ПРОТЭЙ ТРЕВЭЛ

Этим летом после многократных успешных поездок от данной фирмы были удивлены некомпетентностью некоторых сотрудников при работе с заграничными поездками. С нами работала менеджер Валерия. Конкретные претензии к данному сотруднику: несколько раз пришлось ездить по жаре в фирму, т. к. Валерия сразу не уточнила цену визы, потом поменяла нам туроператора, в последнюю поездку мне пришлось час прождать курьера в офисе фирмы, хотя я приехала в назначенное мне время. С билетами на поезд также получилась неприятность. Мы 23 июня подавали документы на поездку в конце июля и указывали, что хотим одну верхнюю и одну нижнюю полку в купе поезда, в итоге в Хельсинки мы ехали на двух верхних полках (ехавшие на нижних полках заказали билет за неделю до поездки). В Хельсинки нам должен был проводить экскурсию гид Николай Румянцев. Как мне было посоветовано, я начала звонить гиду за день до экскурсии, чтобы уточнить время и место сбора группы, написала ему несколько смс. Ответа не последовало. Утром перед экскурсией гид взял трубку и сказал, что он еще находится в поезде на границе. В назначенное время мы предварительно зашли в отель, чтобы отправиться на встречу с гидом. Там нас ждало сообщение, что экскурсия переносится. Это уже было крайне нежелательно для нас, т. к. полностью меняло планы нашей 3 - дневной поездки. Позвонил гид, когда мы уже вернулись в Москву, и сказал, что пора собираться на экскурсию. Подводя итоги, хотелось бы выразить пожелание данной организации повысить уровень качества работы сотрудников или заменить их более квалифицированными.

 

Я полностью согласен, что эта фирма безответственная. Хочу сказать, что некоторые фирмы в наглую просят курьеров доплачивать свои деньги, если не хватает, т. к. неправильно посчитали или пока ехал, курс изменился у компании.

 

Лично сам проработал около месяца в этой шарашкиной канторе менеджером по туризму, после чего уволился. Обещали зарплату + проценты от продаж, в результате выплатили только зарплату и ту не полностью. Ген. директор пригрозил, что только выплатит зарплату, если я ему отдам свою копию трудового договора, что ж пришлось отдать, но на всякий случай сделал нотариально заверенную копию. И то повезло, что я буквально заставил подписать со мной трудовой договор, а по трудовой книжке так меня и не вписали, хотя на собеседовании говорили, что наша компания такая мягкая и пушистая, что у нас только по трудовой книжке работают и т. д… и т. п. Помимо этого грубо нарушают трудовое законодательство РФ. Клиентов считают в этой компании за мешок с картошкой , а именно лишь бы, какой пансионат или дом отдыха впихнуть, да и по дороже. Причем никакой ответственности эта компания в случае непредвиденной ситуации уж точно нести не будет. Лично я никогда в ООО Протэй Тревэл точно не буду брать туристическую услугу. ООО Протэй Тревэл – проходной двор.

 

Любезно звонят и приглашают на собеседование, мол по резюме все устраивает и указанная з/п тоже. Но по прибытию в данную контору - начинают мягко давить на то, что ваших знаний очень мало и не готовы платить ту з/п, что указана в резюме. Не проверяя знаний, толком не пообщавшись с кандидатом переносят встречу и буквально через некоторое время перезванивает ни в чем не виновный сотрудник и вынужден сказать - Что некая госпожа N - сказала не подъезжать! - Потому, что я не согласилась работать за еду, а мне нужна з/п.

 

Директор - классический представитель самодурства - изображает из себя всезнайку (касается любой темы, которая даже не касается работы). Манера общения - постоянное давление, крики, унижение сотрудников, желательно прилюдно. Мнение и суждения о ком или о чем либо меняется в течение дня по несколько раз. Приветствуется наушничество и обсуждение сотрудников за глаза (кто с кем, кто куда и т. д. и т. п.) Зарплату выплачивают через крик и ругань. Планы ставят нереальные, не обеспечивая равными возможностями всех сотрудников. Хотите сохранить человеколюбие, нервы и желание работать в туризме - ни ногой в эту компанию.

 

Уважаемая Татьяна Сергеевна, с Вами был заключен договор гражданско-правового характера на 1 месяц, к сожалению, в туризме Вы никогда не работали и специфику работы не знаете, соответственно результаты выполненной работы организацию не удовлетворили. Договор был с Вами расторгнут в одностороннем порядке 19.08.13 и после подписания акта выполненных работ 21.08.13 Вам была выплачена сумма согласно договора. Ваши некорректные замечания по поводу работы компании возмутили сотрудников. С уважением, Генеральный директор Дударева Татьяна Алексеевна.

 

Попала в этой конторе в глупую ситуацию. Пришла к ним работать бухгалтером-кассиром, на второй день понимаю, что некая Ирина, которая там типа директора, видимо, для того, чтобы не платить зарплату, которая обещана, ищет любой повод для обвинения в некомпетентности, при этом я вижу, что человеку просто нужно всех убедить в своей незаменимости и значимости, такой способ самоутверждения за счет унижения других. При этом все бегают, создают видимость кипучей деятельности, просто нефтяная компания по меньшей мере. В общем, там нормальному человеку делать нечего. Зато теперь я знаю, что называют шарашкиной конторой.

 

Особенно раздражает своей вызывающей манерой поведения и вопиющим гонором некая Алина, сотрудница этой фирмы. Хотите хорошо отдохнуть приходите в другую туркомпанию или делайте все сами.

 

Напишу первый адекватный отзыв на этом сайте о компании, потому что считаю, что все негативные отзывы были написаны ущербными людьми, которых по доброте душевной взяли на работу, а они в силу своей некомпетентности и душевной нищеты, не справились с обязанностями, а также не смогли сказать все то, что они здесь написали, в лицо людям. И так, все, что есть положительного у протэй тревэл это ее сотрудники, на плечах которых и держится эта фирма, только благодаря их отзывчивости и человеколюбию, а также преданности общему делу, компания всегда остается на плаву, а число новых постоянных клиентов с каждым годом только растет. Наверное это единственная компания, которая действительно любит своих клиентов, и никогда не посоветует отдых в санатории, в котором человеку будет не комфортно. И это не заказной отзыв, я больше не работаю в этой фирме, по личным обстоятельствам, но всегда буду думать так, как написал.

 

Не знаю кто такая Вера Павловна, но, с наилучшими пожеланиями, советую ей засунуть свой язык в задницу, и не писать здесь больше гадости, там более, в адрес Алины, а если, что-то не нравится, сказать это в лицо человеку, спасибо.

 

Я работаю в компании, которая занимается организацией детского отдыха. И мы подыскивали туроператора по Подмосковным базам отдыха в интернете. И сами наткнулись на ПРОТЭЙ ТРЕВЭЛ . Сначала ничего не могли добиться от их менеджеров, и хорошо было бы на этом и остановиться. Но тут позвонила их директор и сама предложила заняться нашим заказом. Но вся ее активность и внимательность к нашей компании закончилась, как только мы оплатили базу отдыха.

 

Видимо Александр, так любезно защищающий Алину, кривит душой. Признайтесь дорогой Саша, почему Вы на самом деле ушли из этой компании и кем из сотрудников Вы так восхищенны. Мы с радостью воспользуемся услугами данного человека.