ТЕЛЕМАМА.РУ

Быстро и качественно отремонтировали мой любимый iPad, а еще наклеили защитную пленочку. Спасибо большое мастерам.

 

По телефону сначала озвучивают одну цену, а после диагностики накручивают еще дополнительных работ, мотивируют тем, что инженер диагностировал именно так и сделать часть работ не может, иначе не будет гарантии. Хотя в других местах прекрасно готовы чинить и без доп. работ. В общем развод для лохов, не ходите туда.

 

Сдала в ремонт две единицы техники электронную книгу с разбитым экраном и mp3 плеер со сломанным разъемом. Через несколько дней мне сообщили, что они провели диагностику и в книге нужно поменять экран и советуют поменять печатную плату, а в плеере разъем и снова советуют поменять печатную плату. На ремонт книги я согласилась в полном объеме, а в плееру попросила поменять только разъем, так как цена за полный ремонт чуть ли не превышала стоимость плеера. В результате книгу мне отремонтировали за 5 дней, а вот с плеером начались проблемы. О состояние ремонта мне никто не отзванивался, когда я звонила мне говорили, что ждем детали, в следующую пятницу, снова в следующую пятницу, завтра и так далее в течении двух месяцев. Когда я сказала, что мне надоело ждать верните мне плеер, они сказали, что им нужен срок чтоб привести плеер в исходное состояние и вообще мой плеер не подлежит ремонту (никак после их вмешательства). А книга, которую они отремонтировали начала глючить, при перелистывании она оставляет предыдущею страницу, после перезагрузки нормально до следующего глюка. обращаться к ним больше не хочу, хоть и действует еще их гарантия на ремонт книги.

 

Принес навигатор в ремонт. 25.10.12. Неисправна кнопка включения. 40 дней его мне не отдавали. Оказывается мастер чинил его и сломал экран. Экран заказной. Ждал 40 дней. А после его якобы замены мне сообщили, что его вообще нельзя было починить. После моего звонка, 28.11.12, вернули мне его обратно со сломанным экраном и без жизненно важной запчасти для него, которая была! Заказ наряд №18119 от 25.10.12 г. Отношение сотрудников абсолютно наплевательское! Тел. для связи: 8-967-146-09-86.

 

Принес навигатор в ремонт. 40 дней его мне не отдавали. Оказывается мастер чинил его и сломал экран. Экран заказной. Ждал 40 дней. А после его якобы замены мне сообщили, что его вообще нельзя было починить. Вернули мне его обратно со сломанным экраном и без жизненно важной запчасти для него, которая была! Заказ наряд №18119 от 25.10.12 г. Отношение сотрудников абсолютно наплевательское!

 

Когда я последний раз была в «Телемаме» (с кучей претензий на ремонт), на двери весела листовка с предупреждением не обращаться в этот ремонтный центр, так как там надувают. Передо мной мужчина предъявлял претензии на ремонт ноутбука, а когда подошла моя очередь, открылась дверь и в помещение брызнули из перцового газового баллончика. По поведению сотрудника фирмы это случается далеко не первый раз. У меня оказалась аллергия на компоненты газового баллончика, пришлось обращаться за врачебной помощью. Мой плеер мне так и не отдали. Если Вы соберетесь туда пойти, захватите с собой противогаз и бронежилет. Вдруг в следующий раз их захотят взорвать?

 

Понравилось приветливое отношение секретарей. Всего за 3 часа сделали стекло на iPad 4. Приду снова.

 

Хорошее обслуживание, вежливые девушки подсказали и по стоимости и по времени ремонта, сделали быстро, без надбавок к стоимости. Починили качественно, в телефоне всё работает. Делали замену стекла и дисплея, телефон был разбит в вдребезги, а теперь как новый!

 

Отремонтировала iphone с разбитым стеклом, сделали быстро и качественно. Всем очень довольна.

 

Сервис понравился, сделали быстро диагностику и ремонт. Книга выглядит, как новая, был сломан экран.

 

Быстро и качественно сделали ремонт ноутбука. Поменяли матрицу и почистили ноут. Теперь работает шустриком =)Всем советую обращаться в телемаму.

 

1. цены за ремонт на сайте компании в 2 раза ниже реальных; 2. сроки ремонта в 2 раза выше, чем заявлены на сайте компании (вместо 3-4х дней - до недели и более); 3. профессионализм сотрудников не соответствует заявленной рекламе на сайте компании, навигатор отремонтировать не смогли. Уважаемые граждане! В Москве есть много других сервисных центров с квалифицированными и добросовестными сотрудниками, не обращайтесь к аферистам. (Москва, Андрей, 31.01.2013 г.)

