СЕРВИС ПК

Случайно отформатировали флешку. Позвонили. Вызвали бесплатно курьера. Он оставил нам бланк, забрал флешку и через 4 часа нам уже позвонили и предложили приехать и забрать наши данные. Мы воспользовались доставкой на дом, но второй раз пришлось уже заплатить 350р. Молодцы ребята, так держать! Лучшего сервиса мы не встречали. Спасибо Вам.

 

Всем привет! МЫ тоже воспользовались услугами этой компании. Очень, очень довольны! У нас такая проблема была, наш сын решил сам установить Виндоус, и как нам сказали на диагностике в другом сервисе отформатировал его, ну в общем все удалил и все конечно фотографии и видео записи накопленные за 7 лет! Мы в шоке обзвонили много компаний, но все они нас не устраивали по разным причинам: где очень дорого было, где далеко ехать, где просто грубо по телефону отвечали. В Сервис-ПК нас поняли со второго слова, сразу же предложили услугу бесплатного курьера, мы конечно согласились, приехал молодой человек, оставил блан расписки, забрал наш жесткий диск и сказал, что с нами свяжутся. Я немного нервничала когда отдавала (скажу честно очень, но как оказалось зря!) нам позвонили уже на следующий день в обед. Менеджер изложил нам ситуацию по нашим данным достаточно понятно для меня (женщины) и предложил отправить к нам в удобное для нас время сервис-инженера, который приехал, установил нам наш жесткий диск обратно в компьютер, установил Виндоус и перенес всю нашу домашнюю коллекцию фото и видео. Никогда, честно, не встречала такого классного сервиса (к примеру с фотосервисом нетакие у меня радужные впечатления). Скажу честно все это мне стоило не оч. дешево, но оно того стоило! Спасибо Вам Сервис-ПК, не разрешайте форматировать вашим детям жесткие диски).

 

На днях сломался компьютер. Позвонили в ООО Сервис-ПК . Приехал мастер, ковырялся пару часов. В результате, оказалось, что просто какой-то проводок отвалился. По телефону мне сказали, что диагностика стоит 1200 р. В результате с меня взяли 3800. Когда я позвонила на фирму спросить, мне ответили, что диагностика - это когда мастер находит причину поломки и озвучивает ее. Дальше, все действия оплачиваются отдельно. Допустим, так. Но мастер причину долго определить не мог, говорил, что у нас неисправна видеокарта, и только через пару часов его осенило переткнуть провода. Соответственно, диагностика изначально была неправильная, а кроме нее он дописал мне в чек тестирование видеокарты, (а в прайсе написано, что это делается на спец. оборудовании), тестирование блока питания (нового, накануне нами купленного и проверенного в магазине) и настройку БИОС, которую он даже не довел до конца (остановил принудительно процесс где-то на 20 % выполненности). Очень старался навязать переустановку Винды, но у меня муж программист, он сказал, что если будет нужно, то вечером сам переустановит (естественно, нужно не оказалось). Вот, что делать с такими уродами? ведь никак не докажешь, что они того или иного делали или не делали. По телефону мне сказали: Ну, у вас же комп работает, так чего вы еще хотите?

 

Аналогичная ситуация. Вы, к сожалению, не одиноки. Залипала кнопка у процессора. Приемщик оборудования, взял предоплату на замену комплектующих 3000 руб., отвез процессор в сервис на Варшавку, где без нашего на то уведомления произвели мнимый ремонт на 10997 руб. Что, самое невероятное, обращались за комп. помощью в другую фирму, а попали в Сервис-ПК . Будем вынуждены обращаться в суд. Привлекать к делу УБЭП, общество по защите прав потребителя. Конечно, не хочется тратить время на суд, разбирательства. Но этот безпредел кто-то должен остановить.

