Отдыхаем уже второй раз в этом году. И если в июне на наши претензии по поводу питания были какие-то действия, то сейчас вообще никакой реакции. Питание безобразное. Заказываем в номер, привозят все холодное и скорее всего не свежее, приготовленное из остатков предыдущего дня. Ребенка кормить нечем и практически все, что заказываем - возвращаем назад. Со стороны администрации никаких действий, только полное безразличие. Выход порций не соблюдается. На развозной тележке всегда грязь, пыль и непонятный посторонний мусор. На замечания привозить еду на чистом столе, всего 1 раз его протерли и продолжают возить на грязном и пыльном. Возникает такое ощущение, что на пищеблоке полная антисанитария и несоблюдение технологий приготовления. Директору комплекса СНЕГИРИ давно пора обратить внимание на эти безобразия и прекратить их. Пересмотреть персонал и набрать квалифицированных сотрудников.
Я не отдыхал в этом доме отдыха, только собирался, но приехав, узнав условия и пообщавшись с администрацией - сразу ощутил все прелести такого отдыха. Кто-нибудь слышал, что только за вход на территорию могут брать деньги?! Причем в будние - 300 р., а в выходные - 500 р. Без этой долбаной курсовки не пускают. Я собирался посетить бассейн ну и заодно посмотреть саму территорию. Со всеми надо договориться, купить курсовку, если я в бассейн - то идти только в бассейн, никуда не сворачивая и не заглядывая. Пипец. Мы вас отследим по камерам - сказала мне добрая вахтерша на кпп, а при звонке в бассейн администрация подтвердила ее слова. Не успев зайти, с тебя уже дерут деньги за все подряд. А в рекламе на сайте песни про снегирей и родной край. Так мерзко, что даже заходить и тем более отдыхать там у меня все желание отшибло. Противные бабки-вахтерши, любители бюрократии и незаслуженно высоких цен.
Заехали на Новогодний заезд 29 декабря 2013. Уже не первый раз. Все всегда нравилось. В этот раз не сложилось: ( Заселили быстро без проблем. Зашли в номер - духота невозможная, 4 корпус 504 номер. Перекрыли батареи- сообщили о духоте администратору. Администратор предупредила, что мы перерыли весь стояк, и жильцы снизу будут мерзнуть и жаловаться. Так и вышло! Значит это было не один раз:, что одним душно, другим нормально или другим нормально, а остальным холодно! И это за 10200 в сутки без питания! И значит такие случаи были! Значит батареи подключены не локально, а непонятно как! Нам предложили все включить и открыть балкон! Отличная идея, учитывая, что зима, а кровати стоят у окна. Примерно в 23.30 в номер пришел сантехник, который отказался назвать свою фамилию, не снимая ботинок прошел в спальню, чтобы открыть вентили! Без здравствуйте и до свидания! И 4 корпус это еще более менее отремонтированный корпус. В прихожей крючки для верхней одежды привинчены на высоте 190 см от пола! Даже мой муж доставал только на цыпочках! Пришлось сходить попросить сделать их пониже. Сделали - ура! А корпусу уже не один десяток лет! И вот такие бытовые мелочи в один день - это перебор! http://www.otzyv.ru/read.php?id=169200
По моему мнению, одна из истинных жемчужин Подмосковья! Снимите на пару дней один из коттеджей. Не пожалеете! Отдыхал в январе на запрудной стороне. Класс!
Ольга, только неясно - зачем при всем богатстве выбора ехать в пансионат, претензии по поводу питания в котором возникли при первом посещении?
За тем, что кроме данной претензии нас все остальное устраивает! А всю помойку пусть свиньи жрут или сами повара, а не люди, которые платят за комфорт и не по эконом варианту.