 

Нужен был экспресс ремонт телефона, т. к. улетала в отпуск. Обратилась в телемаму , заменили стекло за час. Теперь мой айфончик выглядит как новый. Большое спасибо мастерам!

 

Пришел с утра, отдал электронную книгу на диагностику. Пообещали перезвонить через 40 минут, и рассказать, что нужно чинить и какая цена. Перезвонил сам через 3 часа, книга уже в ремонте, причем цена ремонта выросла к замене экрана прибавилась какая-то плата. Ладно. Пусть чинят, обещали отдать на след деть утром. На следующий день опять же сам позвонил в 14-00. Ой, ваша книга не готова, будет готова вечером . Сейчас 20.11, пишу данный отзыв, звонка так и нет. Буду держать вас о развязки моей эпопеи.

 

Сдавал GPS-навигатор. Глючил по-страшному, можно сказать жил своей жизнью. Отремонтировали в тот же день и стоимость не завышена, был в другом сервисе - сказали, что вообще не смогут починить. Спасибо огромное мастерам! Хорошо, что есть такой замечательный сервис!

 

Отдал на ремонт телефон. Сказали займёт 3 дня максимум . 2 недели я звонил им, спрашивая, где телефон, на, что был ответ: На тестировании . Сегодня позвонил и потребовал дать номер генерального директора. Хотел спросить у него, как вернуть мой телефон и узнать о соблюдении сроков ремонтниками. Менеджеры на телефоне его номер не дали, но сообщили: Завтра уже сможете забрать, мастера обещают сегодня заняться . Т. е. 2 недели телефон лежал просто так, хотя сроки уже вышли давно. Завтра поеду, заберу телефон с ремонтом или без, больше никогда туда не обращусь, что и вам советую. Не обращайтесь в подобные сервис-центры .

 

Заменили динамик и микрофон в телефоне (samsung) всего за несколько часов. Думал накрутят, но ничего подобного. Цены соответствую прайсу. Хорошо, что есть такая нормальная компания.

 

Разбила стекло на Айподе, позвонила в сервис, вежливая девушка проконсультировала меня по стоимости и по срокам. Пришла в тот же день. Поменяли стеклышко всего за пару часов. Теперь выглядит как новенький, даже не скажешь, что в нем что-либо меняли. Очень довольна сервисом.

 

Требовалась замена экрана, который идет в сборе со стеклом и сенсорной панелью. Цена замены экрана была увеличена заявленными выявленными при диагностике дефектами платы. Ок, согласился. Через месяц после ремонта перестал работать сенсор. Отвез на восстановление. После второго ремонта через несколько дней стало вываливаться плохо проклеенное стекло. Отвез. После очередного ремонта не принял аппарат, т. к. появились разноцветные разводы по экрану при нажатии. Как бы после диагностики мне сообщили, что данный дефект связан с деформацией корпуса и они к этому отношения никакого не имеют. Кстати, мое оригинальное стекло с экраном так и не вернули. Итого 3 месяца длится история с ремонтом и уже 6 раз приходилось к ним ездить. Обходите эту контору стороной на пушечный выстрел.

 

Самый конченый сервис в мире! Сдали в ремонт HTC HD2 с проблемой полного отказа экрана - экран светится, а не реагирует на касания - сказали, что в ремонте будет максимум 2-3 дня, промурыжили неделю, а последние 2 дня он, якобы, лежал на просушке в сушильной камере после замены и вклейки экрана . В итоге я в грубой форме пообщался с тупой тетей по телефону, впарил ей свой номер с наказом перезвонить мне сразу как починят. Перезвонила через 3 дня сказав, что телефон ремонту не подлежит! - дефект платы! И это после того, как мне его уже отремонтировали, проклеили и просушили в камере! Идиотизм полный - шарашкина контора, мля! Я так понял, что в приемном пункте по красивому адресу сидят даун-герл и принимают в ремонт, далее аппараты увозят в неизвестном направлении (например - в занюханный подвал дядиваси, где тот паяльником на полкиловата чинит платы, приводя их в негодность и отправляет опять герл-даун для возврата людям!) Не ведитесь на красивый и информативный сайт и некие отзывы - КОНЧЕНАЯ ШАРАГА! P.S Почитал отзывы, сделал вывод - ТЕЛЕМАМА - сборище 3,14ДАРАСОВ, которые напрочь убивают еще нормальные аппараты, всовывая внутрь их старые детали, а исправное вынимают себе на запчасти!