Обратился в аптеку расположенную по адресу: ул. Люсиновская, д. 12., с желанием приобрести перечень лекарственных средств, в который входил трихопол и гентамицин. Сотрудница аптеки отказалась продать вышеуказанные лекарственные средства, мотивируя это тем, что это антибиотики и продаются только по рецепту врача. К сожалению, у меня с собой не было рецепта врача и, как следствие, я зря потратил время на хождение в эту аптеку и стояние там в очереди (из 6 имеющихся касс работала только одна). Однако, каково было мое удивление, когда, чуть позже, вышеуказанные препараты я свободно купил в другой, очень известной сети аптек (причем фармацевт меня убеждал, что на них рецепт не нужен). В итоге, остался горький осадок от профессионализма сотрудников Самсон-Фармы и от их крутизны.
Уважаемая Елена! Вы хоть раз находились а аптеке в течение дня? Вы слышали как с фармацевтами разговаривают посетители? Сколько хамства и грубости слышат они в свой адрес! В рецептах не всегда все пишут понятно, а иногда, врачи выдумают такие назначения, что хочется за голову схватиться! Очень часто возникает ситуация, когда врач, вообще, отделывается общей фразой идите в аптеку, Вам там подберут . Что значит дело телячье ??? Работа фармацевта очень серьезна, плавали - знаем. Фармацевты и провизоры не продают препараты, а ОТПУСКАЮТ ИХ. Первостольники тут совсем не при чем, а виновато, руководство аптеки. Может быть, человека оштрафовали, или отказались оплатить подработки, или еще что-то, это совсем не редкость в аптеке. После такого отношения, работать совсем не хочется! Прежде, чем писать гадости, попробуйте себя поставить на место этого человека и проработать там, хотя бы, один день и не убежать оттуда. Первостольники такие же люди, как и все и, они никому ничего не должны и не обязаны. Уважайте труд других людей! P.S. За отпуск рецептурного пр-та без рецепта - штраф 20 тыс. руб. с первостольника! В этой аптеке не работала, работала в другой - ушла, т. к. нет больше сил терпеть такое отношение к себе! Думаю первостольники меня поддержат.
Уважаемая Елена. Я за свою жизнь посетила немало аптек, так уж сложилось, и нигде не сталкивалась с хамством, либо неадекватностью со стороны фармацевтов. Значит, как-то люди умудряются работать? Я не собираюсь ставить себя на чьё-то место, мне и на своём неплохо живётся. Кто на кого учился, знаете ли. С чего вы взяли, что я не уважаю труд других людей? В реале я никому не хамлю, веду себя спокойно и вежливо, и к себе требую такого же отношения. Я констатирую факт: в этой аптеке медлительные сотрудники. Тут же вылезает некое существо и начинает орать. Отсюда я делаю вывод ещё и о неадекватности некоторых работников данной аптеки. Почему меня должны волновать чужие проблемы? У меня своих хватает, но я не позволяю выплёскивать негатив на окружающих людей - они в этом не виноваты. В любой работе есть свои нюансы, свои положительные и отрицательные стороны. Если что-то не устраивает - никто силой на работе не держит. Вы ушли, и правильно поступили. Я тоже вот работала в одном учреждении, и ушла - поняла, что это не моя работа. Нашла другую, и очень довольна. А могла бы работать на прежнем месте, беситься, хамить и возмущаться, какие люди неблагодарные. И кому от этого было бы лучше? Да, есть ряд позиций, где требуется стрессоустойчивость. Если человек ей не обладает, значит, надо выбирать другую работу. представьте, что вы отдали ребёнка в детский сад, а на него орёт воспитатель, потому, что у неё плохое настроение, проблемы в семье, или ещё что-то. Вы будете это терпеть? Думаю, что нет. А почему считаете, что другие люди должны терпеть аналогичное отношение?
Уважаемый Самсон Геворкович! Позвольте выразить искреннее неудовольствие работой Ваших аптек. Всякий раз, заказывая медикаменты по интернету, я сталкиваюсь с проблемой несоответствия заявленной и реальной цены. Ваши уважаемые фармацевты предлагают покупать всё гораздо дороже, чем это заявлено в интернете, заказал Креон по 245,99 - продают по 306,19???? Разница есть! И так раз за разом. Вы так просите уважать труд работников аптек, а сами никоим образом не уважаете своих покупателей, просто морочите голову, т. е. намеренно вводите в заблуждение. Настоятельно прошу решить этот немаловажный вопрос! В случае невозможности устранения этого досадного недоразумения, буду вынужден найти вам адекватную замену, в виде более порядочных продавцов фармацевтической продукции.
Сотруднице данной аптеки уважение и почет. Не даром человек носит гордое звание провизора/фармацевта, а не продавца (как большинство необразованного населения считает). Ходите по шарашкиным конторам, травитесь на здоровье антибиотиками и противопротозойными препаратами, приобретая их у лимиты приезжей, кто и понятия не имеет о фармацевтика никакого. Был бы рецепт НА САМОМ ДЕЛЕ (а не где-то дома , лет 30 назад врач выписал и т. п.), никаких вопросов не было. Не ради таких бестолочей и тупиц беспросветных мы, провизора и фармацевты, дипломы получали.
Очередная тупоголовая мамаша травит ребенка антибиотиками. Ведь в прошлый раз помогло, и в этот поможет. Голову с плеч, горе-мамаша. Сажай ребенку иммунку и все остальные системы внутренних органов, посмотришь потом, как твое же дите тебе спасибо скажет. Не тяжело ли без мозгов жить, ась?
