АВТОТРЕЙДИНГ

Сегодня получал отправление, тоже все в порядке. Визуально осмотрел упаковку - непомята, в хорошем состоянии, обклеена фирменным скотчем компании, где заказываю товар. Уехал, скрыл упаковку, а части товара, как не было. Начал присматриваться к упаковке - с одной стороны заклеена прозрачным скотчем. Отклеил - так и есть, была вскрыта и часть товара было украдено. Теперь придется вскрывать все упаковки прямо на складе.

 

Прибыла посылка не на тот терминал. Больше недели обещают переместить на нужный адрес. Гоняют меня по сайтам, мол, напишите жалобу то на один адрес, то на другой. Пишу, а в ответ - уточните номер вашей накладной . И всё! Где находится посылка вторую неделю - НЕ ЗНАЮ!

 

1 апреля 2014 года воспользовались услугами вашей компании, груз получили поврежденный. Заплатили за перевозку но груз не забрали, была написана претензия 16 апреля 2014 г. Сегодня уже 2 июня, а ответа на претензию так и не получили (сроки рассмотрения претензии уже прошли). Хотелось бы знать, как долго ждать ответа от компании?

 

Уважаемый, Валерий! Для подробного выяснения ситуации, укажите, пожалуйста, номер и дату накладной Автотрейдинга. С уважением, Орлов Олег. ООО Автотрейдинг-М.

 

Уважаемая, Наталья! Для подробного выяснения ситуации, укажите, пожалуйста, номер и дату накладной Автотрейдинга. С уважением, Орлов Олег. ООО Автотрейдинг-М.

 

Видимо по отзывам я тоже попал, на сайте автотрейдинга указано, что посылка с москвы до арзамаса будет идти 1 день, но она уже третьи сутки лежит в Ногинске. Мне кажется, что компания скоро доиграется за свои сроки. Жаль, что не почитал ранее отзывы об автотрейдинге, думал почтой дольше будет идти, видимо ошибался.

 

Пользовались услугами этой транспортной компании, спасибо им за качественно выполненную работу. После того, как они приняли заявку на наш заказ, мы везли груз из Москвы в Калининград, уже через пару дней они забрали наш товар и отправили его. Доставили очень быстро, в течении того времени, как и обговаривали. Товар в процессе перевозки не пострадал, все на месте, в этом вопросе к ним претензий нет. К тому же, как только товар был доставлен, мне об этом сообщили при помощи смс. Так, что рекомендую всем.

 

Добрый день. Хотелось бы вам написать свое мнение об этой шарашкиной конторе . Значит по порядку. До этой посылки всегда работала с Деловыми линиями , все было отлично, груз доходил до меня за 2 дня от Москвы до Ростова-на-Дону, это даже с учетом дня, когда груз передавался в компанию. Все проходило без проблем, выходных у компании нет, даже если груз пришел в субботу, я могу спокойно его получить вплоть до 20-00. У вас же ( ( ( ( ( ( (. Это просто отвратительнейшая работа! Груз передали в ТК еще 3-го июня, 5 его только соизволили вывезти из Москвы (в другой ТК он бы 5 был уже у меня!). Сегодня 7 июня и на сайте написано, что груз прибыл в Ростов-на-Дону, но менеджер по телефону мне сообщил:, что машинка то еще не выгружена и когда выгрузится не известно! И даже если сегодня выгрузят, то работает только один терминал и то до 14-00. А завтра вы его получить не сможете, так как выходной у нас. Какая прелесть))) БЕЗДЕЛЬНИКИ ВЫ ТАМ ВСЕ! Идите у конкурентов поучитесь работать! Этот отзыв я размещу на всевозможных сайтах и форумах! Надеюсь, что огромное количество частных лиц и компаний откажутся с вами работать! Во всяком случае я сделаю для этого все возможное!

 

Живу в Сызрани Самарской области. Пользуюсь регулярно разными ТК. Автотрейдинг великолепен: отличные цены, очень быстро доставляют, вежливые сотрудники. Только положительные эмоции.

