АВТОТРЕЙДИНГ

Пользуюсь услугами Автотрейдинг на протяжении года. Могу сказать следующее: если необходима доставка по регионам, то компания вполне адекватно работает. Цены, кстати вполне приемлемые и не большие. Я живу в Тамбове и когда делаю заказы в интернет-магазинах, расположенных в Москве, то доставка в Тамбов по цене обходится в среднем 240-260 рублей. Пользовался услугами доставки из Владивостока, вот доставка с другого конца страны да - не сильно быстрая, 17-19 дней вышло да и по стоимости около 750 рублей.

 

Транспортная компания Автотрейдинг помогла с оформлением груза и его доставкой. Ехал на свадьбу к брату, отправил подарок, очень тяжелый, это станок для плетения кольчуги, весит 83 кило, просто так с собой не повозишь. Он у нас мастер плетения. В общем решил отправить в перед себя. Посылку оформили как полагается, бумаги на нее сделали, упаковали, посылочка пришла вовремя, без задержки. Спасли меня просто, за, что им большое спасибо, буду рекомендовать их услуги знакомым.

 

Мне лично нравится работать с Автотрейдингом, работаю с ними давно, даже если и были какие сложные ситуации, все решалось быстро и положительно. сотрудники тоже радуют, всегда приветливы и готовы помочь, а самое главное всегда знаешь к кому обратиться! У каждой компании, хоть транспортной, хоть не транспортной есть свои плюсы и минусы. Одно могу сказать, что лично для меня, на данный момент, лучше Автотрейдинга нет и вряд ли буду работать с кем-то другим.

 

У меня точно такая же ситуация. Автотрейдиг совсем не отвечает за свои косяки. Мне потеряли дорогой инструмент. А предлагают возместить 12.5 рублей. Т. к. он весит 0.5 кг. И все время кормят завтраками, мол, вот - вот и найдем.

 

Груз отправлен из Казани 12.07.2013 г, оповестили в декабре, что груз на складе лежит, причем дозвониться до офиса не реально, врем ожидания до полутора часов, оформил заявку по телефону на доставку до двери. в начале февраля 14 года позвонил спрашиваю где груз, ответ был шикарен на складе мы дозвониться до вас не можем. пол года? Ну организация приема и выдачи грузов это отдельная песня. В общем, все в лучших традициях советской почты. Мой совет: ищите другую транспортную и читайте отзывы.

 

Постоянно приходится работать с Автотрейдингом. Дозвониться невозможно. Информацию по Саратову узнаю через Челябинск и то с запозданием. Цены не понятно как формируются, от фонаря, наверное. За шкафчик 0,6 Х 0,9 Х 0,8 м от терминала Москвы до терминала Саратова взяли почти 5 тыс.! Хотя ПЭК за то же самое берёт в районе 1200 руб. Наглое воровство. Объяснение дают: Вот такие у нас цены! Сроки поставки всё время задерживают. И ни за, что не несут ответственности. По возможности, не работайте с этой компанией!

 

Неоднократно получали грузы из Москвы и других городов Автотрейдингом. Нареканий не было, груз задерживали редко и не критично, сотрудники профессиональны и вежливы. Когда груз прибывает звонит оператор, уточняет некоторые моменты, спрашивает каким способом будете забирать. Возможна доставка до офиса за отдельную плату. Цены приемлемые.

 

Моя посылка с Новокузнецка до Петропавловска-Камчатского идет уже месяц, и вот я боюсь придет ли вообще, стоимость груза 100000 рублей, правда она идет жд, может так и должно быть, не знаю, потерплю еще, а там посмотрим.

 

Очень долгие сроки доставки! На сайте написано одно, а на самом деле выходит в два раза дольше! А то и в три раза! Это один их минус! Всё остальное у них отлично!

 

Здравствуйте! Мне шла посылка из Таганрога. Позвонили спросили в каком отделении мне будет удобнее получить посылку. На дом доставка 1000 рублей. Нигде таких цен на курьерскую доставку не видела при том, что я в черте Москвы живу. Я указала, где удобнее получить. Сотрудница по телефону совсем не знает пунктов выдачи своей же компании и сказала мне: посмотрите в интернете на какой это станции метро и мне скажите , я при ней искала информацию про ее же компанию. Нормально? Все бы ничего, мне позвонили и сказали: после 14:00 можете сегодня забирать свою посылку . Я поехала с мужем через 2 дня туда забирать. Позвонила от метро и спросила: как до вас дойти? Указанный на сайте адрес не ищет даже яндекс . На что на меня наорал в трубку мужчина: Вы что меня не слышите, не понимаете, что ли? Я что не понятно говорю, вы что, дура? Я слова не успела вставить, нашли сами по вывеске. Зашли туда, я назвала свои данные, девушка с лицом как-будто я ей что-то должна начала искать пришла ли им посылка. Они ее не нашли, я только сказала фразу: но мне позвонили и сказали, что еще 2 дня назад можно было забирать . На что на меня орали вдвоем девушка и тот мужчина, который разговаривал со мной по телефону, оскорбляли меня, мой муж сначала молчал, так как очень терпеливый, но даже он начал повышать голос на них. В итоге, выбежал парень молодой со склада и пытался уладить конфликт, выяснилось, что машина с моей посылкой только в этот день утром выехала куда-то, а был вечер и где машина неизвестно. Вобщем, мне сказали: нет вашей посылки, идите уже отсюда , мы, естественно, ушли. Никто не звонил конечно же, я звонила по телефону, указанному на сайте, просила сделать мне доставку на дом, мне дали номер мобильного телефона, на котором никто не берет трубку. Прошел месяц с момента, когда посылка вышла из Таганрога а я до сих пор не могу ее получить.

