Очередной заказной отзыв туртрансвояжа. Очередная Благодарность. Господи, ну, когда же ты научишь роботов из туртранса писать себе хоть какие-то отличающиеся друг от друга отзывы. И гиды все замечательные (хотя давно, как в Турции, водят по магазинам ради прибыли, сокращая все экскурсии), и водители (особенно, когда молчат), и отели (когда едешь в не сезон). За все вам благодарность. Артем Бандура, насколько я помню, очень любит водить и ходить по магазинам.
Елена, такие как вы должны сидеть дома на даче, а не ездить по миру! Когда в группу попадает такой горе- Вип турист типа вас, то у всей группы, и у гида в том числе, настроение испорчено на всю поездку. Я с этой компанией путешествую 2 раза год в каникулярное время ( когда самый наплыв туристов) и никаких нареканий не имею. А езжу потому, что интересно и детей своих беру всегда, которые тоже в восторге! А с таким настроем и отношением к людям лучше выбирайте другие компании, где туры рассчитаны на таких как вы. Юлечка Жарких действительно очень хороший гид и чудесный человек! Остальные гиды, с которыми мы путешествовали, тоже были хорошие. Из недавних Лена (4 Скандинавские столицы) и Ирина ( Швейцария) - просто умники! А по поводу купленных отзывов - по себе всех не судят. Видимо некоторые здесь реально продаются за 50 евро. Я стою дороже. ))))
А вот мне в общение с Еленой Жарковой не понравилось. Не умеет наладить контакт с отдыхающими туристами и слышит только себя! Не хотелось бы с таким гидом встречаться еще раз!
С огромным удовольствием съездили в тур 8А по 4-ем скандинавским столицам. Для нас лучшим в туре было то, что баланс количества экскурсий и свободного времени просто идеален. Ничего лишнего, всего достаточно. Питание всегда на высоте, ночных переездов нет - сон только в комфортных условиях. 4-местные комнаты в паромах немного тесноваты, поэтому любителям свободного пространства наверное стоит брать каюты повышенной комфортности. В остальном по размещению никаких нареканий. И, конечно, особую благодарность хочется выразить отличному гиду Ткаченко Владимиру. Во многом благодаря его интереснейшим экскурсиям мы надолго запомним это путешествие. Владимир всегда делился с группой полезной информацией, разрешал любые проблемы без нервов и четко отвечал на вопросы. За это ему огромное спасибо! Это было наше первое путешествие с ТурТрансом, но, надеемся, не последнее. Хотелось бы, чтобы все последующие путешествия были такими же запоминающимися.
Искала информацию для очередного тура и увидела данный сайт. Решила выразить благодарность с последней моей поездки нашему гиду Кильчичаковой Надежде в туре По следам викингов в сентябре 2013. Очаровательный гид, интересно и много рассказывает. У меня осталось впечатление, что Надежда провела 90% экскурсий. Обширные знания, особенно мне понравился её анализ истории Европы, как она легко переходит с одной страны на другую и её истории - русские в Германии , русские в Бельгии , русские в Дании , и т. д., и так по всем странам. Для туристов из России это благодатная тема. Организация тура прошла на высоком уровне. Один недочет был в Потсдаме, когда местный гид провела очень странную экскурсию во дворце Сан-Суси: Это кровать, где Фридрих спал , Это кресло где Фридрих сидел . Туристы из России привыкли к другому качеству экскурсии. Хорошо, что нас Надежда подготовила и рассказала о Потсдаме и Фридрихе Великом заранее. Спасибо ей за замечательную организацию всего тура. У меня остались только позитивные впечатления.
