Лучший сервис был только при совке. Ничего не делается в срок, не смотря на 100% предоплату. Беспомощность их управленцев вызывала бы жалость, если бы не выбешивала так сильно. Сроки не соблюдаются вообще, никаких компенсаций за опоздания и даже вразумительных извинений не предоставлено. Сроки срывают как менеджеры, так и персонал. Передоговариваются и переносят даты по нескольку раз. Никогда не связывайтесь с ними, если не хотите потратить своё драгоценное время впустую.
Мы заказывали окна в этой фирме в сентябре 2010 года. Окна привезли в срок, единственный минус только в том, что машина в назначенный день приехала на два часа позже. Но это не проблема. Ведь движение в Москве ужасное. Претензий к обслуживанию нет.