 

ЛЮДИ, не ПОЛЬЗУЙТЕСЬ компанией АВТОТРЕЙДИНГ! После открытия распределительного филиала в Ногинске в данной компании полнейшая неразбериха. Груз, например, из Питера в Москву может идти пол месяца, а может и больше. Мы его до сих пор не получили. Такое чувство, что менеджеры из конкурентных компаний типа Деловых, ПЭК, Желдор и т. д. каким то образом внедрились и влияют на развал Автотрейдинга. Ну не может хозяин уничтожать свою структуру! Верным путем идете, товарищи! Еще немного осталось и Автотрейдинга больше не будет! Бизнес просто будет обходить эту шарашкину контору стороной! Еще раз прислушайтесь: отказавшись от работы с компанией Автотрейдинг вы сбережете ДЕНЬГИ, НЕРВЫ И ВРЕМЯ! P. S.: Постоянный клиент в прошлом……………

 

Одним словом просто ужас! Писать много не буду, не хочу. Накладная №ввс-00212 от 07.03.2014 благополучно утеряна. Мало того, что она якобы шла дольше обещанного срока почти на месяц, до терминала Дорожный дозвониться не просто нельзя, а не реально в принципе. На претензию, сегодня 09.06.2014 пришел ответ, пишут можем Вам возместить сумму в размере 100 рублей (сумма груза восемь с копейками тысяч), типа документов на груз не было и мы не знаем сколько он стоил в действительности. А то, что я предоставил все документы необходимые видимо не Важно. В суд! Никому не рекомендую пользоваться этой ущербной компанией!

 

Уважаемая, Ольга! Для подробного выяснения ситуации, укажите, пожалуйста, номер и дату накладной Автотрейдинга. С уважением, Орлов Олег. ООО Автотрейдинг-М.

 

Заказал доставку из Питера до Ногинска. Номер груза СПБП-04742. Из Питера до Москвы он дошёл за 1 день, и уже две недели висит там на выдаче . Похоже, в Ногинск даже не собирается. На мои звонки отвечают, что нет машин до Ногинска ! До собственной перевалочной базы нет машин! Идиотизм. Для следующего груза подбираю другую компанию.

 

Не первый год пользуюсь Автотрейдингом, но этот раз думаю точно будет последним. Груз отправлен 05.05.2014 из Хабаровска, накладная ХБР-00012. Дозвониться до филиала в СПб - практически нереально, когда получается, звучит: Ну да. Извините. Со связью проблемы. Такие няшки. Обещают перезвонить - не перезванивают - проблемы со связью, я помню. Где груз они не знают. При всем при этом - проблема не решается вообще! Звучит такое: Мы вам вышлем фото груза, думаем, что это Ваш, будьте дома, ща пришлем - и ничего! Не письма, ни звонка, дозвониться нереально! Звонишь на горячую линию, там: Я вашу претензию приняла, с вами в ПОРЯДКЕ ОЧЕРЕДИ СВЯЖУТСЯ . То есть моя ситуация типична, таких много, все, что нам предлагается - это спокойно сидеть на попе ровно и ожидать. Такого отношения припомнить не могу очень давно. Раньше активно пользовался Автотрейдингом, и рекомендовал знакомым. Теперь скажу так: НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ этим оператором, в случае возникновения проблемы с вами будут обращаться как с лохом, и девочка манагер будет, ковыряясь в носу, говорить вам: Ну подождите. В очередь . Так и вспоминается: В очередь дети, в очередь!

 

Отправили мне капот легкового автомобиля. Размеры капота 1,5 м на 1 м, высота 0.2 м. за 2500 км. Вы можете себе представить, что его умудрились запихать в ЕВРОТАРУ, это жесть какая-то. По дороге он бултыхался туда сюда . О чём думал работник склада упаковывая товар? Ведь нужно было сделать обрешетку и зафиксировать его без всякой евротары! В итоге мне пришёл капот с вмятинами по центру. И с вмятиной на ребре! Никогда в жизни больше не буду пользоваться услугами данной компании, а таких сотрудников надо увольнять сразу кто пакует товар, не думая ни о чём вообще! Теперь чтобы устранить вмятины требуется ремонт на 5000 р! Зла не хватает!