Мои искренние слова благодарности нашему гиду, Баранковой Наталье, *тур 1А Европейская классика , 7 - 17 декабря 2013 года. Все 11 дней для всей нашей группы (49 человек) прошли как праздник. Встретила нас на Белорусском вокзале с радостью и проводила (по ходу поезда назад к каждому туристу), каждому сказав слова благодарности за совместное путешествие. Как дочь, сестра, подруга. Мы были окружены заботой круглые сутки. Питание, туалеты, покупки и т. д. И водителям Сергею и Александру (автобус АК4499-5)она тоже пришлась по душе, отсюда обстановка в автобусе была очень благожелательной. А уж какой рассказчик - это отдельная песня! У нас в каждом городе были свои гиды, хорошие и очень хорошие, но Наталья Баранкова превзошла всех. Информация об истории стран и народов (куда мы попадали) полная, интересная, познавательная. И везде чувствовалось её личностное позитивное восприятие. Сама восхищалась и нас привлекала. Когда водила нас сама, то мы попадали в такие улочки и закоулочки, видели и чувствовали такие детали, что впечатления о городе, стране и людях запомнятся надолго. Благодаря такой работе такого гида весь тур прошёл как один день. Она многих туристов привлекла к ТурТрансВояжу, многие собираются продолжить свои путешествия с этим туроператором, надеясь на встречу с нашей Наташей Баранковой (или с такими же гидами). Весь тур прошёл по плану и не только по дням, но и по часам. На одном дыхании. Я постараюсь лично дозвониться по телефону к руководству ТТВ и поблагодарить их за прекрасную организацию путешествия и отдыха туристов. И за работу гида Баранковой Натальи. Будьте здоровы, Наташенька, и счастливы.
Хочу выразить благодарность гиду Владимиру Ткаченко, по туру 4 Балтийские столицы . Замечательный человек, эрудированный, знающий все, умеющий работать с людьми. Такие кадры нужно беречь! Татьяна Волокитина. Тур 30.12.2013 г.
С 27 декабря 2013 г. по 6 января 2014 г. прошло незабываемое путешествие по 8 столицам Европы (Варшава, Берлин, Амстердам, Брюссель, Париж, Люксембург, Прага, Вена). За такой малый промежуток времени узнала много интересного и нового о Европе, ее достопримечательностях, исторических и религиозных ценностях, традициях, современных предпочтениях в повседневной жизни. Прекрасно встретили Новый год в Париже! Особо хотелось поблагодарить нашего гида - Кильчичакову Надежду Владимировну за теплое отношение и прекрасные знания. Она проявила себя как интеллигентный человек, умеющий сглаживать все острые углы, возникающие в ходе поездки. Также огромное спасибо нашим водителям - Марэку и Мариану.
Тур 7 V 31/01 2014 - 07/02 2014 г. От всех ребят и наших преподавателей, и от себя лично, хочу поблагодарить фирму Туртранс-Вояж за то, что у них работает такой замечательный гид как Мария Краснова! До новых встреч!
Во время экскурсии в Зальцбурге 4 февраля 2014 года (тур 7 V) нас сопровождал гид Андрей Зальпиус. Если честно то я не понял почему он лицензированный гид? Впечатление от его экскурсии с одной стороны никакое, с другой двойственное. Человек действительно любит Зальцбург и знает его, но серьёзный гид никогда не будет выставлять на передний план свои личные пристрастия, тем более политические. Помимо этого, гид должен давать абсолютно чёткую информацию, без исторических ляпов и, если не разбираешься в каких-то проблемах и вопросах, то желательно не давать им свои оценки. Надеюсь, что фирма Туртранс будет сотрудничать и с другими гидами, которые есть в Зальцбурге, тем более, что их там около 8 человек.
От всего сердца хочется поблагодарить турфирму за отличную организацию тура 4BM-V Прага-Вена-Мюнхен-Баварские замки (3-10.01.2014). Под хорошей организацией понимается программа тура, работа водителей и, конечно же, работа гида. Многое во время поездки зависит от работы гида: его компетентность, организаторские способности, внимательное отношение к каждому туристу делают поездку увлекательной и очень комфортной. Нам повезло с гидом. Все члены нашей группы, а это учащиеся и взрослые, от всего сердца благодарим Зиновьеву Анастасию за ее работу. Спасибо огромное! Интересная информация о городах и странах, обычаях и традициях, умение занять время во время длительных переездов, подборка фильмов, которые дополняли информацию о странах и учитывали интересы туристов - все это заслуга Ани.