 

Сломался компьютер (не было изображения на экране), нашел объявление у себя в подъезде на стенде рекламы, позвонил, договорились на этот же день. Приехал мастер полазил полазил толком точно не сказал в чем дело, сказал, что надо вести в офис и там смотреть. Позвонил через 3 дня сказал, что надо менять материнку и блок питания + оперативная память 1 шт. ну менять оперативку я не стал т. к у меня еще 1 оставалась рабочая (2 гб). На следующий день позвонил и спросил сколько это будет стоить, мне сказали 7 тысяч. Ну думаю ладно, делать все равно надо, сказал чтоб делали. Через день позвонил и сказал когда и во сколько приедет (+ сказал ему чтобы привез старые детали). Ну в итоге на следующий день приехал, привез компьютер, подсоединил все нормально изображение есть. Ну все отдал деньги он мне оставил бумажку с гарантией и уехал (детали старые не привез сказал, что забыл). На следующий день хочу всунуть диск в дисковод нажимаю на кнопку он не открывается ну по нажимал по нажимал, в итоге пришлось открыть крышку компа взглянул, а там не оказалось провода который идет от материнки к cd дисководу и вообще он не подключен, жесткий диск все болты сняты просто лежит там, место того чтоб быть прикрученным, не подключен картридж к материнки + 1 кулер тоже не подключен. Позвонил на этот же день в компанию сказал, что нет проводов и не подключен картридж. Мне сказали, что на следующий день перезвонит мастер и с ним я договорюсь на какой время он может подъехать и устранить это, в итоге жду 2ой день звонка нет, придется самому опять звонить.

 

Ужасная контора, обманывают всех, говорят одно, делают совершенно другое. Если отказываетесь от их услуг, то ваш пк возвращают в непотребном виде, не вставляют до конца провода, не докручивают болты, не пользуйтесь этим лохотроном. Ужасная фирма!

 

А мне понравилось, как работает эта компания! Приехали очень быстро, вежливый молодой человек, видно, что профессионал! Все сделал, недешево конечно, зато качественно! Я сама не понимаю в компьютерах, и куда я обращусь? Не хочется, чтобы поговорка Скупой платит дважды , относилась ко мне!) )

 

Нормальная фирма! Приехал парень, сделал Виндоус икс пи, переустановил там все быстро! Фотки с родины и скайп оставил.

 

Приехал ко мне на днях мастер, звали его вроде Руслан. У меня был заблокирован компьютер, он меня сразу предупредил то, что это будет в моем случае стоить дорого, потому что после него бывают ошибки, так и получилось. Он мне показал их, рассказал, на что это повлияет. В общем, я осталась довольна, но правда дороговато очень за 30 минут работы. У меня чуть не взорвался мозг и я распращалась с 10000 рублями. И не жалею, так как компьютер работает после настройки просто супер. Рекомендую, парни знают свое дело!

 

Очень много странных отрицательных отзывов о компании Сервис-ПК. Хочу немного ввести ясности! Во-первых, Москва город не дешевый, жизнь тут дорогая, всё, начиная от проезда в городском транспорте, похода в магазин и покупке продуктов к примеру на ужин) (1000р. и небольшой не бесплатный пакетик с непонятно чем!), заканчивая сервисными услугами - любыми (авто, бытовые, компьютерные). Проблема в другом - НАЙТИ КАЧЕСТВЕННЫЕ УСЛУГИ + ГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИС РЕАЛЬНЫЙ . Итак. Обратилась, я (Катя), в компанию Сервис-ПК первый раз 03.02.11. Вызвала специалиста, приехал мастер, как и обещали в точно назначенное время (да с небольшим опозданием, мастер позвонил предупредил, что задерживается минут на 15). - Мастер - приятный молодой человек. Попросил меня показать компьютер (у меня ноутбук), посидел за ним, что-то там диагностировал . Далее, сказал можно восстановить систему из образа который находится, на каком-то скрытом разделе, который обычный пользователь (я) не вижу, и стоить это будет 2500р. + там если мне понадобится настроить интернет и программки какие-то, то вот держите прайс-лист. Меня цена не обрадовала сразу, но так как я часто пользуюсь разного рода услугами в Москве, я попросила сразу мне обозначит конечную стоимость. Мастер (Дмитрий) также сразу мне ответил, можем сделать так, используем минимальный пакет услуг 2500р. + антивирус и тогда ваша гарантия будет сроком на 1 год. Я, согласилась, ну и в процессе я все равно попросила мне установить пару программ, и также решилась на настройку интернета, т. к. знаю, что такое звонить провайдеру в тех. поддержку (пару часов на телефоне потом пару часов разговора с операторами и может быть повезет))))). В итоге 45 минут моего времени, чашка чая мне и Дмитрию. И он попросил проверить все ли меня устраивает. Я, взяла ноутбук проверила сразу интернет (работает ли скайп), выключила/ включила. Всё вроде ОК. Счет вышел на сумму 5900р. не 2500, но гарантия 1 год и все, что нужно у меня есть и работает. Так вот) 10.07.11 мой компьютер при включении выдал мне черный экран и там было сообщение белыми буквами Вы посещали сайты с детской порнографией и по этому бла бла бла Ваш компьютер заблокирован, Вам требуется отправить СМС на номер бла бла Я не долго думая, поняла, что это развод какой-то, позвонила в Сервис-ПК. Оператору я сообщила, что обращалась в компанию, меня попросили назвать номер договора, после этого мне предложили оформить гарантийную заявку и сказали, что все услуги, которые были оплачены в прошлом договоре будут бесплатны, также выезд гарантийного мастера тоже бесплатный, чему я очень обрадовалась! Гарантийный мастер приехал на следующий день, восстановил мой компьютер из опять же какойто резервной копии прошлого мастера за 15 мин и всё! Всё готово. Я не поверила опять села посмотрела, выключила/ включила, залезла в интернет, проверила скайп. Супер! Молодцы! ВСЕМ советую! Мастер мне также объяснил, что такие блокираторы компьютера сейчас не редкость, и сказал, что просто нужно быть повнимательнее на сайтах которые я посещаю (в особенности мой любимый vkontakte.ru и одноклассники). Там бывают сообщения которые просят подтверждения, тем самым я соглашаюсь на переход на сторонний сайт который заражает мой компьютер. В общем товарищи - привыкайте в нашем городе все дорого, тяжелее найти качественный сервис. Дешевых много - толку от них мало. А еще есть примеры от моих знакомых когда вызывают мастера он все делает платят много а гарантии нет, вот это уже не гууд. Всем удачи! Отдельное спасибо, компании Сервис-ПК.