Очередной травник, а все туда же. Руководство ему, видите ли, подавай. Шли бы все такие товарищи лесом в лес, для них сезон одуванчиков объявляется открытым.
Аптека - не Макдональд'c! Схватите-купите, сами все путаете, а потом не то , мне это не надо и т. д. Умирайте без таблеток, живее будете. А фармацевтам и провизорам нервы нечего портить!
Купила в аптеке Самсон-Фарма противозачаточные таблетки Фарматекс, в результате - незапланированная беременность, подозрительная упаковка. Будьте осторожны.
Хотелось бы пожаловаться на сотрудника аптеки на 2-й Владимирской. При покупке препарата моя жена четко и внятно назвала дозировку. В итоге мы купили препарат совершенно другой дозировки, о чем стало известно при возвращении домой и осмотре препарата. При попытке обменять препарат на другой, с нужной дозировкой, был дан напористый отпор. Шудря уверяла, что моя жена сама во всем виновата и что она неправильно назвала дозировку сама . Это исключено, поскольку я все сам прекрасно слышал, так как стоял рядом. Кроме этого, жена перечисляла лекарства, записанные на бумаге, ошибки быть просто не может. В итоге после словесной перепалки мою жену довели до слез. Администратор данной аптеки при личной беседе со мной сообщил, что верит только своим сотрудникам и они вообще никогда не ошибаются, что ошиблась моя жена (между прочим, кандидат медицинских наук). В итоге, отправив супругу в авто (с целью сохранить оставшиеся в живых нервные клетки) я не стал пробивать стену в виде Шудри и администратора, а просто купил нужную дозировку. Ненужный препарат можно будет отдать тем, кто в нем нуждается. Очень жаль. Живем в доме, где находится аптека, пользовались услугами с момента открытия, всегда были довольны. Теперь о Самсон-фарма складывается нехорошее мнение. Спасибо Шудря и доброжелательным администраторам. Данный отзыв дублирую на нескольких сайтах, может быть достучусь до руководства Самсон-Фарма. Если вдруг руководство прочитало это сообщение, пожалуйста, свяжитесь со мной: spamdin@myway.com.
Добрый день. Сегодня понадобилось купить препарат, который находится в сети аптек Самсон Фарма. По территориальной близости выбрали аптеку, которая находится на м. Рязанский проспект, по адресу: Рязанский проспект, дом 53. По информации на сайте уточнили, что аптека работает до 22 00, пришли в аптеку 21 50, она оказалась закрыта. Пришло ещё три клиента, мы начали стучать в дверь, после чего вышла женщина показала свой телефон на котором было 21 58 и сказала, что идет прием товара и аптека не работает. Негативный отзыв оставлю ещё на нескольких сайтах, чтобы удовлетворить свое негодование по наглости и качеству работы.
Уважаемый Алексей. По воле случая присутствовала при Вашем вторичном походе в аптеку. И хотелось бы узнать, Вы всегда стены пробиваете , пребывая в бешеном состоянии и говоря всё, что придет Вам в голову? Люди в очереди прекрасно слышали Ваши резкие фразы типа: подавитесь своим лекарством . и, если мне не изменяет память, своим напором и криками Вы сами довели свою жену до слёз, которая пыталась оформить возврат. Удивительно, как взрослый мужчина, вместо того чтобы адекватно и лояльно обсудить ситуацию и тем самым решить её в свою пользу, начал скандалить, задерживая других клиентов, и, естественно, не добившись своего. Очень жаль, что от таких неадекватных клиентов могут пострадать ни в чем неповинные сотрудники. Спасибо им за терпение и хорошее обслуживание.
Я тоже в Самсон фарме купила Буссерилин в спрее, оказался поддельный, либо разбавленный на половину. Раньше покупала было все нормально, а тут нарвалась на поддельный, я сразу почувствовала разницу с предыдущим. Брызгаешь в нос, а он как вода. На УЗИ определили толщину эндометрия, которой не должно быть при приеме буссерилина! Теперь это лекарство в Самсон фарме я больше не покупаю!
Поддельные лекарства это уже преступление! Сигнал о фальшивом лекарстве не должен оставаться без внимания!
Опубликовывала в отрицательных отзывах свою проблему с формальным подходом и отказом сотрудника аптеки совершить возврат трости для ходьбы, купленной мной, но оказавшейся не нужной. При моем обращении в офис Самсон-фарма руководителем отдела фармконтроля вопрос был решен в течение 2х минутного телефонного разговора положительным для меня образом. Руководству компании Самсон-фарма благодарность теперь уже за неформальный подход к покупателям и учетом человеческого фактора. Благодарю. С. Ю.
Продавцы на рынке работают! А в аптеке провизоры и фармацевты, которые учились в институте или в училище, соответственно.
Прочла отзывы и удивлена тем, что имеются граждане, считающие цены в этой аптеке дешевле других. Аптека поблизости и никогда до этого особенно сильно не задумывалась об уровне цен в ней, но возникла необходимость в покупке дорогих лекарств и о, ужас. Я увидела разницу в 100 и 300 рублей.:- (
Купила специально пластиковую карточку аптеки Самсон Фарма, поскольку 6 месяцев надо принимать Артродарин. В аптеке рядом с домом (м. Проспект Мира) 845 руб., на сайте Самсона тоже около 850 руб., по карточке заявлена скидка 10-11%. На Лубянке берут 200 руб. за карточку и 1030 с чем-то за препарат. Дуриловка полная! Людмила.