У нас также гидом в Зальцбурге был Андрей Зальпиус. Практически вся группа была от него в восторге, живой, с чувством юмора и т. д. Действительно, по сравнению с другими гидами его отличали эти качества, но они были явно в избытке. Экскурсия превратилась в сплошное заигрывание с туристами, исторические факты свелись к какой-то упрощенной, мультипликационной бытовухе, (причем на каком основании г-н Андрей их так решил интерпретировать, непонятно) и рекламе себя любимого, как знакомого или друга целого ряда музыкальных звезд, таких, как Анна Нетребко и др. Сразу возник вопрос, если так высоко летаем, чего ж не пренебрегаем экскурсоводческим хлебом?. Но это все бы еще ничего, если бы не страдала информативная часть экскурсии. Она больше напоминала выступление какого-нибудь юмориста, с тем же уровнем достоверности.
Точно, точно, точно подписываюсь под каждым словом. Так и у нас в ноябре 2013 было. Пролетели по Зальцбургу под его личные возгласы, хоть он и симпатичный человек, но мы не за его красоту денежки оплатили, а город конечно очень интересен, дочитали, досмотрели в инете. Что поделать не повезло. В остальном все было чудесно. Лариса.
Ранее я изложила здесь свои пожелания в адрес компании и больше не предполагала своего участия ни в каких обсуждениях. Но случайно прочитав этот отзыв, не смогла остаться в стороне, хотя я считаю, что подобная претензия могла быть предъявлена любому другому тур. оператору, поскольку все они, как правило, работают с одними и теми же местными гидами, выбор которых невелик. Но это не значит, что с проблемой не надо работать. В нашем туре в июне 2012 года гидом в Зальцбурге также был Андрей Зальпиус. И у меня, как и у авторов других комментариев, осталось негативное впечатление о его работе. Нам его представили как лучшего гида. Минут через 10 после начала экскурсии одна туристка недоуменно спросила у меня: «И это лучший гид?». Я только пожала плечами. Гид сразу же заявил, что путеводители мы можем прочитать сами, а у него есть собственные представления о том, что нам необходимо рассказывать. Не буду далее повторять то, о чем уже написали другие. Я понимаю, что наше восприятие рассказа того или иного гида субъективно, тем не менее не могу согласиться с взглядом представителя организации на работу экскурсоводов. Как и к любой другой профессии, к профессии экскурсовода предъявляются определенные требования. И нежелание их выполнять нельзя оправдывать мифическим творческим подходом. Основная задача любой экскурсии – просветительская. А массовик-затейник и юморист – это другие профессии. Хотя, конечно, многим нравится такой стиль. Я сама читала отзывы о работе Андрея, в который его называли «обалденным гидом». Однако я не думаю, что будет правильно принимать во внимание исключительно такие отзывы. У меня были претензии и к организации экскурсии, а это уже компетенция Туртранса. Планы на экскурсионный день были обговорены накануне: кроме обзорной экскурсии по Зальцбургу была предложена дополнительная часовая экскурсия по замку. Группа с радостью согласилась. Но жизнь внесла свои коррективы: в дороге был потерян целый час. Нужно было бы скорректировать и программу и, если не отменить доп. экскурсию, то хотя бы предоставить туристам выбор: соглашаться ли на укороченную доп. экскурсию или же посетить замок самостоятельно. Но ничего подобного не было сделано (по понятным причинам). Обе экскурсии состоялись, но если обзорная по продолжительности соответствовала заявленному времени, то дополнительная вместо часа прошла за 40 минут (вместе с подъемом и спуском на фуникулере), темп речи гида был так высок, что запомнить что-либо не представлялось возможным. (Снова о профессионализме). Кроме того, в нашем туре использовались наушники. Выяснилось, что гид не владеет необходимой методикой ведения экскурсий с аппаратурой. Так, он выбирал места, откуда туристам не было видно ничего значимого (к примеру, каменная арка при входе во двор), и в течение 10 минут рассказывал байки . Отойти было нельзя, т. к. связь терялась. Или же долго выдавал информацию общего характера, стоя на одном месте, а потом быстро начинал перемещаться в другое место, хотя можно и нужно было неспешно идти, по ходу рассказывая. Надеюсь, что за это время необходимые навыки уже приобретены. Я могу привести примеры на самом деле высокопрофессиональной работы местных гидов. Безусловно, у каждого из них собственный стиль ведения экскурсии. Но есть и общее: всесторонние и глубокие знания о городах, с которыми они нас знакомили, эрудиция, умение интересно преподнести излагаемый материал, тонко сохраняя при этом необходимый баланс между познавательным и развлекательным, хорошее владение методикой ведения экскурсий в городе. Их приятно и комфортно было слушать. Так, что г-ну Зальпиусу, на мой взгляд, есть над чем работать. Я хотела бы пожелать ему более добросовестно и ответственно относиться к делу, которым он занимается, и с бόльшим уважением относиться к своим слушателям. А Туртрансу надо принимать во внимание не только позитивные отзывы, и стараться мотивировать местных гидов улучшать свою работу.
