АВТОТРЕЙДИНГ

Компания нормальная, возим грузы регулярно: Москва-Курган, Челябинск-Курган, Курган-Омск, Екатеринбург-Курган, ни по одному направлению нареканий нет. Сроки, качество поставки устраивают полностью. А вот с ценой да, непонятки какие-то, намного дороже стоит, зато точно уверен, что дойдет ровно столько груза, сколько отправили. Но ценник пересмотрите, ребята! Ну или скидку какую побольше дайте постоянному клиенту!) )

 

Пользуюсь услугами Автотрейдинг на протяжении года. Могу сказать следующее: если необходима доставка по регионам, то компания вполне оперативно и адекватно работает. Цены, кстати вполне приемлемые и совсем не большие. Я живу в Тамбове и когда делаю заказы в интернет-магазинах, расположенных в Москве, то доставка в Тамбов по цене обходится в среднем 240-260 рублей. А сроки доставки в среднем умещаются в 4-5 дней, также пользовался услугами доставки из Владивостока, вот доставка с другого конца страны да - не сильно быстрая, 15-16 дней вышло да и по стоимости около 750 рублей. Но, если брать общее впечатление от работы компании, то положительное.

 

Компания работает отвратительно, груз отправили с Москвы 26.11.13 г. до сих пор не прибыл в пункт выгрузки (12 часов езды). В филиале и в головном офисе валят друг на друга, типа ищите сами виноватых. Выяснилось, что груз вообще мимо нашего терминала проехал и теперь в Самаре, и до сих пор его оттуда не отправили, и неизвестно когда он придет. Кому претензию предъявлять? Кто мне заплатит неустойку? Груз уже как 4 дня должен быть в обороте. Буду советовать всем, чтобы обходили таких перевозчиков, почта России и то быстрее работает.

 

Сотрудничали с этой компанией несколько лет назад, нужно было доставить небольшой груз из Москвы. Очень понравилось все, начиная от того как с тобой разговаривают и до самой, доставки груза, мы остались очень довольны, цены у них нормальные, работники вежливые, доставка быстрая, одним словом если понадобиться еще перевезти какой либо груз обратимся еще раз точно.

 

Добрый день. Отправил 16.10.2013 г. груз Вашей компанией из Москвы до Владивостока. Сегодня 04.12.2013 г. - груз до сих пор не получил. На все мои вопросы - один ответ, что груз где-то потерялся, его ищут, а ищут уже 24 дня, ждите. Сколько можно ждать, сообщите, пожалуйста? Есть у Вас какие-то нормы?

 

Я в принципе доволен организацией. Конечно, приходится руку держать на пульсе. А как вы думали, это работа и не только транспортной компании, но и ваша! Я работаю с компанией второй год и за этот период меня, как человека в здравом смысле все устраивает, компания растет и развивается. Контролировать нужно все их действия. Если все сделать во время, то все будет удовлетворительно!

 

Сказать, что это плохая и ненадежная компания - ничего не сказать. Груз привезли на терминал в Москве 2 декабря, сегодня 5 декабря, груза нет. В течение дня пять раз звонил на терминал, все время разная информация, то груз только, что приехал, разгружается, то груз уже поехал на нужный терминал, а под конец дня бац, машина еще не приехала в Санкт-Петербург. После 20 минут ожидания ответа, мне сообщили, что груз вроде как перевезен и завтра можно забирать. Завтра посмотрим. Забыл сказать, это второй раз как я перевожу груз этой фирмой , первый раз тоже профукали сроки. Бегите от этой компании и не оглядывайтесь.

 

Негодяи! И где же ваш ответ???

 

Получал катамаран из Уфы компанией Автотрейдинг в этом году в ноябре, обслуживание понравилось. У них несколько пунктов по Москве, спросили, в каком мне удобнее получать. На след. день приехал и получил. Про доставку по Москве разговора не было, я правда не спрашивал. Проще съездить самому.

 

Посредством транспортной компании Автотрейдинг коллега из Москвы в Архангельск отправил мне 6 позиции. Всё было оформлено одним местом, все детали смотаны скотчем, объявленный вес 12 кг. Пришли через 6 дней все 6 позиций (примерные сроки были оговорены 5-7 дней до нас) так же при отправке транспортная компания предложила упаковать и сделать опись для предотвращения пропажи/воровства части груза. На мой взгляд цивилизованная транспортная компания, с хорошим сервисом.

