Я передвигался по Железнодорожному на такси Арго. Перед поездкой я уточнил сколько стоит поездка. Мне озвучили 150 руб. Я согласился и мы поехали. Когда приехали на место, на ул. Струве - таксист сказал, что поездка 300 р. стоит. Я не стал с ним драться. И отдал. Не пользуйтесь ими. При чем все тут ругают не русских, а он русский.
Мне около 24 часов требовалась машина к 1 ЦГБ, когда дозвонилась диспетчерам мне сказали, что вы звоните к 1 ЦГБ уже вызов был, на то, что я вызываю машину первый раз была брошена трубка и последующие 15 ( (!) ) звонков меня упорно не слышали т. е трубку снимают, но когда пытаюсь, что то сказать говорят вас не слышно, перезвоните. Трепать нервы и тратить свои деньги больше не собираюсь. Ужас, а не компания!
7-го апреля заказывали Такси Арго, везли ДИРЕКТОРОВ компании до аэропорта Шереметьево. Водитель не довез до аэропорта 300 метров по причине - ЗАКОНЧИЛСЯ БЕНЗИН! В итоге с чемоданами пришлось идти до терминала пешком, а услугу оплатили полностью. Позвонили, пытались получить скидку на обратный маршрут, или хотя бы (!) извинения за такой свинский подход. Оператор сообщила, что такие решения принимает руководство. Когда попросили связать с руководством, ответила, что она не в праве. После предупреждения, что оставим отзыв, ответ был «да оставляйте!». После написали на их сайте свое недовольство, и написали по имейлу, указанному на сайте. Результат – 0. Резюме – компании глубоко наплевать на своих клиентов, работает по принципу «главное сегодня заработать, а там уж прокатит», и никак не реагирует на негативные отзывы. Люди, избегайте общения с этим «чудо» такси. Контор, где предоставляют нормальный сервис, или хотя бы общаются с клиентами – предостаточно. Уважайте и берегите свое время и финансы.
Мужу вызвала такси с ул. Маяковского на станцию Железнодорожная, т. е. по их тарифам поездка должна стоить 120 рублей, от дома до вокзала доехал за 3 мин и заплатил 260 рублей, и диспетчер, и зам. директора утверждают, что оформили, как 2 поезки. Куда и как, да еще и вымогают чаевые?
Пользовались услугами данной компании несколько раз при поездках в аэропорт, никаких нареканий не было, поэтому и в этот раз 03.01.2015 г. набрали знакомый номер телефона! У оператора Ирины уточнила, сколько будет стоить поездка на автомобиле эконом класса с востока Москвы на Запад, на, что мне было сказано, что тариф у них таков: 20 мин. - 420 рублей (прошу заметить, что это тариф не эконом, а комфорт, как выяснилось позже на официальном сайте, но новогодние праздники. сделаем скидку на это) + 12 руб./мин., говорю, что с нами будет ребёнок + 100 руб., ок, всё устроило, заказали. Ждём. Машину подали быстро, водитель вежлив, помог посадить ребёнка, едет аккуратно - всё замечательно! Подъехав к пункту назначения, понимаю, что поездка заняла 40 минут, и исходя из цифр, объявленных оператором, должна стоить около 800 рублей! Сумму объявляют 1226! Спрашиваю, почему так много??? Водитель молчит, муж, понимая, что ребёнок спит, махает рукой, мол, ладно. Расплатились. Дома, зайдя на сайт Такси Арго, начинаю понимать, откуда эта цифра. Вот, что получается: заказ машины с кузовом универсал + 200 рублей (ребят, простите, я не заказывала универсал!), проезд по МКАД - цена по городу + 7 руб/км (КТО должен был меня об этом предупредить??? Оператор Ирина??? Или водитель, который спросил ПРОСТО без каких-либо уточнений, как поедем?). Неприятно. Пользоваться Вашими услугами больше не хочется, господа! Надеюсь, что очень обогатитесь от этих лишних денег! Счастливого Нового Года!
