия менеджера? Хотя бы один конкретный факт. Вам не вернули деньги? Вы обратились в суд? Почему нам ничего об этом неизвестно? Странно как-то. С уважением, Администрация магазина Икс-Ком.
Добрый день! Факты? Названия товаров, номера заказов, фамилии сотрудников? О чем идет речь? Много воздуха в жалобе - никакой конкретной информации. Администрация магазина Икс-Ком.
Добрый день! Это был уцененный, некомплектный товар, о чем вас предупреждали заранее. Приносим извинения. Приходите еще. С уважением, Администрация магазина Икс-Ком.
Добрый день. Все звонки, даже пропущенные, мы фиксируем и перезваниваем клиентам. Вы не могли бы указать дату, когда вы звонили? С уважением, Администрация магазина Икс-Ком.
Данный отзыв написал трусоватый баран . Непонятно, зачем такие отзывы публикует местная администрация.
Добрый день. Что самое интересное в этой истории - концовка. О которой почему-то ничего не рассказывается. Была продемонстрирована видеозапись, на которой мужчина своими руками кладет телефон в коробку и уходит. И никакого уголовного дела, ни официальных жалоб - ничего не последовало. Почему об этом не написать? Администрация магазина Икс-Ком.
20.02.2015/122 первое впечатление хорошее, хочу теперь весь день делать вату для деток.) Я тоже обратил внимание на эту марку, купил мицелярку. А вот прибор для сахарной ваты рискнул брать, решил сначала отзывы посмотреть. Все понравилось, хорошо вату делает по 30 см в объеме. Спасибо за хороший прибор.
В данном интернет-магазине заказала планшет Lenovo, времени бегать выбирать по магазинам не было (на руках маленький ребенок), а в Икс-Коме понравился широкий ассортимент и весьма доступные цены. Заказ приняли в течение часа, доставка также была быстро (курьер позвонил заранее, поэтому я знала, когда нужно быть дома). Вежливо, быстро, недорого - я осталась очень довольна работой интернет-магазина (заказ делала в СПб).
Я недавно решил усовершенствовать свой компьютер. А если быть совсем точным, то решил купить более мощные видео-карту и оперативку. После недолгих размышлений решено было заказать все на этом сайте. Обслуживание в данном магазине очень понравилось. Все сотрудники работают достаточно оперативно. Так как я сам из Орла, то выбрал доставку. И после отправки моего заказа долго ждать не пришлось. То есть доставка тоже заняла достаточно мало времени. И в целом выражаю благодарность данному интернет-магазину за отличные товары для моего компьютера и оперативное сотрудничество!
Купил себе в этом магазине планшетник Аsus transformer pad , пришёл в хорошем состоянии. Никаких дефектов на нём нет и сам по себе работает хорошо. Всё, что заявлено в ттх присутствует. Хороший магазин, всем его советую.