 

Груз из Москвы в наш адрес отправлен 25 ноября 2013 г. 4 декабря я начала его разыскивать. Как оказалось, груз прибыл в Ростов-на-Дону еще 28 ноября, а оператор-телефонист (по ее словам) была в отпуске, поэтому никто не извещал о поступлении груза. Претензионный отдел уверяет, что доверять интернет-информации по отслеживанию груза нельзя, т. к. она не соответствует действительности. При этом никто не извинился. Аналогичная ситуация была по грузу из Сочи от 30 октября. На сайте - груз в Ростов-на-Дону пришел 2 ноября, мы его получили 6 ноября. И также - не доверяйте интернету и никакого извинения. Огромное спасибо за своевременную доставку.

 

Добрый день, решили попробовать работу с этой фирмой. Доставка товара из Новосибирска в Екатеринбург. Товар 12 дней просто лежит на складе в Новосибирске, и никто не знает, почему он лежит там столько времени. С представительства на прямую связи нет, попадаешь на общероссийскую линию, и там вразумительного ответа нет. Кто дорожит своим грузом и временем, выбирайте более клиентоориентированные компании. Мы так груз еще и не получили.

 

Хорошая транспортная компания. Работа налажена четко. Все делают оперативно. Бывают накладки, не без них, но решают все быстро и четко. Цены приемлемые. Работать с ними приятно и просто. Устраивает список городов, в которых они работают, и размеры груза. Возят все.

 

Груз по накладной МСКЩ от 03.12.13 г. не был доставлен из Сургута до Ханты-Мансийска по причине, что на Ханты была отправлена маленькая машина и груз не вошел. Хотя вечером созванивались, что груз нужен срочно и получили ответ:, что груз будет в Ханты-Мансийске 13.12.13 г. Не ответственные работники в компании, и это не в первый раз. Нормально работать не могут и не умеют. Нач. отдела логистики в Сургуте: Моисеевич Екатерина. Хотелось бы получить ответ, почему не был отправлен груз? И кто будет отвечать за несвоевременную доставку груза?

 

Вот вам факты. 12/12/2013 четверг до 15:00 был сдан груз на терминал в Москве. Сегодня 16.12.2013 груз до сих пор находится в Москве на терминале и мне сегодня оператор претензионного отдела сегодня 16.12.2013 говорит: Я им сейчас напишу, чтоб они груз отправили . Вопрос: а что, они только по письму, по просьбе груз отправляют? Бред какой-то! И почему никто не мог отправить груз, положить в эту долбаную машину две коробки? Говорят, типа, наверно, места не было). Просто бред сумасшедших. У меня клиенты в шоке. Все грузы по другим компаниям за выходные приехали, а эти не отправили! Блин, да когда же это закончится?!

 

Ужасная компания. Cтали терять грузы. Сроки доставки задерживать. Понабрали не русских на работу, вот и результат. Начинаю работать с другими транспортными компаниями. Накладная мскщ-04365 от 06.12.13.

 

В Мурманске Автотрейдинг в отличии от ПЭК или Деловые Линии не работает в субботу и в воскресенье, поэтому людям кто работает и не может выехать из области в город, груз не получить. Отстойная компания.

 

Пожалуй, самая оптимальная компания на российском рынке грузоперевозок. Приемлемые тарифы, широкая филиальная сеть, очень хорошее впечатление от общения с сотрудниками, явно клиентоориентированная компания, которая старается максимально избавить клиента от проблем при перевозке груза. Проблем по утрате или порче груза при перевозке ни каких, в отличии от большинства других компаний, на Автотрейдинг можно полностью положиться!

 

Наверное, последний раз пользуюсь услугами этой перевозочной компании . Единственный плюс она находится рядом с местом моей работы. Несколько месяцев назад, компания сама забрала груз у отправителя и его потеряла, концов нет. Сейчас, груз был сдан в компанию в Москве 11.12.2013 г. (МСКД 09128), сегодня 18.12.2013 г., груз находится в Москве. Кому интересна такая услуга?

 

Совсем недавно очень выручили в сложной ситуации, особенно помогла менеджер. Ситуация требовала оперативности в действиях и ответственности. Марина поспособствовала тому, чтобы груз вовремя забрали и во время доставили. Автотрейдинг помог не сорвать проведение выставки, все маркетинговые и служебные материалы пришли к нам вовремя.