 

Это кошмар. моей бедной бабушке поставили виновс! Обманули старушку за 16200! Приходил некий мастер Ескин Руслан, сказал, что все плохо, надо делать, примерно сказал 5-8 будет. Что там в этом компьютере чинить за эти деньги. Ужас, звоню им туда,говорю верните деньги. Отказываются, мол все у вас работает, деньги не возвращаем!Бог их покарает.

 

Работал неделю в этой шараш-конторе . Отношение к клиентам как к мясу . Если у клиента маленькая неисправность и устраняется за 5 минут, - политика сервиса такова, что нужно сидеть час-два и делать умный вид, чтобы взять как можно больше денег. Текучка ужасная. Меньше 6000 руб. - это, простите, лох-заказ . Все сводится к переустановке Windows и накручиванию счета. ОТ 9000 руб. - с заказа - это уже нормально. Кто приносит меньше, увольняют. Там работают не мастера, а больше психологи по раскрутке на деньги. Будьте осторожны. Не обращайтесь в эту шарашку .

 

Всё то же самое, что и у других. Мастер понатыкал каких-то программ, половина не работает, взяли, правда, немного - всего 6,2 тыс. Но деньги мы не возвращаем . По гарантии и не думают ехать мастера. Договор правильно не оформили, дали фиктивный адрес - письменную претензию не вручить.

 

Только сегодня ездила к юристу, по поводу этой шаражкиной конторы. Будем писать, куда следует, на этих граждан.

 

За ремонт антивируса вместо 750 руб. взяли 5900 руб. Просто хамство. Телефоны оставляют недействительные. Связи сними нет, все отсутствуют: тел.: 84957277290, ооо Сервис пк от 3 04 2014 г.

 

Верните мне деньги и заберите аккумулятор старый, Эльвира Борисовна, это обман старого и больного человека.

 

Аккумулятор стоит 1300 руб., а с меня содрал мастер Алексей 7700 руб. Мне 75 лет, очень болею, верните деньги и заберите этот аккумулятор, еще и не работает. Просто обман старого человека.

 

Приехал мастер Алексей, тел.: +79637180694, мой компьютер не починил. Привез новый, обманул с ценой. Обманул, что лицензионный виндоус, антивирус, скачать файлы со старого компа и минимум программ стоят 10000 руб., хотя в новом компе лицензионный виндоус, антивирус и минимум программ уже должны быть. Бесчестная фирма и люди в ней! Никому не рекомендую.

 

Пришел мастер, сел как бревно и долго смотрел на ноутбук. Поподключал непонятно что, что другой мастер удалил. Если бы знала, что так халатно относятся к работе вообще не открыла дверь, но бог им судья. Пусть деньги им пойдут эти прахом. Они взяли 6500, но больше потеряют.