 

Моя посылка из Москвы до моего города Биробиджана была передана в компанию Автотрейдинг 4 февраля. Погружена была только 6 числа. По калькулятору доставка должна быть осуществлена за 20 дней, но сегодня уже прошло 20 дней, а посылка еще только в Хабаровске. Но самое интересное, что 24 числа по коду отслеживания посылка была загружена для отправки в Биробиджан и, как мне сказали в компании, выехала с моей посылкой в мой город, до которого всего 3 часа езды, но по прибытии машины, в ней моей посылки не оказалось. После многочисленных звонков в Автотрейдинг Хабаровска и Биробиджана никто толком не мог сказать где же моя посылка. Якобы человека, который загружал машину не могут найти. Только на следующий день мне позвонили и сказали, что посылка все еще на складе в Хабаровске и отправка будет в мой город только через 3 дня. Еще удивило то, что в мой город, судя по информации с сайта Автотрейдинга, существует доставка по железной дороге и непонятно почему не воспользовались такой возможностью, где доставка могла быть осуществлена за неделю. Конечно, компания может возразить, что это должен был определить отправитель, но ведь его можно было бы и уведомить о этой возможности. Еще удивило то, что мой город находится ближе чем город Хабаровск и машина с грузом сначала проехала через мой город до Хабаровска и теперь я уже неделю жду, когда ее мне привезут обратно, если и привезут вообще.

 

Номер накладной РЗН-01892 от 21.02.2014г. Поставщик отправил груз из Рязани, нам в Москву. 24, 25 февраля - нет никакой информации о грузе. 26 февраля говорят - груз в Ногинске, когда отправка, неизвестно, ждите. Наш клиент - гос. компания, они ждать не могут. 3 оператора записали мои данные, обещали перезвонить - тишина. Написал письмо на имя директора - тишина. Шарашкина контора, все телефону ведут к операторам, которые ничего не знают и только говорят ЖДИТЕ . Из Рязани ждем груз 4 дня! У нас крупная организация, после таких случаев посоветую всем своим коллегам не пользоваться услугами Автотрейдинга, надеюсь, это встанет им боком, так как заказов от нас поступало приличное количество.

 

Груз из СПб в Москву уже 8 дней не можем получить. Висит на складе в Ногинске. Со складом у операторов связи нет. Получение груза в Ногинске невозможно. Логистика у них теперь такова. Грузы для Москвы везут не в Москву, а в Ногинск, а там таджики без телефонов и не читающие по -русски. Больше никогда связываться не будем. Советую пользоваться другими ТК.

 

Люди, не отправляйте этой компанией грузы, сбережете огромное кол-во времени и нервов. Это не ТК, а какое - то издевательство. При оформлении заказа обещают срок доставки 2 дня и уверяют, что машины уходят ЕЖЕДНЕВНО! На данный момент груз просто лежит на складе двое суток. Просто лежит и когда будет отправлен ни кто сказать не может. На мои резонные вопросы по телефону отвечают, что мол, читайте правила перевозки грузов нашей компанией, там написано, что машина будет отправлена по мере заполнения и кто вам, что обещал мы не знаем!

 

Уважаемая, Ксения. Для подробного выяснения ситуации укажите, пожалуйста, номер и дату накладной Автотрейдинга. С уважением, Орлов Олег, ООО Автотрейдинг-М .

 

Отправил 23 февраля с утра посылку из Питера в Москву. Ну ладно понятно - праздник. Она попала 25 числа в Ногинск и так там и числится. Никто ничего не может пояснить. При приёме статус доставки был - 2 дня. Адрес в квитанции перепутали и написали не тот, который я писал в доверенности ещё. Уже практически 2 марта. О каких 2 днях речь? Никто толком не может сказать, что случилось. Такой бардак даже по нашим российским меркам - бардак. С этой фирмой мы ещё будем разбираться и больше, наверное, ни-ни.

 

С 27.02.2014 г. груз находится на терминале в г. Ногинск по накладной № ижв-00740 от 24.02.2014 г. По состоянию на 04.03.2014 г. получаю информацию о том, что сроки перемещения груза в г. Котельники не известны. В Ногинске нет ни телефонов, ни электронной почты. Сотрудники отвечают по состоянию груза то же, что я вижу и на сайте поиск груза. Ответа по телефону ожидаю по 18-21 мин.

 

Братья по несчастью. Ну как вы - уже получили?

 

Груз пришел из Тюмени в Ногинск за 4 дня. А теперь 9 дней лежит там и все. Информации не дают. Прислали только отписку, что технический сбой. И, что этот сбой на всех направлениях. А такое у них всегда. Этой ТК груз из Новосибирска идет 3, 5-4 недели. А другими ТК 5-7 дней максимум. Не связывайтесь с ними, говорят, что они скоро закроются.

 

С 24.02.2014 г. был отправлен груз с Москвы, доехал он в Нагинск и завис по сегодняшний день. Это же кто там работает и где каждый день машины увозящие груз в Сочи? А руководству все равно на всё и всех, главное деньги. Не пользуйтесь этой ТК.