Заказывал вытяжку Elica KUADRA ISLAND, во многих интернет магазинах после декабрьского бума ценники выросли, в этом же магазине цена была одной из самых низких, да еще и с доставкой. Срок заказа объявили сразу честный, но мне не срочно было, решил подождать. Сработали на 5+, начиная от приема заказа и консультации, заканчивая доставкой. Спасибо и успехов Вам! За дисконтную карточку спасибо, обязательно обращусь еще.
Заказывал вытяжку Elica Belt Lux. Перерыл и обзвонил весь инет (включая представительство завода), нигде не нашел в наличии, т. к. модель совсем свежая, конца 2014г. И только тут предложили выход из ситуации- гарантированно привезти на заказ, причем по зафиксированной цене! Но получилось еще лучше: через день они эту модель каким-то чудом нашли в России, так, что и ждать поставки не пришлось. Еще приятно поразило, что при первом обращении менеджер Любовь сходу рассказала о технических особенностях и комплектации вытяжки, из-за которых, собственно, я ее и искал. В других же магазинах приходилось самому чуть ли не обучать персонал, объясняя в чем там отличия от предыдущей версии. Виктору- респект за четкость оформления и быструю доставку!
29 декабря 2014г. Оставил на сайте заказ на пылесос irobot roomba-631, до сих пор жду звонка, скорей всего не хотели продавать по указанной цене на сайте 17990р. теперь он стоит 23000р. Ранее приобретал в данном магазине технику, но после этого больше не буду.
В конце ноября в Пульсе делала заказ крупной бытовой техники для кухни, на шесть позиций. Хочу выразить большую благодарность консультанту Виктору, за его профессионализм, терпение и доброжелательность. Спасибо! С Вами приятно работать.
И так по-порядку. Сразу оговорюсь, делаем капитальный ремонт в квартире, поэтому уже почти три месяца заказываем в Интернет магазинах, но такого безобразия не встречали. Срочно нужна была вытяжка, как-всегда дотянули до последнего, начался обзвон магазинов, выяснилось, что завтра привезти никто не может, кому-то надо три дня, кто-то готов через неделю. Позвонили в магазин PULSE, по телефону меня уверили, что завтра с 15 до 23! заказанный товар будет у нас. Обрадовались. Заказ был сделан в 13ч 12м 9.09. В 18-40 раздается звонок, и милая девушка объясняет, что завтра никак, но вот 11 сентября вытяжка точно будет. Делать нечего сидим, ждем. 11 сентября, в 12 часов мне звонит водитель, и говорит, что он загрузился и едет к нам. Сидим, ждем. В 16-30 мне звонит девушка, и говорит, что сегодня доставки не будет, так как у них проблемы «со складом». На все вопросы начинается хамство, и истерики. В конце этого разговора, девушка клятвенно обещает, что до 15 часов 12 сентября вытяжка точно будет. Сидим, нервничаем, ждем. 12 сентября, у меня сдают нервы, звоню сама, девушка не владеет информацией, обещает, что мне перезвонит водитель. И он действительно перезванивает, рассказывает он уже загружается, сейчас ему загрузят две коробки, а третья наша, и он летит к нам. Сидим, ждем. В 16-30 опять звоню в магазин, девушка опять связывает меня с водителем, водитель сообщает, что он только выехал со склада, но ему надо ехать на другой конец Москвы, в Химки, потому, что наша вытяжка оказалась там. Ждали до 18-30, плюнули, заказали в другом магазине. Я не могу понять, зачем устраивать цирк, и откуда ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ отзывы. Отвратительный магазин!18.09. Справедливости ради нужно сказать, что сегодня позвонила Мария из головного офиса в Питере, подробно просила рассказать, что и как произошло, как могла пыталась исправить данную ситуацию. Было приятно и неожиданно. Приятно удивили. Вывод напрашивается такой, в Питере магазин работает на отлично, а в Москве. человеческий фактор.