 

Доставка в соседний город, судя по срокам, через Южную Америку. Сделал 2 отправления: 1) Москва - Брянск, 05.06. В Брянск доставили 16.06, итого 11 суток! 2) Москва - Ярославль, 13.06. В Ярославль доставили 16.06, итого 3 суток! Операторы по телефону ничего не знают и при этом откровенно хамят. Избегайте услуг этой компании, как огня! Самый простой и действенный способ наказать Автотрейдинг - перестать пользоваться их услугами. Хотите сохранить нервы и сэкономить время? Тогда отправьте любой другой транспортной компанией. Основные черты этой: некомпетентность, обман и хамство. Такие компании должны попросту исчезать с рынка! У них везде, и в офисах, и на сайте опубликованы контрольные сроки доставки, их можно рассматривать, как публичную оферту. Нужно только, чтобы каждый по факту их несоблюдения писал жалобу в Роспотребнадзор, если бы это делали, их уже прикрыли бы. Я своё заявление составил, завтра подаю. Приглашаю всех пострадавших от невыполнения Автотрейдингом заявленных сроков доставки сделать то же самое. Кроме этого, нужно узнать, как грамотно подать заявление для проверки деятельности Автотрейдинга в прокуратуру.

 

Нам отправили из Москвы груз. N пдл-03104 от 11.06.2014 г. Позвонили и сказали, что он на месте в С-Пб, (склад Шушары). Мы вчера там просидели весь день, посылку так и не нашли! По базе есть, а наяву нет! Мистика, блин!) ) По предоставленным данным в общей базе 17.06.2014 СПб-Шушары Выдача Получил Козенков Виктор Михайлович 1 мест. Мы вместе с ним там находились и ничего нам не выдали. Весь мозг вынесли! Говорят, что в базе так забилось, что, когда кассир получает деньги за доставку, отправляет документы на склад и сразу забивают, что груз получен! Что за бред? Старший смены на складе в результате написал на накладной- груз не найден , а в базе у них указано, что мы получили! Идиотизм! Где найти концы? У нас на руках квитанция об оплате за доставку и эта накладная. Что делать-то?

 

Начал читать отзывы об этой компании, уже после того, как груз был отправлен, и ужаснулся. Подумал дело случая, либо конкуренты портят имидж, а не тут то было. Груз уже в пути до Биробиджана из Москвы 23 день, и еще не вечер. Стоит третий день в Хабаровске (3-4 часа езды до моего города). Два раза звонил в информационную поддержку, по отношению к клиенту было вполне нормально, на третий же раз нарвался на хамское отношение (филиал Хабаровска). Но при этом информации никто сообщить не мог, ни где груз находится, ни когда груз будет отправлен со склада. Если загрузят в машину сегодня, значит выедет сегодня. - Типичный и довольно логичный ответ. Пожалуй первое и последнее, использование мною, данной транспортной компании.

 

Уважаемый, клиент! Для подробного выяснения ситуации, укажите пожалуйста, номер и дату накладной Автотрейдинга. С уважением, Орлов Олег. ООО Автотрейдинг-М.

 

Я столкнулся с Автотрейдингом случайно, интернет предложил их в качестве бесплатной доставки. Я приобрел Велосипед в Санкт Петербурге, а мне его надо было получить в Липецке (1170 км). Груз был отправлен 9.06 в 12:00, на сайте было указанно приблизительное время прибытия груза 14.06, в принципе нормально 4-5 дней, в итоге мне пришла смс 11.06 в 17:00 и я забрал без проблем. Великолепно, с Питера в Липецк 2 дня! Я счастлив. Спасибо, все выходные на новом веле буду летать!