Ездили в автобусный тур, тур организован отвратительно! Автобус в пути сломался, нам пришлось с детьми очень долго ждать. В агентстве, вместо извинения, услышали: а, что вы за такие деньги хотели? А для нас сумма не маленькая. В общем, в этом агентстве к людям с деньгами относятся, наверное, лучше.
Почитала отзыв и уже расхотелось сюда обращаться. В этой турфирме видать любят только тех, кто платит много и очень много.
Ну и зря. ) Мы уважительно относимся ко всем нашим клиентам, независимо от стоимости тура и направления. Такого случая среди наших менеджеров не припоминаем. Хотя и клиенты тоже бывают разные.
Пока не могу дать полную информацию о поездке. Напишу потом. Муж уехал вчера (19.08.2011) на МАКС в автобусе-развалюхе двадцати лет эксплуатации. Дребезжащее старьё. Сиденья гораздо хуже, чем в простых деревенских автобусах. А я спрашивала, какие будут сиденья? Мне сказали, что автобусы импортные, с откидывающимися сиденьями. Не стыдно так врать? Никакой чести и уважения к людям. Относятся к клиентам, как к быдлу, потому что сами такие.
Огромнейшее спасибо менеджеру Юлии! Такого отвратительного отдыха не было никогда! Если можно напрямую с вами связаться (может адрес почты дадите), напишу с удовольствием свой отзыв! А то у мужа спросили мнение (он такой, что не всю правду говорит, а я прямой человек, скажу мнение свое!), а у меня забыли.
Ну, во-первых, девушка, как вы можете говорить, что такого отвратительного отдыха не было никогда , если вы вообще первый раз выехали из страны. До этого у Вас даже паспорта не было. К тому же менеджер отличный: много лет с Юлей езжу и всегда замечательный отдых, без нареканий. Да и не поверю я никогда, что в 5* может быть отвратительный отдых. Думаю, Вы просто придираетесь. Ну, а если Вам коктейль в пластиковый стаканчик вместо бокала налили, то, наверное, Вы бармену не так улыбнулись.)))))))) Но тогда уж не Египет надо было выбирать. А мужа у вас вообще нет, так что и не за чем мнение Ваше спрашивать.
Не соглашусь с Евгенией! Русские каникулы - отличная туристическая компания. Покупала путевки во все уголки мира именно от них и все очень понравилось. А если Вас так расстроил тот факт, что не позвонили именно Вам - это не показатель плохой работы менеджера. И лично от меня! Менеджер Юля - профессионал в своем деле. Советую только Русские каникулы .
Скажите. А где ж не любят, тех кто платит. Я вот, например, турист со скромным кошельком.))) И все же в Русских каникулах мне всегда подбирают то, что нужно. И никакого панибратства при этом не чувствую. Ксения, а на будущее советую, не по отзывам судить, а все-таки зайти и узнать. Я уверена, что Вам подберут все, что угодно.
Бортпроводник, а мы вас узнали. В каждой компании есть и положительный и отрицательный опыт. Приносим свои извинения всем, кому, что либо не понравилось в организации наших туров.
Здравствуйте, я хотела бы поделиться с вами приятными впечатлениями о нашей поездке. Ездили на Кипр с 2-мя детками, отель вы нам подобрали просто отличный, с большим собственным аквапарком, и по цене все устраивало. Пляж шикарный, питание, в общем, все было супер! Огромное спасибо за то, что помогли выбрать именно эту страну! Каждый год летаем с вами и будем летать только от вас! Все девочки в агентстве очень приятные, милые, общаться и приходить в ваш офис приятно вдвойне. Всегда чай, кофе, детишкам карандаши, разукрашки, чтобы не скучали!