С удовольствие присоединяюсь к отзыву о Светлане. Она замечательный человек! Профессионал своего дела! Глядя на таких людей, веришь, что Бог есть, потому что, таких людей, как Света мог создать только Бог!
Ирина, спасибо за добрые слова в мой адрес. Надеюсь, что Вы написали их искренне. Если в будущем я найду в каталоге ТТВ подходящие для себя предложения, то, как и раньше, обязательно поделюсь своими впечатлениями: как позитивными, так и критическими (если такие будут). К сожалению, на форуме компании по-прежнему на ура проходят лишь благодарности. Я всегда с бОльшим удовольствием пишу о положительных моментах, но при этом считаю, что именно конструктивная критика способствует улучшению работы любой компании.
Вчера вернулись из поездки 8MKS 5 Балтийских столиц, очень всем понравилось. Нас было 5 подруг, отдохнули, посмотрели, развеялись, вспомнили молодость, так как половина компании нашей уже были в этих странах, но. очень давно, кто 10 лет, а кто и 35 лет назад. Нам было очень интересно, столько изменений в лучшую сторону. Гид был прекрасен! Александр Минин- молодой человек, но эрудированный, терпеливый и заботливый. Просто молодчина! Поездка короткая, но насыщенная - РЕКОМЕНДУЕМ!
04.09 - 13.09.12 г., тур 1-а 5 столиц ТурТрансВояж Москва, Певческий переулок. Благодарю за замечательный тур организаторов, польских водителей автобуса и ОГРОМНЕЙШЕЕ большое спасибо нашему замечательному гиду Татьяне Шмидт! Профессионализм и компетентность Татьяны, рассказы об исторических фактах, четкая и точная своевременная информация о мероприятиях - мы остались довольны всем! Тур организован отлично, прекрасный гид Татьяна, особая благодарность, профессиональные водители, интересные экскурсии, замечательная погода! Все сложилось, как было задумано: с экскурсионным обслуживанием, питанием, проживанием, проездом проблем не было, все было комфортно и безопасно. Это так мало сказано, если все описать подробно, то получилась бы замечательная книга об увлекательном путешествии, которое забыть нельзя! За такой короткий период удалось очень много посмотреть. Конечно это эконом-тур для энергичных людей, каждый выбирая тур должен знать, , что несколько экскурсий в день это для активных людей, поэтому и времени так мало, но вполне достаточно, чтобы увидеть и услышать главное! А те, кто много брюзжит, пусть сидит дома или едет в индивидуальный тур класса люкс – тогда и кофе в постель, и золотой унитаз, и личного водителя! Может и были у кого разочарования прочитав некоторые отзывы, а может и завистники, не знаю – но точно скажу, что до сих пор вспоминаю это увлекательное путешествие, которое забыть нельзя, можно только еще и еще загадать желание и осуществить мечту! Спасибо! Людмила.
