БЫСТРОПОЛ интернет-магазин ламината 10.00-18.00, сб 11.00-16.00, вс - вых. Румянцево дер., БЦ "Румянцево", кор.Г, оф.512
Не признают свои ошибки. Если кто и поедет покупать в этой фирме ламинат или паркет, то не надейтесь на продавцов, там две дамы, которые считать не очень умеют. Площадь измер. сами. и нужное вам кол. докупить у них что-либо невозможно, нужно сразу покупать тысяч на 7.
Говорят, что можно вернуть товар, а в реальности, чтобы его вернуть, нужно отвезти на склад, затем поехать в бухгалтерию, затем ждать вердикта. Мне может еще и документы самому выписать!? Так жопой к людям не становятся. Цены подменяют в документах. Говорят одни, по факту другие.
Заказала ламинат месяца два назад. Укладка была только сейчас, осталось 3 уп. Позвонила и поинтересовалась можно ли вернуть. Мне сказали в течение 2 недель можно, а после нельзя. Потом поинтересовались, что за материал. Перезвонили через 10 мин. и сказали, что примут без проблем. Если пачки целые не битые. В общем, очень приятные впечатления остались от общения с этой компанией
Не знаю кто пишет негативные комментарии, а я доволен. Оставил заявку на сайте, через 5 мин. позвонили, цену подтвердили. Попросил привезти в субботу, после 8 вечера, сказали не вопрос. За час отзвонились, привезли все во время, все пачки целые. Очень вежливые менеджеры (общался с некой Натальей) и доброжелательный водитель Сергей.
Я довольна осталась покупкой пола в этом магазине. Привезли быстро, без проблем. Заказ оставляла в 7 часов вечера, думала позвонят на следующий день, а отзвонились сразу, как только отправила заказ. И цены по-моему там дешевле чем у остальных, долго искала выбирала на других сайтах. Так, что советую.
Купила ламинат 58 упак. Все привезли, я приняла, упаковки были целые. Наняла мастеров, они стали укладывать, уложили 50 упаковок и осталось уложить еще 8, как мастер мне звонит и говорит: на упаковке написано то же название ламината, та же коллекция, но в пачке не 1,905 м. кв., а 1,92 м. кв., соответственно замки не подходят и размер доски отличается. Звоню им, а они сначала ничего брать не хотели, общение с ними мне стоило кучу нервов, а потом оказалось, что 50 пачек - это ламинат из старой партии и у них тиких пачек больше нет и нигде в Москве нет! В итоге мне пришлось заплатить 3 цены: за укладку ламината первый раз, его разбор и укладку ламината еще раз! И кучу нервов, времени! Ничего у них не покупайте, где смогут - подставят!
В свой выходной день поехала в Румянцево, посмотрела, заказала. Оговорили срок доставки (через 3 дня). Звонок в день доставки меня удивил (мягко сказано). Мне сообщили, что мой ламинат уже увезли, мы привезем Вам другой. Ламинат был зарезервирован за мной в воскресенье. Тогда зачем я ездила в выставочный зал и выбирала? Просят предоплату вперед. Ничего им не оплачивайте. За своими деньгами потом набегаетесь. Удачи Вам в поисках другого продавца!
Здравствуйте. Отвечаю на отзыв Ивановой Марии: Извиняемся за данную ситуацию, просто по выходным дням резервы не ставятся, по вашему заказу в остатках ламинат числился в достаточном количесте, но в понедельник, к сожалению, те самые остатки оказались оплачены другим клиентом. Ждать следующей поставки Вы отказались, аналог не интересовал. Редко, но такие ситуации могут возникнуть в любом магазине. Поэтому еще раз просим прощения.
Обратилась в этот магазин, когда нужна была паркетная доска, сразу уточню, что немного, менеджер на телефоне сказал, что им такое не интересно и бросил трубку. С таким подходом разоритесь!
Заказали ламинат, мало того, что привезли совсем не так, как договаривались, так ещё в целых пачках внутри битые доски (специально распаковали и засунули внутрь битые доски, перевернув другой стороной, чтоб не было видно. Возврат это вообще отдельная история, не хочется вспоминать. Вообщем, контора Никонора! Не связывайтесь с ними. Да, ещё пачки все пыльные, рваные.
Молодцы, отлично работают, слажено! На сайте сделала заказ №7793 от 11.03.2013 года, через 5 минут перезвонил представитель компании, подтвердили заказ. Привезли вовремя, в удобное для меня время. Все пачки целые, чистые, плинтус и уголки - все в порядке. Спасибо!
После строительства осталось много материала, упакованного, хотел сдать обратно и получить деньги, не тут то было, не берут обратно и мотивация излишки не принимаем, только целиком.
Что понравилось: 1) ламинат в образцах расположен в стендах по производителям и коллекциям; 2) образец представляет собой щит из досок ламината (в некоторых салонах мне показывали одну доску); 3) выбранные щиты-образцы менеджер помогает снять со стенда и выложить на полу для сравнения по оттенкам, фактуре; 4) в магазине хорошее естественное освещение за счет фасадного окна. Перед окном стоит большой диван, что очень удобно, когда сравниваешь разложенные перед тобой щиты ламината; 5) в магазине можно заказать не только доставку ламината (все магазины довозят только до подъезда), но и работу грузчика. Ламинат для своей квартиры купила здесь.