Отдыхали в 2014 году на июньские праздники. Номер двухкомнатный в главном корпусе (это новый корпус, построенный в 2013 г.). К номеру претензий нет, все - на уровне хорошего отеля. Территория, природа - все хорошо. Но с питанием - просто позор. Питание в главном корпусе ресторана - по типу шведского стола. Однако готовят очень мало - настолько, что через полчаса после начала завтрака/обеда/ужина на выбор остается от силы 2-3 блюда, порой не остается даже напитков (мы пришли через 40 минут после начала ужина и досталась нам только вареная свекла и запеченая рыба, даже запить это все разнообразие было уже нечем). Ребенка кормить нечем, ходил вечно голодный. Да и мы (взрослые) тоже пару кило сбросили за 4 дня пребывания. Жалуются все, персонал отбрехивается в стиле советских продавщиц. На вопрос, заданный на завтраке, о том, будет ли яичница, было сказано (цитата): Руководство решает . Яичницы так не было, видимо, вопрос на заседании руководства не прошел. Можно, конечно, списывать все на специфику российских отдыхающих (вроде те, кто приходит первыми, забирают лишнее в номер), но мы были и в других подмосковских отелях (Авантель, Волен) - нигде проблем с количеством и разнообразием еды не было. Возникает ощущение развода - платить деньги за еду просят заранее (минимум за 1 день), т. е. сотрудникам ресторана известно, сколько людей придут кушать, и, тем не менее, отдыхающих держат на голодном пайке. Доводы о том, что денег за еду берут по мининмуму (1 тыс. рублей в день за человека за завтрак/обед/ужин) просто смешны, подозреваю, что и при увеличении суммы, ничего не поменяется. Да, кстати, просто так поужинать в ресторане другого корпуса тоже проблематично, т. к. там тоже нужно заранее (минимум за день) все заказывать/оплачивать. Выход - постоянно питаться в отдельных ресторанах, но тогда отдых обойдется гораздо дороже. Ну и бассейн за плату тоже неприятно удивил, везде, где мы были бассейн для отдыхающих бесплатно. Стоит удовольствие 350 рублей, деньги небольшие вроде, но в Москве, для сравнения, я хожу за 250 рублей в современный бассейн, который очищается озонированием, в то время, как здесь бассейн до неприличия хлорирован - два дня не могли отмыть хлорку. В следующий раз поедем в другое место.
Завтрак убогий - сыр, колбаса третьей свежести, даже такие блюда, как винегрет, суп гороховый, вообще готовить не умеют. Территория не убирается со 2 по 5 ноября 2014 г. Сплошной каток, ступеньки главного корпуса ледяные, ходить по территории можно в обуви с шипами. Позор директору ШМОЙЛОВУ.
Отдыхали в Снегирях с мужем 29-30 ноября 2014 года. Место хорошее, огромная территория, обалденный воздух, номер хороший. Единственное, что нам не понравилось, так это обслуживание в ресторане. Мы пришли на ужин в 19-35 ( естественно предварительно сделав заказ и оплатив его), съели по салату, который стоял уже на столе. в 19-45 к нам подошел официант (противный усатый мужик) и сказал, что повара все уже ушли и посмотрит, что вообще может нам принести из еды. Принёс абсолютно ни то, что мы заказывали со словами: Это все, что осталось , и тут же отошел от нас и сказал официанткам выключайте свет в зале. На, что они ответили: Люди же еще едят , и не стали выключать . В общем хам. Такое ощущение, что мы ему что-то должны. Мало того, что принесли совсем ни то, что мы заказали, так еще и никакого уважения, выключайте свет .
Прочитав не очень хорошие отзывы об отдыхе в Снегирях УДП, на 100% согласна с мнением отдыхающих и по поводу обслуживания, и плохого качества приготовления пищи, и недобросовестной информации о ценах, и хамстве персонала. Но скажу еще больше: будьте осторожны, т. к. в этом доме отдыха горничные (в частности горничные 2 корпуса, обслуживающие дачи № 5, 6, 7, 8, 8а, 11 одной губкой моют унитазы и кухонную посуду, лежат в грязной форме на диванах гостей и укрываются их вещами, пьют из посуды отдыхающих, которую затем вытирают об себя и ставят на место. Правильно один из отдыхающих сказал, что от горничных пахнет потом и перегаром. Так от горничных 2 корпуса исходят такие же запахи. Директор об этом знает, но меры не принимает. Поэтому, заплатив немалые деньги за отдых, отдыхающие вправе потребовать увольнения таких горничных. Их фамилии: Стрижак Валентина, Смирновы Наталья и Людмила, Терентьева Елена.
Отдыхали с 16-го по 19-ое июля 2015 года, номер нормальный, шума от свадьбы не слышно, так как ресторан находится вдали корпусов. Но питание это просто ужас, завтраки отвратительные, плесневые батоны, люди за еду чуть ли не дрались, только официант выносит из кухни поднос с едой у него сразу же все разбирают на ходу, он не успевал доносить до шведского стола, правда котлеты и макароны я видела, за блинами и омлетом приходилось побегать. Вместо йогурта, кефир разбавленный вареньем. Завтраки с 9:00 до 10:30 но если вы приедете в 10 вам вряд ли придется позавтракать, такой позор и такой совок мы больше ни ногой. Все нормальные люди завтракала в кафе Лакомка блинами и капучино, за свои деньги, хотя за завтрак они заплатили. Обеды и ужины по заказу, эскалоп как резина, салаты ужасные, супы вроде ничего были.
