Заранее сделал заказ на 9:30 утра в Шереметьево. В 7:30 пришел СМС с номером машины (Nissan Qashqai T362УХ190) и телефоном водителя (тел.: +79257009095). В 9:30 машина не пришла, телефон водителя не отвечал. Диспетчерская ничем помочь не смогла, обещали разобраться и не перезвонили. В результате, добирались сами с ужасными неудобствами. Разочарован сервисом и больше не воспользуюсь.
Хочу поделиться с ситуацией, произошедшей с компанией такси Везет . Вызвали машину на 4 утра, заранее, указали конечный пункт назначения РЖД вокзал - ведь всем же понятно, что не ночевать там, а для того, чтобы поспеть на поезд! Была назначена машина в 2 часа ночи - белая КИА 710. В назначенное время не было никого! Водитель не отвечал, Оператор до него дозвониться также не смог, и конечно же, свободной машины ночью также нет. Прождали с малышом 1,5 лет на улице 40 минут, паника. А в такси говорят - Приносим свои извинения. Машина на вызов так и не приехала. В офисе мне ответили - Что мы можем сделать? Получается, что НИЧЕГО??? Кто же вас учил работать тогда? Если вы НИЧЕГО сделать не можете? Никакой ответственности нет у ВЕЗЕТ - приехала машина - хорошо, не приехала - ну, что ж. И главное, что добиться справедливости от них невозможно. Поэтому, люди, если вы едете на вокзал, в аэропорт - подумайте, готовы ли вы потерять свой отпуск ради незначительной экономии средств. Доверяйте уже проверенному такси!
Заказ сделала за 2 дня. В день заказа за 1 час сама позвонила для подтверждения заказа, подтвердили. За 10 минут до намеченного времени позвонили и сказали, что такси задерживается на 20 минут. В итоге: поймала машину, доехала до места назначения в нужное мне время, далее поступил звонок от Отличное такси с информацией о том, что такси будет через 5 минут.
Очень даже неплохая служба Nowtaxi, всем советую. Заказывала для родителей из Москвы в Подмосковье. Машина вовремя, немного даже подождала, но родители пожилые. Очень приятно удивило то, что фиксированная ставка, никаких накруток. Стоимость поездки рассчитана была компьютером, поэтому мои ничего не переплатили!
Точно, полностью согласна с комментарием. Ребята молодцы - идут в ногу со временем! Такого уровня службу такси последний раз в Мадриде видела, когда все заказы и их распределение полностью автоматизировано. Приятно, что такое существует у нас в России. Вследствие слаженной работы всей системы, машины всегда приходят вовремя, нет накладок и простоек)) Последний раз с детьми из гостей выбирались, немного замешкались и поэтому опоздали на мин. десять, машине пришлось нас немного подождать. И что было приятно - ничего сверх не заплатили, оказывается до 10 мин. - бесплатно. Ну как это может не радовать, спасибо!
Что очень понравилось в этой службе такси, так это то, что заказы оформляются по интернету! Летела домой и в Германию. В аэропорту вышла в инет и заказала,)) ну, просто класс! Как прилетела, сразу подтвердила заказ в аэропорту и, что вы думаете, ждала меня моя машинка! Ну не здорово! Спасибо, что настроили реально работающую службу! NOWTAXI реально работает!!!
Отличная служба такси. Быстрая, надежная, недорогая. Я поездила и с другими службами и часто это хорошо, частенько удовлетворительно, и в некоторых случаях просто кошмарно, но у nowtaxi всегда все отлично, и авто как-то всегда приличные и водители хорошие! Это лучшая служба такси Москвы, можете мне поверить!
Мои слова благодарности такси! Довезли с комфортом, уверенно и быстро. Благодаря грамотному вождению не опоздал на важный рейс. В итоге встреча с партнерами с последующая сделка прошли успешно. В этом есть большая заслуга этого такси. Очень Вам благодарен.
Заказ на микроавтобус к свадьбе принял менеджер Алексей. За три часа 16 августа перезвонила - отказ. Меня не изволили предупредить об этом. Гоняли от мобильного к мобильному, где трубку не снимали. Заменить микроавтобус на другой транспорт не предложили. В итоге потрачено куча нервов и лишних денег, в субботу найти микроавтобус было невозможно, ехали на обычных такси другой фирмы.
Уже несколько месяцев пользуюсь услугами этого такси и менять не собираюсь. Во-первых, приятный вежливый персонал диспетчеров. Во-вторых, ни разу еще не подводили. Приезжают быстро, везут рационально. В третьих, еще ни разу не было претензий к техническому состоянию машины и безопасности поездки. В общем, надежная компания.
